[ad_1]
মঙ্গলবার দিল্লি-বদ্ধ বিমানের সময় দুর্বল ইন-ফ্লাইট এবং গ্রাউন্ড সার্ভিসের কারণে কৌতুক অভিনেতা ভাই দাস এয়ার ইন্ডিয়ার নিন্দা জানিয়েছেন। প্রতি আসনে ৫০,০০০ টাকা এবং তার স্ত্রীর জন্য প্রাক-বুকিং হুইলচেয়ার সহায়তা প্রদান সত্ত্বেও, এই দম্পতি একটি ভাঙা আসন পেয়েছিলেন, অবতরণের সময় কোনও সমর্থন এবং টার্মিনালে কর্মীদের অভাব পেয়েছিলেন।
নয়াদিল্লি: কৌতুক অভিনেতা ভাই দাস মঙ্গলবার এয়ার ইন্ডিয়ার সমালোচনা করেছেন যে তিনি গভীরভাবে হতাশাব্যঞ্জক বিমানের অভিজ্ঞতা হিসাবে বর্ণনা করেছেন, দরিদ্র সেবা, ভাঙা আসন এবং তার আহত স্ত্রীর জন্য হুইলচেয়ার সরবরাহ করতে ব্যর্থ-সিট প্রতি 50,000 টাকা প্রদান এবং প্রাক-বুকিং সহায়তা প্রদান সত্ত্বেও। এক্স (পূর্বে টুইটার) এ নিয়ে, অভিনেতা এবং স্ট্যান্ড-আপ কমিক এয়ারলাইনকে ডেকেছিলেন, তিনি বলেছিলেন যে তিনি একটি ভাঙা টেবিল পেয়েছেন, ক্ষতিগ্রস্থ পা বিশ্রাম নিয়েছেন এবং একটি আসন দিল্লির একটি ফ্লাইটে একটি পুনঃনির্মাণ অবস্থানে আটকে রেখেছিলেন। তিনি দাবি করেছিলেন, আরও ঝামেলা, তিনি তাঁর স্ত্রীর পক্ষে হুইলচেয়ার সমর্থনের অভাব, যিনি একটি পাদদেশের ফ্র্যাকচার থেকে সুস্থ হয়ে উঠছেন।
“প্রিয় এয়ার ইন্ডিয়া, দয়া করে আপনার হুইলচেয়ারটি পুনরায় দাবি করুন I'm দাস লিখেছেন যে এই দম্পতি তাদের আসনের জন্য প্রত্যেকে ৫০,০০০ টাকা দিয়েছেন, তবে তাদের নিম্নমানের শর্তের সাথে দেখা হয়েছিল। “ভাঙা টেবিল, ভাঙা পা বিশ্রাম, তার আসনটি আটকে আছে, পুরোপুরি সোজা হবে না। ফ্লাইটটি 'সদ্য পুনর্নির্মাণ' বলে জানা গেছে,” তিনি পোস্ট করেছেন, আরও উল্লেখ করেছেন যে ফ্লাইটটি দুই ঘন্টা বিলম্বিত হয়েছে। দিল্লিতে অবতরণের পরে, তিনি বলেছিলেন যে তাদের বলা হয়েছিল যে তারা স্টেপ্লেডার ব্যবহার করে নামবে – যে কারও জন্য একটি চ্যালেঞ্জ, তবে বিশেষত গতিশীলতার সমস্যাযুক্ত কারও পক্ষে।
কোনও কর্মী নেই, প্রাক-বুকড হুইলচেয়ারের পক্ষে কোনও সমর্থন নেই
দাসের মতে, এই দম্পতির প্রাক-বুকড হুইলচেয়ার এবং এনকাম মিলন-এবং-সবুজ পরিষেবা ছিল। কিন্তু যখন সময় এসেছিল তখন কোনও সহায়তা ছিল না। “আমি চারটি ব্যাগ বহন করার সময় আমার স্ত্রীকে সহায়তা করতে বিমানের সামনের এয়ার হোস্টেসদের জিজ্ঞাসা করি। নীরবতা এবং একে অপরের দিকে এক নির্লজ্জ চেহারা,” তিনি লিখেছিলেন। তারা মইয়ের মাধ্যমে বিমানটি সরিয়ে নিয়েছিল এবং দাস বলেছিলেন যে একজন পুরুষ গ্রাউন্ড স্টাফ সদস্য সাহায্যের জন্য তাঁর অনুরোধকে উপেক্ষা করেছেন। তিনি বলেন, “আমি একজন এয়ার ইন্ডিয়ার পুরুষ গ্রাউন্ড স্টাফ সদস্যকে আমাদের সাহায্য করতে, আমার দিকে তাকাতে, সঙ্কুচিত করে এবং আমাকে উপেক্ষা করতে বলি,” তিনি আরও বলেন, তার স্ত্রী তার ভাঙা পা সত্ত্বেও স্টেপ্ল্যাডারকে বিনা সহায়তায় নামতে হয়েছিল।
'আপনার একটি হুইলচেয়ার পার্কিং লটে'
অগ্নিপরীক্ষা টার্মিনালে অব্যাহত ছিল। দাস লিখেছেন, “এনমালাম লোকেরা হুইলচেয়ার কর্মীদের জানায় যে আমরা একটি চেয়ার প্রাক-বুক করেছি। অবশেষে, কৌতুক অভিনেতা বলেছিলেন যে তাকে তার স্ত্রী নিজেই চাকা করতে হবে – টার্মিনাল থেকে ব্যাগেজ দাবি এবং তারপরে পার্কিংয়ের সমস্ত পথ পর্যন্ত। “এনকাম এয়ার ইন্ডিয়াকে এটি ঘটছে তা জানতে দেয়। কেউ দেখায় না। যাইহোক। আপনার একটি হুইলচেয়ার দিল্লির পার্কিংয়ের দ্বিতীয় তলায় রয়েছে। এটি দাবি করুন,” তিনি উপসংহারে এসেছিলেন।
এয়ার ইন্ডিয়া সাড়া দেয়
তার অভিযোগের প্রতিক্রিয়া জানিয়ে এয়ার ইন্ডিয়া বলেছিল যে তারা পরিস্থিতি নিয়ে “বুঝতে এবং সহানুভূতি” করেছে এবং “এটি অগ্রাধিকারের বিষয়ে পরীক্ষা করে নিচ্ছে।” দাস অবশ্য কেবল জবাব দিয়েছিল: “যান আপনার হুইলচেয়ারটি পান।”
এই পোস্টটি অনলাইনে দৃ strong ় প্রতিক্রিয়া আঁকিয়েছে, অনেক ব্যবহারকারী এয়ার ইন্ডিয়া ট্যাগ করেছেন এবং বিশেষ প্রয়োজনের সাথে যাত্রীদের পরিচালনা করার জন্য এয়ারলাইন্সের পরিচালনায় জবাবদিহিতার আহ্বান জানিয়েছেন।
[ad_2]
Source link