[ad_1]
লোকসভায় লিখিত জবাবে তথ্য শেয়ার করা হয়েছে।
নতুন দিল্লি:
প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের (পিএমও) একটি পাবলিক গ্রেভিয়েন্স পোর্টালের মাধ্যমে দায়ের করা কেন্দ্রীয় সরকারের বিভাগ সম্পর্কিত 12,000 টিরও বেশি অভিযোগ মুলতুবি রয়েছে, বুধবার লোকসভাকে জানানো হয়েছিল।
একটি লিখিত উত্তরে, কেন্দ্রীয় কর্মী প্রতিমন্ত্রী জিতেন্দ্র সিং বলেছেন bqp হল কেন্দ্রীয় মন্ত্রক বা বিভাগ এবং রাজ্য ও কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলগুলির জন্য জনসাধারণের অভিযোগ নথিভুক্ত করার জন্য একটি কেন্দ্রীভূত পোর্টাল।
তিনি বলেন, পোর্টাল ব্যবহার করে দাখিল করা অভিযোগের অবস্থা অভিযোগ দায়েরের সময় তৈরি করা একটি অনন্য নিবন্ধন আইডি দিয়ে ট্র্যাক করা যেতে পারে।
প্রাপ্ত অভিযোগগুলি মন্ত্রক, বিভাগ, রাজ্য এবং কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলগুলির দ্বারা একটি বিকেন্দ্রীকৃত পদ্ধতিতে প্রতিকার করা হয়, মন্ত্রী বলেন, এর মধ্যে বেশিরভাগই 30 দিনেরও কম সময়ে সমাধান করা হয়।
তিনি শেয়ার করা তথ্য অনুসারে, জানুয়ারি থেকে জুনের মধ্যে প্রায় 58,612টি অভিযোগ পাওয়া গেছে। এর পাশাপাশি গত বছরের তুলনায় ৩৪ হাজার ৬৫৯টি অভিযোগ সামনে আনা হয়েছে।
এর মধ্যে 80,513টি প্রতিকার করা হয়েছে এবং 12,758টি মুলতুবি রয়েছে, তথ্য দেখায়।
2023 সালে, 1,84,227টি এই ধরনের অভিযোগ পাওয়া গেছে (আগের বছর থেকে 19,705টি এগিয়ে আনার পাশাপাশি)। এর মধ্যে 1,69,273টি নিষ্পত্তি করা হয়েছে এবং 34,659টি বিচারাধীন।
মন্ত্রী রাজ্য সরকার এবং কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলগুলির সাথে সম্পর্কিত মুলতুবি অভিযোগগুলির ডেটাও ভাগ করেছেন।
জানুয়ারি এবং জুন মাসে রাজ্য এবং কেন্দ্রশাসিত অঞ্চল সম্পর্কে 46,696টি অভিযোগ (আগের বছরের থেকে 25,724টি এগিয়ে আনা ব্যতীত) পাওয়া গেছে। এর মধ্যে 46,219টি নিষ্পত্তি করা হয়েছে এবং 26,201টি বিচারাধীন।
2023 সালে, রাজ্য সরকার এবং কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলগুলির বিরুদ্ধে 91,973টি অভিযোগ উত্থাপিত হয়েছিল।
এর মধ্যে, 2,58,633টি অভিযোগের প্রতিকার করা হয়েছে (আগের বছর থেকে 1,92,384টি অভিযোগ নিয়ে আসা থেকেও প্রতিকার করা হয়েছিল) এবং 25,724টি মুলতুবি ছিল, তথ্য অনুসারে।
[ad_2]
rjv">Source link