রবি. এপ্রিল 14th, 2024


একটি ‘বিশুদ্ধ নিরামিষ’ বহরের ঘোষণা নিয়ে একটি চিৎকারের মধ্যে, Zomato বলেছে যে তার সমস্ত ডেলিভারি অংশীদাররা লাল পরিধান চালিয়ে যাবে, যারা নতুন পরিষেবার অধীনে নিরামিষাশীদের খাবার সরবরাহ করে তাদের জন্য একটি সবুজ ইউনিফর্ম চালু করার সিদ্ধান্তকে ফিরিয়ে দেবে।

“যদিও আমরা নিরামিষাশীদের জন্য একটি বহর চালিয়ে যেতে যাচ্ছি, আমরা সবুজ রঙ ব্যবহার করে মাটিতে এই বহরের অন-গ্রাউন্ড সেগ্রিগেশন অপসারণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। আমাদের সমস্ত রাইডার – আমাদের নিয়মিত বহর এবং নিরামিষাশীদের জন্য আমাদের বহর, রং লাল পরবে,” Zomato CEO দীপিন্দর গোয়েল আজ সকালে টুইট করেছেন।

মিঃ গোয়েল ব্যাখ্যা করেছেন যে গ্রাহকরা যারা ‘বিশুদ্ধ নিরামিষ’ বিকল্পটি বেছে নেন তারা মোবাইল অ্যাপে দেখতে পাবেন যে তাদের অর্ডারগুলি ‘শুধু ভেজ’ ফ্লিট দ্বারা বিতরণ করা হচ্ছে।

“এটি নিশ্চিত করবে যে আমাদের লাল ইউনিফর্ম ডেলিভারি পার্টনাররা ভুলভাবে আমিষ খাবারের সাথে যুক্ত নয়, এবং কোনো বিশেষ দিনে কোনো RWA বা সোসাইটি দ্বারা অবরুদ্ধ নয়… আমাদের রাইডারের শারীরিক নিরাপত্তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ,” তিনি যোগ করেছেন।

“আমরা এখন বুঝতে পারি যে এমনকি আমাদের কিছু গ্রাহক তাদের বাড়িওয়ালাদের সাথে সমস্যায় পড়তে পারে, এবং এটি আমাদের কারণে ঘটলে এটি ভাল হবে না,” মিঃ গয়াল পোস্টে বলেছেন।

গতকাল “বিশুদ্ধ নিরামিষ” পরিষেবার ঘোষণার পরে এই পয়েন্টগুলি উত্থাপন করার জন্য তিনি সোশ্যাল মিডিয়াকে ধন্যবাদও জানিয়েছেন।

“আপনি আমাদের এই রোলআউটের অনিচ্ছাকৃত পরিণতি বুঝতে পেরেছেন। সমস্ত ভালবাসা, এবং সমস্ত ইটপাটকেল সবই খুব দরকারী ছিল – এবং আমাদের এই সর্বোত্তম পয়েন্টে পৌঁছাতে সাহায্য করেছে। আমরা সর্বদা শুনছি, অপ্রয়োজনীয় অহং বা গর্ব ছাড়াই। আমরা অপেক্ষায় আছি আপনার সেবা চালিয়ে যান,” তিনি বলেন।

“বিশুদ্ধ নিরামিষ” পরিষেবার ঘোষণা এবং পৃথক রঙের কোড গতকাল সোশ্যাল মিডিয়ায় একটি বিশাল সারি তৈরি করেছে, কিছু ব্যবহারকারী এটিকে আধুনিক দিনের বর্ণবাদের একটি রূপ বলে অভিহিত করেছেন৷ অন্যরা উল্লেখ করেছিলেন যে কীভাবে এটি অ্যাপার্টমেন্ট কমপ্লেক্সগুলিতে লাল-ইউনিফর্ম ডেলিভারি পার্টনারদের প্রবেশের উপর নিষেধাজ্ঞার কারণ হতে পারে যেখানে নিরামিষাশীরা সংখ্যাগরিষ্ঠ। তারা বলেছে, এটি যারা আমিষ খাবার অর্ডার করে তাদের অসুবিধার কারণ হবে। কিছু ব্যবহারকারী এও উল্লেখ করেছেন যে এটি ভাড়াটেদের আমিষ-নিরামিষ খাবারের অর্ডার দেওয়ার জন্য সমস্যা তৈরি করতে পারে, বিশেষ করে এমন এলাকায় যেখানে এটি ভ্রুকুটি করা হয়।

মিঃ গয়াল গতকাল বলেছিলেন যে তারা গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে “বিশুদ্ধ নিরামিষ” পরিষেবা চালু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। “ভারতে বিশ্বে নিরামিষভোজীদের সবচেয়ে বেশি শতাংশ রয়েছে এবং আমরা তাদের কাছ থেকে পাওয়া সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিক্রিয়াগুলির মধ্যে একটি হল যে তারা তাদের খাবার কীভাবে রান্না করা হয় এবং কীভাবে তাদের খাবার পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে তারা খুব নির্দিষ্ট,” তিনি বলেছিলেন। তিনি বলেছিলেন যে এই পরিষেবার জন্য, Zomato শুধুমাত্র নিরামিষ খাবার পরিবেশন করা রেস্তোঁরাগুলিতে দড়ি দেবে এবং এই পরিষেবাতে সরবরাহকারী অংশীদাররা কোনও আমিষের প্যাকেট পরিচালনা করবে না।

“কিন্তু কেন আমাদের ফ্লিটগুলিকে আলাদা করার দরকার ছিল? কারণ প্রত্যেকের সর্বাত্মক প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, কখনও কখনও খাবার ডেলিভারি বাক্সে ছড়িয়ে পড়ে। এই ক্ষেত্রে, আগের অর্ডারের গন্ধ পরবর্তী অর্ডারে চলে যায় এবং পরবর্তী অর্ডারের গন্ধ হতে পারে আগের অর্ডারের। এই কারণে, আমাদের ভেজ অর্ডারের জন্য বহর আলাদা করতে হয়েছিল,” Zomato CEO ব্যাখ্যা করেছেন। তিনি জোর দিয়েছিলেন যে “বিশুদ্ধ নিরামিষ” পরিষেবা কঠোরভাবে একজন ব্যক্তির ধর্ম বা বর্ণ নির্বিশেষে একটি খাদ্যতালিকাগত পছন্দ প্রদান করে। মিঃ গোয়াল অবশ্য বলেছিলেন যে যদি নেতিবাচক সামাজিক প্রতিক্রিয়া দেখা দেয় তবে তারা “হার্টবিটে” পরিষেবাটি “রোল ব্যাক” করবে।

“আমরা এই পরিবর্তনের কারণে আমাদের সামাজিক দায়বদ্ধতা বুঝতে পারি, এবং যখন প্রয়োজন দেখা দেয় তখন আমরা এটির সমাধান থেকে পিছিয়ে পড়ব না। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই পিওর ভেজ মোড, বা পিওর ভেজ ফ্লিট কোনও ধর্মীয়, বা রাজনৈতিক পছন্দকে পরিবেশন বা বিচ্ছিন্ন করে না। “তিনি বলেছিলেন।



Source link