[ad_1]
নয়াদিল্লি:
একটি 82 বছর বয়সী মহিলা একটি আইসিইউতে রয়েছেন, সম্ভাব্য মস্তিষ্কের রক্তপাতের জন্য পর্যবেক্ষণে, দিল্লি বিমানবন্দরে পতনের পরে তাকে এয়ার ইন্ডিয়ার সাথে প্রাক-পুস্তকযুক্ত হুইলচেয়ার অস্বীকার করার পরে অভিযোগ করা হয়েছিল। হুইলচেয়ারের জন্য এক ঘন্টা অপেক্ষা করার পরে, মহিলা – একটি সজ্জিত লেফটেন্যান্ট জেনারেলের বিধবা – একজন পরিবারের সদস্যের সহায়তায় বিমানবন্দরে যথেষ্ট দূরত্বে হাঁটতে হয়েছিল এবং তার পা যখন দিয়েছিল তখন বিমান সংস্থার একটি কাউন্টারে পড়ে যায়।
মহিলার নাতনী অভিযোগ করেছেন যে তাকে প্রাথমিক চিকিত্সা সরবরাহ করা হয়নি এবং অবশেষে একটি হুইলচেয়ার আসার পরে, রক্তপাতের ঠোঁট এবং তার মাথা এবং নাকের আঘাতের সাথে বিমানটিতে উঠেছিল। নাতনি জানান, তার দাদি দু'দিন ধরে আইসিইউতে রয়েছেন এবং তার দেহের বাম দিকটি শক্তি হারাচ্ছে।
নাতনী পদে জবাবে এয়ার ইন্ডিয়া বলেছিল যে এই ঘটনাটি “লক্ষ করার জন্য” উদ্বিগ্ন এবং মহিলাকে দ্রুত পুনরুদ্ধার কামনা করেছেন। এয়ারলাইন জোর দিয়েছিল যে এটি “সক্রিয়ভাবে উদ্বেগের বিষয়ে কাজ করছে” এবং তাড়াতাড়ি বিশদটি ভাগ করে নেবে।
শুক্রবার দুপুর ২ টায় সর্বশেষ সম্পাদিত এক্স -এর একটি পোস্টে নাতনী পারুল কানওয়ার লিখেছেন যে তারা মঙ্গলবার দিল্লি থেকে বেঙ্গালুরু পর্যন্ত এয়ার ইন্ডিয়ার ফ্লাইট (এআই 2600) বুক করেছে। ভ্রমণকারীদের মধ্যে তাঁর ৮২ বছর বয়সী দাদী ছিলেন, যার নাম, এমএস কানওয়ারের ভাগ করা টিকিট অনুসারে, রাজ পাসরিচা। টিকিটটিতে “হুইলচেয়ার টু এয়ারক্রাফ্ট ডোর” এর জন্য একটি বিশেষ অনুরোধের উল্লেখ রয়েছে এবং এটি নিশ্চিত হয়েছে যে এটি নিশ্চিত হয়েছে।
“আমি এটি পোস্ট করি কারণ আমার কোনও বিকল্প নেই, এবং কারণ এটি আমাকে উত্সাহিত করে যে মানবজীবন এবং সুস্থতার জন্য এরকম খুব কম মূল্য রয়েছে,” স্পষ্টতই হতাশাগ্রস্ত এমএস কানওয়ার লিখেছেন।
'কেউ সাহায্য করেনি'
এমএস কানওয়ার স্মরণ করিয়ে দিয়েছিলেন যে তারা যখন ইন্দিরা গান্ধী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের টার্মিনাল 3 (টি 3) এ পৌঁছেছিল, তখন মিসেস পাসরিচাকে হুইলচেয়ার বরাদ্দ দেওয়া হয়নি। তিনি বলেছিলেন, পরিবারটি এক ঘন্টার জন্য চেষ্টা করেছিল এবং এয়ার ইন্ডিয়ার কর্মীদের, বিমানবন্দর সহায়তা ডেস্কের পাশাপাশি অন্য একটি বিমান সংস্থা থেকে কর্মীদের সদস্যদের অনুরোধ করেছিল, তবে কোনও হুইলচেয়ারের ব্যবস্থা করা যায়নি।
“অন্য কোনও বিকল্প ছাড়াই, এই বৃদ্ধা মহিলার পরিবারের সদস্যের সহায়তায় পায়ে হেঁটে 3 টি পার্কিং লেন পেরিয়ে আস্তে আস্তে তার পথ তৈরি করেছিলেন। তিনি পায়ে বিমানবন্দরে প্রবেশ করতে পেরেছিলেন, এখনও কোনও হুইলচেয়ার বা সহায়তা সরবরাহ করা হয়নি।
“এয়ার ইন্ডিয়ার কর্মীদের কাছ থেকে প্রত্যাশা ছিল পরিবারের সদস্যদের এমআই (মেডিকেল ইন্সপেকশন) কক্ষে গিয়ে চিকিত্সা সহায়তা পাওয়ার জন্য। অবশেষে, হুইলচেয়ারটি এসে পৌঁছেছিল এবং তার মাথা এবং নাকের রক্তপাতের ঠোঁট এবং আঘাতের সাথে যথাযথ চেকআপ ছাড়াই তাকে তাত্ক্ষণিকভাবে আরোহণ করা হয়েছিল। ফ্লাইট ক্রুগুলিতে আইস প্যাকগুলিতে সহায়তা করেছিলেন এবং চিকিত্সা করেছিলেন, যেখানে তাকে 2 ডক্টর (এসআইসি -তে দেখানো হয়েছিল, এটি একটি ডক্টর এবং দেওয়া হয়েছিল।
'ব্যথার দীর্ঘ রাস্তা'
মিস কানওয়ার বলেছিলেন যে তিনি একটি আইসিইউ থেকে পোস্টটি টাইপ করছেন, যেখানে তার দাদী সম্ভাব্য মস্তিষ্কের রক্তপাতের জন্য দু'দিন ধরে পর্যবেক্ষণে রয়েছেন।
“আমার মা এবং বাবা চিকিত্সকরা তাকে ওষুধ দিয়ে পাম্প করার সময় দেখেন এবং তার বাম দিকটি শক্তি হারায়। আমরা যেখান থেকে দাঁড়িয়ে থাকি, এটি ব্যথা এবং পুনরুদ্ধারের চেয়ে দীর্ঘ রাস্তা যা তিনি প্রাপ্য নন,” তিনি লিখেছিলেন।
পরিবার, এমএস কানওয়ার যোগ করেছেন, সিভিল এভিয়েশন অ্যান্ড এয়ার ইন্ডিয়ার অধিদপ্তরের জেনারেলের কাছে অভিযোগ দায়ের করেছেন এবং পদক্ষেপের অপেক্ষায় রয়েছেন।
এয়ার ইন্ডিয়া প্রতিক্রিয়া
এমএস কানওয়ারের পোস্ট এয়ার ইন্ডিয়ার হ্যান্ডেলটির প্রতিক্রিয়া জানিয়ে লিখেছেন, “প্রিয় মিসেস কানওয়ার, আমরা এটি নোট করতে উদ্বিগ্ন এবং মিসেস পাসরিচাকে দ্রুত পুনরুদ্ধার কামনা করার জন্য উদ্বিগ্ন। আমরা এই বিষয়ে একটি কলের সাথে আপনার সাথে সংযোগ স্থাপন করতে চাই এবং আপনাকে আপনার যোগাযোগের নম্বর এবং ডিএম (সরাসরি বার্তা) এর মাধ্যমে একটি সুবিধাজনক সময় ভাগ করে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে চাই।
মিসেস কানওয়ার যখন ফিরে বলেছিলেন যে তিনি চান না যে বিমান সংস্থা তাকে “যথাযথ পরিশ্রম এবং তদন্ত” ছাড়াই কল করবে, তখন বিমান সংস্থাটি লিখেছিল, “প্রিয় মিসেস কানওয়ার, আমরা আন্তরিকভাবে আপনার দাদীকে একটি দ্রুত পুনরুদ্ধারের কামনা করি। আমরা সক্রিয়ভাবে উদ্বেগের বিষয়ে কাজ করছি এবং আপনাকে আশ্বাস দিচ্ছি যে আমরা সম্পূর্ণ বিবরণটি পুরোপুরি ভাগ করে নেব।”
[ad_2]
Source link