আবার নীচে! গুগল পে, পেটিএম, এসবিআই ব্যবহারকারীরা ভারত জুড়ে বড় পেমেন্ট বিঘ্নের মুখোমুখি হন

সারাদেশে কয়েক মিলিয়ন ব্যবহারকারী ইউনিফাইড পেমেন্টস ইন্টারফেস (ইউপিআই) লেনদেনের সাথে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন বলে জানা গেছে। ব্যবহারকারীর সংখ্যা দাবি করেছে যে গুগল পে, পেটিএম এবং এসবিআইয়ের মতো বড় প্ল্যাটফর্মগুলি পুরো ভারত জুড়ে ব্যাপক অর্থ প্রদানের ব্যর্থতার কথা জানিয়েছে।

ডাউনডেটেক্টর অনুসারে, ব্যর্থ তহবিল স্থানান্তর সম্পর্কে বেশ কয়েকটি অভিযোগ কয়েক মিনিটের মধ্যে বেড়েছে- ব্যবহারকারীরা অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশগুলি সম্পর্কে রিপোর্ট করেছেন এবং রিফান্ডগুলি বিলম্বের বিষয়ে বিলম্বিত হয়েছে যা সারা দিন বেড়েছে, বিকেলে এবং সন্ধ্যায় (কিছু ব্যবহারকারীর জন্য) উঁকি দেয়।

ইউপিআই লেনদেন একাধিক প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ব্যর্থ

ভারতীয় পেমেন্ট কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া (সাধারণত এনপিসিআই নামে পরিচিত), যা ইউপিআই সিস্টেম পরিচালনা করে, ব্যর্থতার প্রতিবেদনে একটি বিশাল স্পাইক দেখা গেছে বলে জানা গেছে।

ব্যবহারকারীদের দ্বারা রিপোর্ট করা বিষয়গুলির মধ্যে রয়েছে:

• তহবিল স্থানান্তর ব্যর্থতা সম্পর্কিত অভিযোগের 64 শতাংশ
• পেমেন্ট সহ 28 শতাংশ ইস্যু
• অ্যাপের ত্রুটি 8 শতাংশ

সবচেয়ে বড় প্রভাবটি স্টেট ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া (এসবিআই) এ দেখা গেছে, যেখানে:

• 57 শতাংশ ব্যবহারকারী তহবিল স্থানান্তর ব্যর্থতার মুখোমুখি হন
• 34 শতাংশের মোবাইল ব্যাংকিংয়ের সমস্যা ছিল
• 9 শতাংশ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেটের সাথে লড়াই করেছেন

ডাউনডেটেক্টর প্রচুর আউটেজ স্পাইক রিপোর্ট করে

ডাউনডেটেক্টর অনুসারে, ইউপিআই আউটেজ রিপোর্টগুলি বিকাল 1:00 থেকে বিকেল 5:00 টার মধ্যে স্পাইকিং শুরু করে, ব্যবহারকারীরা ডিজিটাল অর্থ প্রদানগুলি সম্পূর্ণ করার চেষ্টা করার সময় আটকা পড়ে।

তদ্ব্যতীত, এসবিআই ব্যবহারকারীরা আগের রাতে রাত ১০ টা ৪০ মিনিটের প্রথম দিকে তাদের প্রথম দফার ইস্যুগুলির কথা জানিয়েছেন, বিকেলে অভিযোগের দ্বিতীয় তরঙ্গ সহ।

ইউপিআই ডাউন কেন? এখনও কোনও সরকারী বিবৃতি নেই

এখন পর্যন্ত, এনপিসিআই, ব্যাংক এবং পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলি বিভ্রাটের কারণ সম্পর্কে কোনও সরকারী বিবৃতি প্রকাশ করেনি। প্রাথমিক প্রতিবেদনে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে যে কোনও প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যর্থতার দিকে পরিচালিত করতে পারে, ব্যবহারকারীরা তাদের লেনদেন ব্যর্থ হওয়ার পরে “ইউপিআই ডাউন ইন ইন্ডিয়া” এর মতো ত্রুটি বার্তা গ্রহণ করে।

আউটেজটি প্রতিদিনের লেনদেনের জন্য ইউপিআইয়ের উপর ভারতের ভারী নির্ভরতা এবং দেশব্যাপী ডিজিটাল অর্থ প্রদানের উপর কোনও বিঘ্ন যে প্রভাব ফেলতে পারে তার উপর নির্ভর করে। সার্ভার ওভারলোডস, রক্ষণাবেক্ষণের কাজ বা সাইবারসিকিউরিটি উদ্বেগের কারণে ব্যর্থতাটি হয়েছিল কিনা তা এখনও অস্পষ্ট থেকে যায়।

ইউপিআই ডাউন থাকলে ব্যবহারকারীদের কী করা উচিত?

সমস্যাটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হয়:

• আপডেটের জন্য অফিসিয়াল চ্যানেলগুলি (এনপিসিআই, এসবিআই, পেটিএম, গুগল পে) পরীক্ষা করুন।
• ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড, নেট ব্যাংকিং বা নগদ জাতীয় বিকল্প অর্থ প্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• সদৃশ অর্থ প্রদানগুলি রোধ করতে অবিলম্বে ব্যর্থ লেনদেনের পুনরায় চেষ্টা করা এড়িয়ে চলুন।

এছাড়াও পড়ুন: পেটিএম ট্র্যাভেল পাস চালু হয়েছে, বিনামূল্যে বাতিলকরণ, বীমা এবং ছাড়ের মূল্য 15,200

এছাড়াও পড়ুন: এই বিএসএনএল রিচার্জের সাথে বাফার না করে ক্রিকেট দেখুন: পরিকল্পনাটি সক্রিয় করার জন্য দ্রুত টিপস