এয়ার ইন্ডিয়ার ফ্লাইট 16-ঘণ্টা বিলম্বের পরে পুনঃনির্ধারণ করা হয়েছে, ফ্লায়ার অগ্নিপরীক্ষা বর্ণনা করে৷

নতুন দিল্লি:

দিল্লি থেকে এয়ার ইন্ডিয়ার একটি ফ্লাইটের যাত্রী, 16 ঘন্টা বিলম্বিত, একটি অ্যারোব্রিজ করিডোর বরাবর শুয়ে থাকা ভিজ্যুয়ালগুলিতে দেখা গেছে এবং অনেকে শীতাতপ নিয়ন্ত্রণ ছাড়াই বিমানের ভিতরে অজ্ঞান হয়ে যাওয়ার অভিযোগ করেছেন।

সান ফ্রান্সিসকো-গামী pbs">এয়ার ইন্ডিয়ার ফ্লাইট AI 183 দিল্লি থেকে মূল নির্ধারিত প্রস্থানের 24 ঘন্টা পরে আজ বিকেল 3 টায় টেক অফ করবে৷ কর্মকর্তাদের মতে, বিমানটি প্রতিস্থাপন করা হয়েছে।

ফ্লাইটটি “পরিচালনামূলক কারণে” বিলম্বিত হয়েছিল এবং সমস্যাটি সমাধান হওয়ার সময়, ফ্লাইট ডিউটি ​​সময় সীমাবদ্ধতা শুরু হয়েছিল, এয়ার ইন্ডিয়া সূত্র এনডিটিভিকে জানিয়েছে।

যাত্রীদের পুনর্নির্ধারণ এবং ফেরতের বিকল্প দেওয়া হয়েছে, সূত্র জানিয়েছে।

সুমন অরোরা নামে এক যাত্রীর দাবি, প্রচণ্ড গরমে বিমানে অজ্ঞান হয়ে পড়েন এক বয়স্ক মহিলা।

“আমাদের রাত 8 টার পরে বিমানে উঠতে করা হয়েছিল, এবং এসি কাজ করছিল না। বিমানের একজন বয়স্ক মহিলা গরমের কারণে অজ্ঞান হয়ে পড়েছিলেন এবং তাকে হাসপাতালে নিয়ে যাওয়া হয়েছিল,” মিসেস অরোরা বলেছিলেন।

“পরে, আমাদের হোটেলের উদ্দেশ্যে রওনা হতে বলা হয়েছিল, এবং ফ্লাইটটি আজ সকাল 11 টার জন্য পুনঃনির্ধারণ করা হয়েছিল, কিন্তু আমাদের কোন আপডেট দেওয়া হয়নি।”

বৃহস্পতিবার, একজন যাত্রী সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করেছিলেন যে আট ঘণ্টারও বেশি বিলম্বের পরে কিছু লোক বিমানের ভিতরে অজ্ঞান হয়ে পড়েছিল, যার শীতাতপ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ছিল না।

শ্বেতা পুঞ্জ, একজন সাংবাদিক, এক্স-এর একটি পোস্টে বলেছেন যে ফ্লাইট নং AI 183 আট ঘন্টার বেশি বিলম্বিত হয়েছিল এবং “লোকদের বিমানে উঠতে এবং শীতাতপনিয়ন্ত্রণ ছাড়াই বসতে বাধ্য করা হয়েছিল”।

বেসরকারীকরণের গল্প থাকলে তা ব্যর্থ হয়েছে yjc">@এয়ারইন্ডিয়াloz">@DGCAIndia AI 183 ফ্লাইটটি 8 ঘন্টারও বেশি বিলম্বিত হয়েছে, যাত্রীদের শীতাতপনিয়ন্ত্রণ ছাড়াই বিমানে উঠতে বাধ্য করা হয়েছিল, এবং তারপর কিছু লোক ফ্লাইটে অজ্ঞান হয়ে যাওয়ার পরে তাদের নামিয়ে দেওয়া হয়েছিল। এটা অমানবিক! rez">@জেএম_সিন্ধিয়াhsd">pic.twitter.com/86KpaOAbgb

— শ্বেতা পুঞ্জ (@shwwetapunj) ket">30 মে, 2024

এয়ার ইন্ডিয়ার এক্স হ্যান্ডেল তাকে প্রতিক্রিয়া জানায়, তাদের “বিলম্বের সমাধানের জন্য তাদের দল সক্রিয়ভাবে কাজ করছে।”

প্রিয় সুশ্রী পুঞ্জ, আমরা বিঘ্নিত হওয়ার জন্য সত্যিই দুঃখিত। অনুগ্রহ করে নিশ্চিন্ত থাকুন যে আমাদের দল সক্রিয়ভাবে বিলম্বের সমাধান করার জন্য কাজ করছে এবং আপনার চলমান সমর্থন এবং বোঝাপড়ার প্রশংসা করছে। যাত্রীদের প্রয়োজনীয় সহায়তা দেওয়ার জন্য আমরা আমাদের টিমকেও সতর্ক করছি।

— এয়ার ইন্ডিয়া (@airindia) cmn">30 মে, 2024

সোশ্যাল মিডিয়ায় অন্য অনেক যাত্রীর পোস্ট করা ছবিতে দেখা গেছে, শিশু এবং বৃদ্ধসহ লোকজন মেঝেতে বসে আছে, কেউ কেউ এমনকি জুতা খুলে ফেলেছে। তারা ক্লান্ত দেখায়।

দেশের অন্যান্য অনেক অংশের পাশাপাশি দিল্লিতে তীব্র তাপপ্রবাহ চলছে।

জানুয়ারিতে, দিল্লি বিমানবন্দরে কুয়াশার কারণে প্রচুর ভিড় দেখা যাওয়ার পরে বেসামরিক বিমান চলাচলের মহাপরিচালক (ডিজিসিএ) বিশৃঙ্খল পরিস্থিতি পরিচালনা করার জন্য নির্দেশিকা জারি করেছিল। ডিজিসিএ, স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতিতে (এসওপি) “অস্বীকৃত বোর্ডিং, ফ্লাইট বাতিলকরণ এবং ফ্লাইটে বিলম্বের কারণে এয়ারলাইনগুলির দ্বারা যাত্রীদের সুবিধা প্রদানের জন্য” বলেছে যে এয়ারলাইনগুলি বিলম্বিত হতে পারে এমন ফ্লাইটগুলি বাতিল করতে পারে বা ” ফলস্বরূপ বিলম্বিত” তিন ঘন্টারও বেশি। ডিজিসিএ বলেছিল যে সমস্ত বিমান সংস্থাগুলিকে অবিলম্বে এসওপি অনুসরণ করতে হবে।