[ad_1]
নতুন দিল্লি:
সান ফ্রান্সিসকো পৌঁছানোর জন্য তার ফ্লাইটে 30-ঘন্টা বিলম্বের পরে, এয়ার ইন্ডিয়া দল ঘোষণা করেছে যে তারা যাত্রীদের ভাড়া সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেবে এবং এয়ারলাইনের সাথে ভবিষ্যতের ভ্রমণের জন্য “বর্ধিতভাবে” একটি ভাউচার প্রদান করবে।
এয়ার ইন্ডিয়ার চিঠিতে উল্লেখ করা হয়েছে, “সান ফ্রান্সিসকোতে আপনার যাত্রাপথে যে অসুবিধার সম্মুখীন হয়েছেন তার জন্য দয়া করে আমাদের আন্তরিক ক্ষমাপ্রার্থনা গ্রহণ করুন। আমরা সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারি যে গত 24 ঘন্টা কঠিন ছিল এবং এই সময়ের মধ্যে আপনার ধৈর্য্যের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার নিরাপত্তা ছিল ক্রাসনয়ার্স্ক আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে সতর্কতামূলক অবতরণ করার জন্য আমাদের পাইলটদের সিদ্ধান্ত জুড়ে আমাদের প্রধান বিবেচনা এবং নিয়ন্ত্রিত [KJA]রাশিয়া।”
এয়ারলাইন্সগুলি আরও বলেছে যে তাদের অগ্রাধিকার ছিল যাত্রীদের দ্রুত সান ফ্রান্সিসকোতে পৌঁছানো এবং এর জন্য তারা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতায় ত্রাণ ফ্লাইটটি প্রেরণ করেছে।
“যদিও আমরা আমাদের আন্তরিক অনুশোচনা জানাতে একটি অঙ্গভঙ্গি হিসাবে আপনি যে অভিজ্ঞতার মধ্য দিয়ে গেছেন তা মুছে ফেলতে পারি না, আমরা আপনার যাত্রার ভাড়া সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেব এবং ক্রমবর্ধমানভাবে এয়ার ইন্ডিয়াতে ভবিষ্যতে ভ্রমণের জন্য আপনাকে একটি ভাউচার প্রদান করব,” এটি বলে।
নয়াদিল্লি থেকে সান ফ্রান্সিসকোতে এয়ার ইন্ডিয়ার ফ্লাইটটি উড্ডয়নের প্রায় 30 ঘন্টা পরে, প্রযুক্তিগত কারণে রাশিয়ার ক্রাসনয়ার্স্ক আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে মোড় নেওয়ার পরে এটি মার্কিন শহরের বিমানবন্দরে নিরাপদে অবতরণ করে।
মূলত AI-183 হিসাবে ব্যাজযুক্ত, 18 জুলাই একটি প্রযুক্তিগত কারণে নতুন দিল্লি থেকে সান ফ্রান্সিসকো যাওয়ার ফ্লাইটটিকে রাশিয়ার ক্রাসনোয়ারস্ক আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে (UNKL) ডাইভার্ট করা হয়েছিল।
শনিবার তার চূড়ান্ত আপডেটে, এয়ার ইন্ডিয়া ঘোষণা করেছে যে ফ্লাইটটি, এখন AI 1179 হিসাবে পুনরায় ব্যাজ করা হয়েছে, সান ফ্রান্সিসকোতে নিরাপদে পৌঁছেছে।
যাত্রী এবং ক্রুরা নামলেন এবং পরবর্তী প্রক্রিয়ার জন্য টার্মিনাল বিল্ডিংয়ে নিয়ে যাওয়া হল। যেহেতু এয়ার ইন্ডিয়ার কেজেএ-তে তার কর্মী ছিল না, তাই তারা যাত্রীদের সমস্ত প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানের জন্য তৃতীয় পক্ষের সহায়তার ব্যবস্থা করেছিল।
(শিরোনাম ব্যতীত, এই গল্পটি NDTV কর্মীদের দ্বারা সম্পাদনা করা হয়নি এবং একটি সিন্ডিকেটেড ফিড থেকে প্রকাশিত হয়েছে।)
[ad_2]
cwm">Source link