[ad_1]
স্টেট ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া (এসবিআই) গ্রাহকরা “প্রযুক্তিগত সমস্যার” কারণে এই মাসে দ্বিতীয়বারের মতো ইন্টারনেট এবং মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলিতে আজ বাধাগুলির মুখোমুখি হয়েছেন। এই ত্রুটিটি সারা দেশে ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে, মোবাইল ব্যাংকিং এবং তহবিল স্থানান্তরগুলিতে ব্যর্থতা সৃষ্টি করে।
থেকে ডেটা ডাউনডেটেক্টর এসবিআই মোবাইল ব্যাংকিং বিভ্রাটের রিপোর্টে একটি উত্সাহ দেখিয়েছে, সকাল 11:00 টা থেকে 11:30 টার মধ্যে আইএসটি পিকিং করে। রিপোর্ট করা বেশিরভাগ বিষয় মোবাইল ব্যাংকিংয়ের সাথে সম্পর্কিত (%৪%), তারপরে তহবিল স্থানান্তর (৩৩%) এবং এটিএম সমস্যা (৩%)। গ্রাহকরা ব্যর্থ লেনদেন এবং তাদের অ্যাকাউন্টগুলিতে অ্যাক্সেস করতে অসুবিধা সম্পর্কে অভিযোগ করতে সোশ্যাল মিডিয়ায় গিয়েছিলেন।
এনপিসিআই লেনদেনের সমস্যার মুখোমুখি কয়েকটি ব্যাংক সম্পর্কে একটি সরকারী বিবৃতি জারি করেছে: “আজ অর্থবছরের বন্ধের কারণে কিছু ব্যাংক অন্তর্বর্তী লেনদেনের হ্রাসের মুখোমুখি হচ্ছে। ইউপিআই সিস্টেমটি ঠিকঠাক কাজ করছে, এবং আমরা প্রয়োজনীয় প্রতিকারের জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলির সাথে কাজ করছি।”
আজ আর্থিক বছর বন্ধ হওয়ার কারণে, কিছু ব্যাংক মাঝে মাঝে লেনদেনের হ্রাসের মুখোমুখি হচ্ছে। ইউপিআই সিস্টেমটি ঠিকঠাক কাজ করছে, এবং আমরা প্রয়োজনীয় প্রতিকারের জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলির সাথে কাজ করছি।
– এনপিসিআই (@এনপিসিআই_এনপিসিআই) এপ্রিল 1, 2025
এসবিআইয়ের গ্রাহকরা এই প্রথম এই জাতীয় সমস্যার মুখোমুখি হননি। ১১ ই মার্চ, স্টেট ব্যাংক অফ ইন্ডিয়ার গ্রাহকরা চার ঘন্টারও বেশি সময় ধরে ইউপিআই এবং মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করতে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল।
“এসবিআই ইউপিআই আবেদনের সাথে প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি সমাধান হয়েছে এবং এটি বিকেল ৫ টা থেকে ঠিকঠাক কাজ করে চলেছে,” এই ব্যাংকটি ৫০ কোটি গ্রাহককে পরিষেবা দেয়, সেদিন এক বিবৃতিতে বলেছে। Nder ণদানকারী গ্রাহকদের সৃষ্ট অসুবিধার জন্য আফসোস করেছেন। প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির সঠিক কারণটি তাত্ক্ষণিকভাবে নির্ধারণ করা হয়নি।
এটি লক্ষ করা যেতে পারে যে সেক্টর নিয়ন্ত্রক বিরামবিহীন সংযোগ নিশ্চিত করতে ব্যাংকগুলি টিপছে এবং এটি সম্ভব করার জন্য ব্যাকএন্ডে পর্যাপ্ত পরিমাণে বিনিয়োগ করে। আরবিআই এই ধরনের বিভ্রাটকে কমাতে এবং এই ধরনের বাধাগুলির সমাধানের জন্য গৃহীত সময়কে হ্রাস করার জন্য এবং যদি তা না সম্মতি খুঁজে পায় তবে ভ্রান্ত সত্তাগুলির বিরুদ্ধে খুব কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণের জন্যও জোর দিচ্ছে।
(পিটিআই থেকে ইনপুট সহ)
[ad_2]
Source link