ডেল্টা এয়ারলাইন যাত্রী তার প্রথম শ্রেণীর আসন পরিষেবা কুকুরকে দেওয়ার পরে হতাশ হয়ে পড়েন

একটি রেডডিট পোস্ট ভাইরাল হয়েছে যখন একজন এয়ারলাইন যাত্রীকে তার প্রথম-শ্রেণির আসন থেকে নামিয়ে দেওয়া হয়েছিল, যা একটি পরিষেবা কুকুরের জন্য পুনরায় নিয়োগ করা হয়েছিল। @r/delta Reddit পৃষ্ঠায় @ben_bob ব্যবহারকারীর দ্বারা শেয়ার করা অভিজ্ঞতায়, ব্যবহারকারী প্রকাশ করেছেন যে তিনি একটি প্রথম-শ্রেণীর আসনে আপগ্রেড হয়েছেন, শুধুমাত্র 15 মিনিট পরে তার আগের তুলনায় “নিকৃষ্ট আসনে” নামিয়ে আনা হয়েছে৷ পরিবর্তনটি যখন যাত্রীকে হতাশ করেছিল, তখন তার আসনটি একটি পরিষেবা কুকুরকে দেওয়া হয়েছিল দেখে তিনি “উচ্ছ্বসিত” ছিলেন।

রেডডিটর লিখেছেন, “আমি আজ সকালে ফার্স্টে আপগ্রেড হয়েছি, মাত্র 15 মিনিট পরে ডাউনগ্রেড হয়েছি (আগের চেয়ে খারাপ সিটে)। আমি ডেস্ক এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করলাম কি হচ্ছে এবং সে বলল “কিছু পরিবর্তন হয়েছে” ঠিক আছে, ঠিক আছে , আমি অসন্তুষ্ট কিন্তু যাই হোক না কেন, আমি তখন শুধু আমার প্রথম শ্রেণীর সিটে এই কুকুরটিকে দেখার জন্য চড়েছিলাম… এবং এখন আমি বিরক্ত।”

যখন তিনি ডেল্টা সমর্থনের সাথে চ্যাট করেন, ব্যবহারকারী ভাগ করে নেন, “আমি অবিলম্বে ডেল্টা সমর্থনে চ্যাট করি এবং তারা বলে “আপনি পরিষেবা প্রাণীদের জন্য স্থানান্তরিত হতে পারেন” এবং তারা কিছুই করতে পারে না।”

এছাড়াও পড়ুন:vpe">ফ্লাইটে “সহায়তা” কুকুর হিসেবে প্যাসেঞ্জারস গ্রেট ডেন বিতর্কের জন্ম দিয়েছে

এটিকে একটি “পরম রসিকতা” বলে অভিহিত করে ব্যবহারকারী লিখেছেন, “এই এয়ারলাইনটির সাথে কুকুরটি আমার যতটা ব্যয় করেছে তার কোন উপায় নেই … কি একটি পরম রসিকতা,” যোগ করে, “এই এয়ারলাইনটির প্রতি অনুগত থাকার অর্থ কী আর, সত্যিকার অর্থেই যখন অন্যরা এই এয়ারলাইনটি গ্রাহকদের সাথে দুর্ব্যবহার করে এবং পরিষেবার স্তরে পিছলে যাওয়ার অভিযোগ করে তখন আমি ফিরে গিয়েছিলাম, কিন্তু আমি আমার আনুগত্য নিয়ে প্রশ্ন করতে শুরু করছি। ভাল।”

ডেল্টা এর প্রতিক্রিয়া lfb">ফ্লায়ার এর একটি বিবৃতিতে অভিজ্ঞতা kln" rel="noindex,nofollow">মানুষ ম্যাগাজিন। কোম্পানির একজন মুখপাত্র বলেছেন, “ডেল্টা দলগুলি গ্রাহকের অভিযোগ সম্পর্কে সচেতন এবং কী ঘটেছে তার বিশদ অনুসন্ধান করছে,” যোগ করে যে তারা “গ্রাহককে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আমন্ত্রণ জানায়।”

“পরিষেবা প্রাণীদের নিয়মিতভাবে ডেল্টাতে গ্রাহকের আসনের নিয়োগকে প্রভাবিত না করেই স্থান দেওয়া হয়,” বিবৃতিটি শেষ হয়েছে।

jrl">শুধু একটি কুকুরের জন্য ডাউনগ্রেড হয়েছে
দ্বারাpnm">u/ben_bob মধ্যেdcu">ডেল্টা

রেডডিট ব্যবহারকারীরা যাত্রীদের মতামত এবং অভিজ্ঞতার মিশ্র প্রতিক্রিয়া ছিল। একবার দেখুন:

“লক্ষ্য করুন কিভাবে জীবনের আর কোথাও আপনি এই পরিমাণ পরিচর্যা প্রাণী দেখতে পান না? যান mpx">বিমানবন্দর এবং হঠাৎ তারা হাজির? আমার 6 ঘন্টার ফ্লাইটে ওয়েইমারনার “পরিষেবা কুকুর” পাশে বসতে অবশ্যই আনন্দিত হয়েছে,” একজন রেডডিটর মন্তব্য করেছেন।

অন্য একজন বলেছেন, “একচেটিয়াভাবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে। এটি অন্য কোথাও ঘটে না। এটি আমেরিকান প্রধান-চরিত্রের সিন্ড্রোম।”

একজন ব্যবহারকারীর মতামত, “আপনি যদি আপনার আসনের জন্য অর্থ প্রদান করেন তবে আমি মনে করি এটি একটি বৈধ অভিযোগ। প্রশংসাসূচক আপগ্রেডগুলি বিভিন্ন কারণে সরিয়ে নেওয়া যেতে পারে, যদিও শুধুমাত্র পরিষেবা কুকুর নয়, ক্ষতিপূরণ ছাড়াই। অভিযোগের ইমেল বা আপনার মেডেলিয়ন লাইনে একটি কল, তবে সেক্ষেত্রে দ্বিতীয় প্রত্যাখ্যানের জন্য প্রস্তুত থাকুন।”

এছাড়াও পড়ুন:gca">সমীক্ষা প্রকাশ করে যে বেশিরভাগ যাত্রী বিমানবন্দরের খাবার এবং পানীয়গুলি 'অতিরিক্ত' খুঁজে পান

যাইহোক, কেউ কেউ যাত্রীদের মতামতের সাথে দ্বিমত পোষণ করেছেন:

একজন লিখেছেন, “সুতরাং বৈধ ADA প্রতিবন্ধী এবং পরিষেবা কুকুরের লোকেদের কেবল গাড়ি চালানো উচিত বা বাড়িতে থাকা উচিত? কেন তাদের অন্যদের আচরণের জন্য শাস্তি দেওয়া উচিত? এবং কোনও অপরাধ নয় OP, আপনি আশা করছেন ডেল্টা ADA লঙ্ঘন করার এবং মামলা করার ঝুঁকি নেবে কারণ… নোট চেক করে… কারণ আপনি কুকুরের চেয়ে বেশি টাকা খরচ করেছেন?”

আরেকজন শেয়ার করেছেন, “আমার এক বন্ধু আছে যে মৃগীরোগী এবং একটি সার্ভিস ডগ ব্যবহার করে। তার সাথে দেখা হলে আপনি তার অক্ষমতা চিনতে পারবেন না।”