[ad_1]
ইন্ডিগো জানিয়েছে, যাত্রীকে পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হয়েছে। (ফাইল)
নয়াদিল্লি:
ইন্ডিগো বৃহস্পতিবার একজন যাত্রীর প্রতি গভীর দুঃখ প্রকাশ করেছে যিনি অভিযোগ করেছেন যে আগস্টে দিল্লি বিমানবন্দরে একটি বিমান থেকে নামার সময় র্যাম্পে পড়ে তিনি আহত হয়েছেন।
টিকিটের পুরো টাকা ফেরতও দেওয়া হয়েছে যাত্রীকে।
যাত্রী, এক্স-এ পোস্টের একটি সিরিজে, 14 আগস্টে র্যাম্পের অর্ধেক নেমে যাওয়ার সময় তার ডান পা হঠাৎ একটি আর্দ্র প্যাচে পিছলে পড়ে এবং সে নীচে পড়ে যায়। পরে তাকে হাসপাতালে নিয়ে যাওয়া হয়।
ঘটনার পরে, চেন্নাই থেকে দিল্লিতে আসা যাত্রী বলেন, “আমি অগস্টের মাঝামাঝি থেকে হাঁটতে পারিনি, সম্ভাব্য সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধারের অন্তত এক বছর বাকি আছে।” ইন্ডিগো বলেছে যে এয়ারলাইনটি গত আগস্টে তার ভ্রমণের সময় যাত্রীর অসুবিধার জন্য গভীরভাবে অনুতপ্ত।
“আমাদের গ্রাউন্ড স্টাফরা অবিলম্বে সহায়তার প্রস্তাব দিয়েছিল এবং গ্রাহককে চিকিৎসা সহায়তায় সহায়তা করেছিল। বিমানবন্দর এবং ইন্ডিগো উভয় দলই এখনই সরঞ্জামগুলি পরীক্ষা করে দেখেছে এবং র্যাম্পটি শুকনো এবং নিখুঁত কাজের অবস্থায় পেয়েছে, যা অনেক যাত্রীদের দ্বারা ব্যবহার করা হচ্ছে কোনো সমস্যা ছাড়াই।” এয়ারলাইনটি এক বিবৃতিতে বলেছে।
আরও, বিমান সংস্থাটি বলেছে যে ঘটনার পরপরই যাত্রীকে বিমান টিকিটের সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়েছিল, যা দ্রুত গৃহীত হয়েছিল।
(শিরোনাম ব্যতীত, এই গল্পটি NDTV কর্মীদের দ্বারা সম্পাদনা করা হয়নি এবং একটি সিন্ডিকেটেড ফিড থেকে প্রকাশিত হয়েছে।)
[ad_2]
hse">Source link