দিল্লির উদ্যোক্তা ইন্ডিগো “সুপারওম্যান” এর প্রশংসা করেছেন যিনি অচেতন মানুষকে মাঝ-উড়ানে সহায়তা করেছিলেন

দিল্লি-ভিত্তিক একজন উদ্যোক্তা সম্প্রতি সোশ্যাল মিডিয়ায় একজন ইন্ডিগো কেবিন ক্রু সদস্যকে দুর্দশার মধ্যে একজন বয়স্ক যাত্রীকে বাঁচাতে পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য প্রশংসা করেছেন। একটি আন্তরিক লিঙ্কডইন পোস্টে, স্পটলাইট স্কাউটস এবং ওরিয়ন হোস্টেলের সহ-প্রতিষ্ঠাতা সঞ্চিত মহাজন, 12 জানুয়ারী পুনে থেকে দিল্লি যাওয়ার সময় তার ইন্ডিগো ফ্লাইটে ঘটে যাওয়া ঘটনাটি বর্ণনা করেছেন এবং বর্ণনা করেছেন যে কীভাবে ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টের সময়মত হস্তক্ষেপ একটি সম্ভাব্য ট্র্যাজেডি এড়াতে পারে৷ “আমি সত্যিই অসাধারণ কিছু প্রত্যক্ষ করেছি – শক্তি, সমবেদনা এবং স্থিতিস্থাপকতার একটি অনুস্মারক যা প্রায়শই অলক্ষিত হয়,” মিস্টার মহাজন তার পোস্টে লিখেছেন।

উদ্যোক্তা প্রকাশ করেছেন যে নাটকীয় পর্বটি ফ্লাইটের মাঝামাঝি শুরু হয়েছিল যখন একজন প্রবীণ যাত্রী, যা তার 70 এর দশকে বলে বিশ্বাস করা হয়েছিল, চেতনা হারাতে শুরু করেছিল। “সকলের হতাশার জন্য, অবিলম্বে সহায়তা দেওয়ার জন্য জাহাজে কোনও চিকিৎসা পেশাদার ছিল না। পরিস্থিতি উত্তেজনাপূর্ণ এবং অসহায় বোধ করেছিল,” তিনি স্মরণ করেন।

যাইহোক, মিঃ মহাজন বলেছিলেন যে একজন ক্রু সদস্য অনুষ্ঠানে উঠেছিলেন এবং অটল সংযম এবং দ্রুত চিন্তাভাবনা প্রদর্শন করেছিলেন। “একজন বিশেষ ক্রু সদস্য – একজন সত্যিকারের সুপারউম্যান – দাঁড়িয়েছিলেন। আমি আশা করি আমি তার নাম জানতাম, কিন্তু তার ক্রিয়াকলাপ যে কোনও নেমপ্লেটের চেয়ে বেশি জোরে কথা বলেছিল। এই অবিশ্বাস্য মহিলা একটি শান্ত সংকল্পের সাথে দায়িত্ব নিয়েছিলেন যা অনুপ্রেরণার থেকে কম ছিল না,” তিনি লিখেছেন .

আরও, মিঃ মহাজন ব্যাখ্যা করেছেন যে কীভাবে ফ্লাইট পরিচারক যাত্রীর অস্থির ঘাড়কে সমর্থন করেছিলেন, অক্সিজেন পরিচালনা করেছিলেন এবং তাকে স্থিতিশীল করতে 30 থেকে 40 মিনিটের জন্য অক্লান্ত পরিশ্রম করেছিলেন। “যাত্রী সুস্থ হতে শুরু করার সাথে সাথে তার উত্সর্গ ফল দেয়,” তিনি বলেছিলেন।

কিন্তু যা মহাজনকে সবচেয়ে বেশি আঘাত করেছিল তা হল আবেগঘন ঘটনা। “আমি তাকে কান্নায় লক্ষ্য করেছি – সম্ভবত পরিস্থিতির ভার এবং লোকটিকে তার চেতনা ফিরে পেতে দেখে আবেগ দ্বারা অভিভূত,” তিনি লিখেছেন। যাইহোক, তিনি আরও উল্লেখ করেছেন যে ক্রু সদস্যের প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, অনেক যাত্রী তাকে এবং বাকি ক্রুদের উত্সর্গকে পর্যাপ্তভাবে স্বীকার করতে ব্যর্থ হয়েছিল।

ইন্ডিগোর প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করার সময় তিনি বলেন, “অবস্থান করার সময়, আমি তাকে হারকিউলিয়ান প্রচেষ্টার জন্য অভিনন্দন জানাতে নিশ্চিত হয়েছিলাম। এটা আন্তরিক ছিল, তাকে এমন একটি পরিস্থিতির জন্য তার সর্বোত্তম দান দেখে যা আমরা অনেকেই সামলাতে প্রস্তুত হতাম না”। এই ধরনের একটি সহানুভূতিশীল দলকে উত্সাহিত করা এবং পুরো ক্রুর প্রচেষ্টার আনুষ্ঠানিক স্বীকৃতির জন্য আহ্বান জানানো।

এছাড়াও পড়ুন | xme">ইন্ডিগো যাত্রী ফ্লাইট বিলম্বের সময় “অপেশাদার আচরণের” জন্য ক্রুকে নিন্দা করে, এয়ারলাইন প্রতিক্রিয়া জানায়

IndiGo মহাজনের পোস্টের প্রতিক্রিয়া জানিয়ে বলে, “এই অবিশ্বাস্য অভিজ্ঞতা শেয়ার করার জন্য ধন্যবাদ, মিস্টার মহাজন। এই ধরনের গল্পগুলি আমাদের জাহাজে একটি সহানুভূতিশীল এবং সহায়ক পরিবেশ বজায় রাখতে অনুপ্রাণিত করে। আমাদের দলের প্রচেষ্টার আপনার সদয় স্বীকৃতি আমাদের কাছে বিশ্বকে বোঝায়, এবং আমরা তারা তাদের উত্সর্গের জন্য স্বীকৃত হয়েছে তা নিশ্চিত করব আমরা একই প্রতিশ্রুতি এবং যত্ন সহকারে আপনাকে সেবা করার জন্য উন্মুখ ইন্ডিগো।”

এদিকে, মিস্টার মহাজনের পোস্টে প্রতিক্রিয়া জানিয়ে একজন ব্যবহারকারী লিখেছেন, “আমি আনন্দিত যে আপনি এটি শেয়ার করেছেন! কেবিন ক্রুরা জাহাজে পরিষেবা এবং আতিথেয়তার চেয়ে অনেক বেশি – তারা নিরাপত্তা, জরুরী পরিস্থিতি এবং আরও অনেক কিছু পরিচালনা করার জন্য প্রশিক্ষিত। এটা তাদের প্রচেষ্টা এভাবে স্বীকৃত হতে দেখে খুব ভালো লাগছে!”

“কী একটি অবিশ্বাস্যভাবে মর্মস্পর্শী এবং অনুপ্রেরণাদায়ক গল্প! ইন্ডিগো কেবিন ক্রু দ্বারা প্রদর্শিত সাহস, সহানুভূতি এবং পেশাদারিত্ব-বিশেষ করে এই অপ্রস্তুত সুপারউম্যান-অনেক প্রশংসার দাবিদার। সঙ্কটের মুহুর্তে, তার মতো নায়করা আমাদেরকে উৎসর্গের প্রকৃত অর্থ মনে করিয়ে দেয় এবং মানবতা,” অন্য একজন মন্তব্য করেছেন।

“হ্যাটস অফ…! ইন্ডিগো ক্রু সদস্যের বীর নারীর জন্য…. তাকে অবশ্যই ঈশ্বরের আশীর্বাদ করতে হবে,” তৃতীয় ব্যবহারকারী প্রকাশ করেছেন।