এই এয়ারলাইনটি ভুলবশত শত শত প্রথম শ্রেণীর টিকিট বিপুল ছাড়ে বিক্রি করেছে

একটি মর্মান্তিক ঘটনায়, কোডিং ত্রুটির কারণে কানটাস এয়ারওয়েজ ভুলবশত শত শত প্রথম শ্রেণীর ফ্লাইট টিকিট বিপুল ছাড়ে বিক্রি করেছে, axz">স্বাধীন. তারা এখন যাত্রীদের রিফান্ড বা ডাউনগ্রেড করার পরিকল্পনা করছে।

বৃহস্পতিবার, এয়ারলাইনটি তার ওয়েবসাইটে অস্ট্রেলিয়া থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ফ্লাইট পোস্ট করেছে, তবে একটি ত্রুটির কারণে, ফ্লাইটগুলি নিয়মিত প্রথম-শ্রেণীর হারের তুলনায় 85 শতাংশ কম ব্যয়বহুল বলে মনে হচ্ছে। একটি ফিরতি ফ্লাইটের মূল্য $5,000 (রু. 4 লক্ষ) এর কম তালিকাভুক্ত করা হয়েছে, যা স্বাভাবিকের চেয়ে প্রায় $15,000 (রু. 12 লক্ষ) কম। ব্যতিক্রমীভাবে কম খরচে প্রায় আট ঘন্টার জন্য অফার ছিল, এই সময়ে 300 জনেরও বেশি গ্রাহক অস্ট্রেলিয়া এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে রিটার্ন ফ্লাইটগুলি সংরক্ষণ করতে সক্ষম হয়েছিল।

উল্লেখযোগ্যভাবে, প্রথম শ্রেণীর টিকিটের মধ্যে রয়েছে বিমানবন্দরের লাউঞ্জে অ্যাক্সেস, শ্যাম্পেন, একটি বড় আসন এবং বিছানা, “বালিশ মেনু দেখার” সুযোগ এবং অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা।

যাইহোক, সস্তা প্রথম শ্রেণীর টিকিট একটি ভুল হয়ে শেষ হয়. Qantas এর ওয়েবসাইটের শর্তাবলী অনুসারে, তারা একটি বুকিং বাতিল করার, একটি রিফান্ড ইস্যু করার বা সঠিক ভাড়া মূল্যে একটি নতুন টিকিট ইস্যু করার অধিকারী যদি ভুল করা হয় এবং ভুল ভাড়া উপস্থাপন করা হয় যা “যুক্তিসঙ্গতভাবে স্পষ্ট।”

কোয়ান্টাস জানিয়েছে যে তারা এখনও যাত্রীদের একটি উচ্চ শ্রেণী বেছে নেওয়ার অনুমতি দেবে, তবে প্রথম-শ্রেণীর অভিজ্ঞতা নয়। এয়ারলাইন অনুসারে, একজন বিজনেস ক্লাস যাত্রী এখনও একটি টিকিট পাবেন যা স্বাভাবিকের চেয়ে 65 শতাংশ কম ব্যয়বহুল।

অস্ট্রেলিয়ান এয়ারলাইন্সের একজন মুখপাত্র বলেছেন, “দুর্ভাগ্যবশত, এটি এমন একটি ক্ষেত্রে যেখানে ভাড়াটি সত্য হতে খুব ভালো ছিল।” “শুভেচ্ছার ইঙ্গিত হিসাবে, আমরা বিজনেস ক্লাসে গ্রাহকদের কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই বুকিং দিচ্ছি। গ্রাহকদের কাছে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের বিকল্পও রয়েছে,” তারা যোগ করেছে।