উইন্ডোজ সিস্টেমগুলি পুনরায় চালু হচ্ছে, ক্রাউডস্ট্রাইক ত্রুটির কারণে মৃত্যুর নীল পর্দা নিক্ষেপ করছে

বিশ্বজুড়ে লক্ষ লক্ষ উইন্ডোজ ব্যবহারকারী এই অভিজ্ঞতার সম্মুখীন হচ্ছেন eml">মৃত্যুর নীল পর্দা (BSOD) ত্রুটি যার ফলে সিস্টেমটি হঠাৎ বন্ধ বা পুনরায় চালু হচ্ছে। মাইক্রোসফ্ট একটি বার্তায় বলেছে যে সাম্প্রতিক ক্রাউডস্ট্রাইক আপডেটের কারণে ত্রুটিটি ঘটছে।

বাগটি বিশ্বজুড়ে বেশ কয়েকটি কোম্পানি, ব্যাঙ্ক এবং সরকারি অফিসকে প্রভাবিত করেছে। বেশিরভাগ ভারতীয় এয়ারলাইন্স ফ্লায়ারদের সাথে আপডেট শেয়ার করার জন্য X (আগের টুইটার) নিয়ে গেছে।

cqi">#ভ্রমণ আপডেট: আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে পরিকাঠামোগত সমস্যার কারণে, বুকিং, চেক-ইন এবং বুকিং পরিষেবাগুলি পরিচালনা সহ আমাদের কিছু অনলাইন পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকবে৷ বর্তমানে আমরা বিমানবন্দরে ম্যানুয়াল চেক-ইন এবং বোর্ডিং প্রক্রিয়া অনুসরণ করছি এবং তাই…

— Akasa Air (@AkasaAir) asl">জুলাই 19, 2024

সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীরা বার্তাটি প্রদর্শন করে পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠায় তাদের স্ক্রীন আটকে থাকা ছবিগুলি পোস্ট করেছেন: “মনে হচ্ছে উইন্ডোজ সঠিকভাবে লোড হয়নি। আপনি যদি পুনরায় চালু করতে চান এবং আবার চেষ্টা করতে চান, তাহলে নীচে আমার পিসি পুনরায় চালু করুন নির্বাচন করুন।”

আমি আজ বিকেলে অস্ট্রেলিয়া জুড়ে বেশ কয়েকটি কোম্পানি এবং পরিষেবাগুলিকে প্রভাবিত করে একটি বড় আকারের প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের বিষয়ে সচেতন।

আমাদের বর্তমান তথ্য এই বিভ্রাট প্রভাবিত কোম্পানি দ্বারা নিযুক্ত একটি তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্মের সাথে একটি প্রযুক্তিগত সমস্যার সাথে সম্পর্কিত।

— জাতীয় সাইবার নিরাপত্তা সমন্বয়কারী (@AUCyberSecCoord) nyi">জুলাই 19, 2024

ব্লু স্ক্রীন ত্রুটিগুলি, যা কালো পর্দার ত্রুটি বা STOP কোড ত্রুটি হিসাবেও পরিচিত, ঘটতে পারে যখন একটি জটিল সমস্যা উইন্ডোজকে অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ বা পুনরায় চালু করতে বাধ্য করে৷ আপনি একটি বার্তার সম্মুখীন হতে পারেন যাতে বলা হয়, “আপনার কম্পিউটারের ক্ষতি রোধ করতে উইন্ডোজ বন্ধ করা হয়েছে” বা অনুরূপ বিজ্ঞপ্তি৷

এই ত্রুটিগুলি হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার সমস্যার কারণে হতে পারে। আপনি যদি সম্প্রতি নতুন হার্ডওয়্যার ইনস্টল করে থাকেন এবং একটি ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার পিসি বন্ধ করে, নতুন হার্ডওয়্যারটি সরানোর চেষ্টা করুন এবং পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। যদি পুনরায় চালু করা অসুবিধা সৃষ্টি করে, আপনি নিরাপদ মোডে আপনার পিসি চালু করতে পারেন। বিস্তারিত পদক্ষেপের জন্য, উইন্ডোজে নিরাপদ মোডে আপনার পিসি শুরু করার নির্দেশাবলী পড়ুন।

অতিরিক্তভাবে, উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে সর্বশেষ প্যাচ সহ উইন্ডোজ আপডেট করা, অন্যান্য উত্স থেকে সহায়তা চাওয়া, বা পূর্ববর্তী পুনরুদ্ধার পয়েন্টে উইন্ডোজ পুনরুদ্ধার করার কথা বিবেচনা করুন।

যদি এই ব্যবস্থাগুলির কোনোটিই ব্লু স্ক্রিন ত্রুটির সমাধান না করে, তাহলে Get Help অ্যাপে উপলব্ধ ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটারটি ব্যবহার করুন:

• Windows-এ Get Help অ্যাপ খুলুন।
• Get Help অ্যাপের সার্চ বারে “Tubleshoot BSOD error” টাইপ করুন।
• Get Help অ্যাপে প্রদত্ত ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।