প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পশ্চিম রেলওয়ের মুম্বাই লোকাল ট্রেন পরিষেবা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে

মুম্বাই:

সোমবার মুম্বাইয়ের যাত্রীরা উল্লেখযোগ্য বিঘ্নের সম্মুখীন হয়েছিল কারণ পশ্চিম রেলওয়ে নেটওয়ার্কে লোকাল ট্রেন পরিষেবাগুলি প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত হয়েছিল কারণ বোরিভালি স্টেশনে তারের কাটার কারণে, উত্তর মুম্বাইয়ের একটি আলোড়ন কেন্দ্র যা প্রতিদিনের যাত্রী এবং অফিসগামীদের ব্যাপক পদচারণার জন্য পরিচিত।

সকাল 2 টার দিকে ঘটে যাওয়া এই ঘটনাটি বেশ কয়েকটি শহরতলির পরিষেবা বাতিল করে এবং রুটে ভ্রমণকারী যাত্রীদের জন্য ব্যাপক বিলম্বের দিকে পরিচালিত করে।

পশ্চিম রেলের আধিকারিকরা সমস্যার সমাধান করতে অক্লান্ত পরিশ্রম করেছিলেন, যা সংশোধন করতে প্রায় 11 ঘন্টা সময় লেগেছিল।

পশ্চিম রেলওয়ের একজন সিনিয়র আধিকারিক পিটিআইকে বলেছেন যে বর্ষার প্রস্তুতিমূলক কাজ প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য দায়ী, কারণ রবিবার রাতে বোরিভালিতে একটি ড্রেনের জন্য খনন কাজ চলাকালীন তারের কাটা পড়েছিল।

পশ্চিম রেলওয়ের চিফ পিআরও, সুমিত ঠাকুর, সোশ্যাল মিডিয়ায় ঘোষণা করেছেন যে গতরাতে, প্ল্যাটফর্ম নম্বর থেকে লোকাল ট্রেন পরিষেবাগুলি। তারের কাটার কারণে বোরিভালি স্টেশনে 1 এবং 2 ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম থেকে লোকাল ট্রেন চলাচল নির্বিঘ্নে চলছিল।

“টেকনিক্যাল টিম এবং অন্যান্য রেলওয়ে কর্মীদের তত্পরতার কারণে, প্ল্যাটফর্ম নং 1 12.05 টায় এবং 1.30 টায় প্ল্যাটফর্ম নং 2 পুনরুদ্ধার করা হয়েছিল। এই সময়ের মধ্যে যাত্রীদের সুবিধার্থে অতিরিক্ত লোকাল ট্রেনও চালানো হয়েছিল,” ঠাকুর বলেছেন

যাত্রীদের উপর চাপ কমানোর জন্য, পশ্চিম রেলওয়ে নেটওয়ার্কে বিলম্বের ফলে যাত্রীদের আগমন পরিচালনা করার জন্য অতিরিক্ত মেট্রো পরিষেবা চালু করা হয়েছিল।

চারটি ট্র্যাক পরিবর্তনের পয়েন্ট পুনরুদ্ধার এবং প্ল্যাটফর্ম নং থেকে ট্রেন চলাচল পুনরায় শুরু হওয়া সত্ত্বেও। দুপুর নাগাদ বোরিভালি স্টেশনে 1, কিছু যাত্রী পশ্চিম রেলওয়ের শহরতলির পরিষেবাগুলিতে 15 থেকে 20 মিনিটের চলমান বিলম্বের কথা জানিয়েছেন৷

উদ্বিগ্ন যাত্রীরা তাদের অভিযোগ জানাতে এবং রেলস্টেশনে বিশৃঙ্খলার ভিডিও পোস্ট করতে X, যা পূর্বে টুইটার নামে পরিচিত ছিল, নিয়ে যান।

ওয়েস্টার্ন রেলওয়ে, যা সাধারণত চার্চগেট থেকে ডাহানু পর্যন্ত বিস্তৃত প্রায় 30 লক্ষ যাত্রীর দৈনিক রাইডারশিপের জন্য 1,300টিরও বেশি শহরতলির পরিষেবাগুলি পরিচালনা করে, অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি চালানোর মাধ্যমে প্রভাব প্রশমিত করার চেষ্টা করেছিল৷

বিঘ্নিত লোকাল ট্রেন পরিষেবার কারণে বর্ধিত চাহিদার প্রতিক্রিয়ায়, মহা মুম্বাই মেট্রো অপারেশন কর্পোরেশন লিমিটেড মেট্রো লাইন 2A এবং লাইন 7 বরাবর অতিরিক্ত পরিষেবা মোতায়েন করেছে, বোরিভালি, কুরার এবং রাষ্ট্রীয় উদ্যান স্টেশনগুলিতে অতিরিক্ত ভিড়ের সাক্ষী।

মুম্বাই মেট্রোপলিটন রিজিওন ডেভেলপমেন্ট অথরিটির মেট্রোপলিটন কমিশনার স্বাভাবিক অবস্থা পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত ভিড় কমাতে মেট্রো লাইনে অতিরিক্ত পরিষেবার বিধানের নির্দেশ দিয়েছেন।

যেহেতু পশ্চিম রেলওয়ে নেটওয়ার্ক ধীরে ধীরে নিয়মিত ক্রিয়াকলাপে ফিরে আসে, কর্তৃপক্ষ পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করতে থাকে এবং মুম্বাইতে যাত্রীদের জন্য একটি মসৃণ যাতায়াতের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

(এই গল্পটি এনডিটিভি কর্মীদের দ্বারা সম্পাদনা করা হয়নি এবং একটি সিন্ডিকেটেড ফিড থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করা হয়েছে।)