এয়ার ইন্ডিয়ার যাত্রী দিল্লি-নিউ ইয়র্ক ফ্লাইটে খাবারে তেলাপোকা খুঁজে পেলেন, এয়ারলাইন সাড়া দিল

নয়াদিল্লি:

এয়ার ইন্ডিয়ার একজন যাত্রী জাতীয় রাজধানী থেকে নিউইয়র্কের ফ্লাইটে পরিবেশিত একটি অমলেটে তেলাপোকা খুঁজে পাওয়ার অভিযোগ করেছেন, এয়ারলাইন বলেছে যে বিষয়টি আরও তদন্তের জন্য ক্যাটারিং পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে নেওয়া হয়েছে।

“আমরা 17 সেপ্টেম্বর 2024 তারিখে DEL থেকে JFK পর্যন্ত অপারেটিং AI 101 তে তাদের দেওয়া অনবোর্ড খাবারে একটি বিদেশী বস্তুর বিষয়ে একজন যাত্রীর একটি সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট সম্পর্কে অবগত আছি,” এয়ার ইন্ডিয়ার একজন মুখপাত্র একটি বিবৃতিতে বলেছেন এবং উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন। ঘটনা

এক্স-এর একটি পোস্টে, যাত্রী বলেছেন যে দিল্লি থেকে নিউইয়র্কের ফ্লাইটে পরিবেশিত অমলেটে একটি তেলাপোকা পাওয়া গেছে।

আমাকে পরিবেশিত অমলেটে একটি তেলাপোকা পাওয়া গেছে kou">@এয়ারইন্ডিয়া দিল্লি থেকে নিউ ইয়র্কের ফ্লাইট। আমার 2 বছর বয়সী আমার সাথে এটি অর্ধেকেরও বেশি শেষ যখন আমরা এটি খুঁজে পেয়েছি। ফলে ফুড পয়জনিংয়ে আক্রান্ত হন। zrf">@DGCAIndiakam">@রামএমএনকেbno">pic.twitter.com/1Eyc3wt3Xw

— সুয়েশা সাবন্ত (@suyeshasavant) kla">সেপ্টেম্বর 28, 2024

“আমার 2 বছর বয়সী আমার সাথে এটির অর্ধেকেরও বেশি শেষ করেছে যখন আমরা এটি পেয়েছি। ফলস্বরূপ খাদ্যে বিষক্রিয়ায় ভুগছি,” তিনি বলেছিলেন।

যাত্রী ফ্লাইটের সময় পরিবেশিত খাবারের আইটেমগুলির একটি ছোট ভিডিও এবং ছবিও শেয়ার করেছেন।

তিনি পোস্টে এয়ার ইন্ডিয়া, বিমান চলাচল নিয়ন্ত্রক ডিজিসিএ এবং বেসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রী কে রামমোহন নাইডুকে ট্যাগ করেছেন।

বিবৃতিতে, মুখপাত্র বলেছেন যে এয়ারলাইনটি উল্লিখিত উদাহরণে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন এবং আরও তদন্ত করার জন্য ক্যাটারিং পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে এটি নিয়ে গেছে।

“ভবিষ্যতে এই ধরনের ঘটনার পুনরাবৃত্তি রোধ করতে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব,” মুখপাত্র বলেছেন।

আরও, মুখপাত্র বলেছেন যে এয়ার ইন্ডিয়া স্বনামধন্য ক্যাটারারদের সাথে কাজ করে যারা বিশ্বব্যাপী নেতৃস্থানীয় এয়ারলাইনগুলিতে সরবরাহ করে এবং অতিথিদের পরিবেশিত খাবারের মান নিশ্চিত করার জন্য কঠোর SOP এবং একাধিক চেক রয়েছে।

(শিরোনাম ব্যতীত, এই গল্পটি NDTV কর্মীদের দ্বারা সম্পাদনা করা হয়নি এবং একটি সিন্ডিকেটেড ফিড থেকে প্রকাশিত হয়েছে।)