ফ্লাইট মিস করার পর ভারতীয় সিইও


মিঃ দত্ত লিখেছেন যে দিল্লি বিমানবন্দরে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে তিনি তার ফ্লাইট মিস করেছেন।

দেরাদুন-ভিত্তিক একজন উদ্যোক্তা সম্প্রতি এমিরেটসের পরিষেবা এবং তাদের গ্রাহক-কেন্দ্রিক ফোকাসের প্রশংসা করার জন্য X-এ গিয়েছিলেন। তার অভিজ্ঞতা শেয়ার করে, ম্যারিগোল্ড ওয়েলথের প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও অরবিন্দ দত্ত বলেছেন যে তিনি দুবাই যাওয়ার একটি সংযোগকারী ফ্লাইট মিস করার পরে কীভাবে এয়ারলাইনস সবকিছুর ব্যবস্থা করেছিল তাতে তিনি মুগ্ধ হয়েছিলেন।

তার পোস্টে, মিঃ দত্ত লিখেছেন যে দিল্লি বিমানবন্দরে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে তিনি তার ফ্লাইট মিস করেছেন। যাইহোক, যখন তিনি দুবাই পৌঁছেছিলেন, তখন তিনি অবাক হয়ে গিয়েছিলেন যে বিমানবন্দরের এমিরেটস কর্মীরা সবকিছুর যত্ন নিয়েছে- তাজা বোর্ডিং পাস থেকে হোটেল বুকিং পর্যন্ত।

”দুবাই বিমানবন্দরে এমিরেটস কর্মীরা হোটেল বুকিং সহ নতুন প্রিন্ট করা বোর্ডিং পাস নিয়ে প্রস্তুত ছিল। তারা হোটেলে যাওয়ার জন্য ভিসা প্রদান করেছিল। টম সকালে তারা আমাদের হোটেল থেকে তুলে নেবে। এই পরিষেবার মান @emirates আলাদা করে। সবসময় গ্রাহকদের আনন্দিত করা,” তিনি লিখেছেন।

পোস্টটি এখানে দেখুন:

শেয়ার করার পর থেকে, টুইটটি 5,66,000 এরও বেশি ভিউ এবং 4000 লাইক সহ ভাইরাল হয়েছে৷ অনেক ব্যবহারকারী তার সাথে একমত হয়েছেন, অন্যরা কাতার এয়ারওয়েজ এবং ইতিহাদ এয়ারওয়েজের মতো অন্যান্য মধ্যপ্রাচ্য এয়ারলাইন্সের পরিষেবার প্রশংসা করেছেন।

একজন ব্যবহারকারী লিখেছেন, ”আমি আন্তরিকভাবে এর সাথে একমত। কাতার এয়ারলাইনও শীর্ষস্থানীয়। আমার মনে হয় না কোনো ভারতীয় এয়ারলাইন তাদের কাছাকাছি কোথাও আছে।” অন্য একজন বলেছেন, ”আরো একমত হতে পারব না – তারা বিশ্বের সেরা। 2 দশকেরও বেশি সময় ধরে আমিরাতের গ্রাহক ছিলেন এবং সবসময়!”

তৃতীয় একজন লিখেছেন, ”কান্তাসের সাথেও একই রকম অভিজ্ঞতা হয়েছে। আমি সিঙ্গাপুরে আটকে ছিলাম এবং তারা সবকিছুতে সাহায্য করেছিল। আমরা ভিসা থেকে হোটেলে 2 দিনের জন্য ছিলাম কারণ অন্যান্য ফ্লাইট পূর্ণ ক্ষমতায় ছিল।”

চতুর্থ একজন যোগ করেছেন, ”মিলান থেকে মাস্কাট হয়ে দিল্লি ফেরার সময় আমার সাথে একই ঘটনা ঘটেছিল। সেটি ওমানের এয়ারলাইন্সের মাধ্যমে। তারা মাস্কাটের জন্য কমপ্লিমেন্টারি এবং ভিসার সাথে মাস্কাটে হোটেলে থাকার ব্যবস্থাও করেছিল। যদি প্রতিটি এয়ারলাইন এটা করে তাহলে?”

পঞ্চম যোগ করেছেন, ”@emirates-এর অভিজ্ঞতাও ভালো লেগেছে। তারা নিশ্চিত করেছে যে আমাদের ফ্লাইট থেকে সবাই কানেক্টিং ফ্লাইটে পৌঁছেছে (এমনকি বিলম্বের খরচেও) যখন এটি আমাদের সাথে ঘটেছিল। এটি প্রায় 45 মিনিট দেরি ছিল।”





Source link