[ad_1]
ভারতীয় খাদ্য সরবরাহকারী সংস্থা Zomato অর্ডার বাতিলের কারণে উদ্ভূত খাদ্য অপচয়ের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য ফুড রেসকিউ নামে একটি নতুন বৈশিষ্ট্য চালু করেছে, রবিবার (10 নভেম্বর) সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং প্রধান নির্বাহী দীপিন্দর গোয়াল ঘোষণা করেছেন। নতুন বৈশিষ্ট্যের অধীনে, একটি অর্ডার বাতিল হওয়ার পরে গ্রাহকদের তাদের আসল অপ্রত্যাশিত প্যাকেজিংয়ে ডিসকাউন্ট মূল্যে খাদ্য আইটেম কেনার অনুমতি দেওয়া হবে। প্ল্যাটফর্মটি প্রতি মাসে প্রায় 400,000 বাতিল অর্ডারের সাক্ষী যা কোম্পানিকে এই উদ্যোগ চালু করতে প্ররোচিত করেছিল।
“আমরা Zomato-এ অর্ডার বাতিলকে উত্সাহিত করি না, কারণ এটি প্রচুর পরিমাণে খাদ্য অপচয়ের দিকে পরিচালিত করে। কঠোর নীতি থাকা সত্ত্বেও এবং বাতিলকরণের জন্য নো-রিফান্ড নীতি থাকা সত্ত্বেও, Zomato-তে 4 লক্ষেরও বেশি সম্পূর্ণ ভাল অর্ডার বাতিল হয়ে যায় গ্রাহকদের দ্বারা কারণ,” X-এ গয়াল লিখেছেন (পূর্বে টুইটার)।
“আজ, আমরা একটি নতুন বৈশিষ্ট্য প্রবর্তন করছি (আমাদের কথা বলার সাথে সাথে স্কেল করা হচ্ছে) – ফুড রেসকিউ! বাতিল করা অর্ডারগুলি এখন কাছের গ্রাহকদের জন্য পপ আপ হবে, যারা তাদের আসল অপ্রতিরোধ্য প্যাকেজিংয়ে তাদের অপরাজেয় মূল্যে ধরতে পারে এবং সেগুলি গ্রহণ করতে পারে। মিনিট,” তিনি যোগ করেছেন।
আমরা Zomato-এ অর্ডার বাতিলকে উৎসাহিত করি না, কারণ এটি প্রচুর পরিমাণে খাবারের অপচয় ঘটায়।
কঠোর নীতি থাকা সত্ত্বেও এবং বাতিলকরণের জন্য নো-রিফান্ড নীতি থাকা সত্ত্বেও, গ্রাহকদের দ্বারা বিভিন্ন কারণে Zomato-এ 4 লক্ষেরও বেশি নিখুঁতভাবে ভাল অর্ডার বাতিল হয়ে যায়।… ant">pic.twitter.com/fGFQQNgzGJ
— দীপিন্দর গোয়াল (@দীপিগয়াল) hbg">10 নভেম্বর, 2024
Zomato ফুড রেসকিউ কিভাবে কাজ করে?
- একবার একটি অর্ডার বাতিল হয়ে গেলে, এটি অর্ডার বহনকারী ডেলিভারি এক্সিকিউটিভের 3-কিলোমিটার ব্যাসার্ধের মধ্যে একজন গ্রাহকের জন্য অ্যাপে পপ আপ হবে। যাইহোক, অর্ডার দাবি করার উইন্ডোটি শুধুমাত্র কয়েক মিনিটের জন্য খোলা থাকবে, যাতে তাজাতা নিশ্চিত করা যায়।
- নতুন গ্রাহকের দ্বারা প্রদত্ত পরিমাণ মূল গ্রাহক এবং রেস্টুরেন্ট অংশীদারের সাথে ভাগ করা হবে। Zomato কোনো আয় রাখবে না।
- আইসক্রিম, শেক, স্মুদি এবং কিছু পচনশীল আইটেমের মতো দূরত্ব বা তাপমাত্রার প্রতি সংবেদনশীল আইটেম ধারণকারী অর্ডারগুলি খাদ্য উদ্ধারের জন্য যোগ্য হবে না।
- ডেলিভারি পার্টনারদের পুরো ট্রিপের জন্য সম্পূর্ণভাবে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে, প্রাথমিক পিকআপ থেকে নতুন গ্রাহকের অবস্থানে চূড়ান্ত ড্রপ-অফ পর্যন্ত।
নেটিজেনরা এই পদক্ষেপের প্রশংসা করেছেন
এই পদক্ষেপটি নেটিজেনদের দ্বারা প্রশংসিত হয়েছিল যারা খাদ্যের অপচয়ের সমস্যা সমাধানের জন্য গয়াল এবং জোমাতাওকে প্রশংসা করেছিলেন।
“প্রতি মাসে একটি বিস্ময়কর 4 লক্ষ অর্ডার যা বাতিল হয়ে যায় এবং সম্ভাব্যভাবে নষ্ট হয়ে যায়, ফুড রেসকিউ একটি কার্যকারিতা তৈরির মূল্য। মহান উদ্যোগ @deepigoyal,” একজন ব্যবহারকারী বলেছেন, অন্য একজন যোগ করেছেন: “এটি এমন একটি উদ্ভাবনী ধারণা। অনেক প্রয়োজন”
কিছু ব্যবহারকারী, যদিও, উদ্যোগের রোলআউট সম্পর্কে সতর্ক ছিলেন এবং বলেছিলেন যে তারা আশা করেছিলেন যে কিছু গ্রাহক বা রেস্তোরাঁর দ্বারা সিস্টেমটি লাভ হবে না।
“লোকেরা পূর্ণমূল্যের খাবারের অর্ডার দেওয়ার পরিবর্তে ডিল খুঁজতে শুরু করবে। অপেক্ষা করতে হবে এবং দেখতে হবে কিভাবে এটি বাস্তবায়িত হয়,” অন্য ব্যবহারকারী মন্তব্য করেছেন।
[ad_2]
fhr">Source link