[ad_1]
এটি একটি দ্বি-অংশ সিরিজের দ্বিতীয়। প্রথম পড়ুন এখানে।
কোনও অচেনা একজন মানসিক স্বাস্থ্য থেরাপিস্টের ব্যক্তিগত নোটগুলি ধরে রাখার কল্পনা করুন – এবং তারপরে তাদের ক্লায়েন্টদের কাছে উপযুক্ত বিজ্ঞাপনগুলি সরবরাহ করার জন্য সেই তথ্যটি বিক্রি করুন।
এটি কার্যত অনেক মানসিক স্বাস্থ্যসেবা অ্যাপ্লিকেশনগুলি করতে পারে।
তরুণ ভারতীয়রা তাদের মানসিক স্বাস্থ্য চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলায় ক্রমবর্ধমান অ্যাপ্লিকেশন এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত সরঞ্জামগুলির দিকে ঝুঁকছে-তবে এই ডিজিটাল সরঞ্জামগুলি কীভাবে ব্যবহারকারীর ডেটা প্রক্রিয়া করে সে সম্পর্কে সীমিত সচেতনতা রয়েছে।
জানুয়ারিতে, ইন্টারনেট অ্যান্ড সোসাইটি সেন্টার একটি প্রকাশ করেছে 45 টি মানসিক স্বাস্থ্য অ্যাপ্লিকেশন ভিত্তিক অধ্যয়ন -ভারত থেকে ২৮ এবং বিদেশ থেকে ১ 17-এবং দেখা গেছে যে ৮০% ব্যবহারকারীর স্বাস্থ্য ডেটা সংগ্রহ করেছে যা তারা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করেছিল এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে ভাগ করে নিয়েছে।
এই অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি অপ্রতিরোধ্য সংখ্যা, 87%আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে ডেটা ভাগ করে নিয়েছে।
এই সিরিজের প্রথম নিবন্ধটি জানিয়েছে যে এই অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে কয়েকটি বিশেষত তরুণ ভারতীয় ব্যবহারকারীদের কাছে জনপ্রিয়, যারা থেরাপি এবং মানসিক স্বাস্থ্যসেবা সহায়তায় দ্রুত এবং সহজে অ্যাক্সেসের জন্য তাদের উপর নির্ভর করে।
ব্যবহারকারীরাও বলেছিলেন স্ক্রোল যে তারা তাদের অনুভূতিগুলি নিয়ে আলোচনা করতে এবং পরামর্শ পেতে চ্যাটজিপিটি-র মতো এআই-চালিত প্রযুক্তির দিকে ঝুঁকছে, তবে এটি সীমাবদ্ধ হতে পারে এটি কোনও মানব চিকিত্সকের সাথে আলাপচারিতার সাথে তুলনা করা যেতে পারে। তবে তারা ডেটা অপব্যবহার সম্পর্কে বিশেষভাবে উদ্বিগ্ন ছিল না। কেশব*, 21, তাদের মধ্যে একটি সাধারণ অনুভূতি প্রতিফলিত করেছেন স্ক্রোল সাক্ষাত্কার: “কে যত্ন করে? আমার ব্যক্তিগত তথ্য ইতিমধ্যে বাইরে আছে।”
চ্যাটজিপিটি -র মতো বৃহত ভাষার মডেলগুলির কার্যকারিতা ইতিমধ্যে তদন্তের অধীনে রয়েছে। এলএলএমগুলি মানব শিক্ষা, সমস্যা সমাধান এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের অনুকরণ করার জন্য ইন্টারনেট থেকে বা এর প্রশিক্ষকদের দ্বারা সরবরাহিত বিপুল পরিমাণে ডেটা “প্রশিক্ষিত” হয়।
ওপেনইয়ের সিইও স্যাম আল্টম্যান যা চ্যাটজিপিটি তৈরি করেছিলেন, জুলাইয়ে একটি পডকাস্টে বলেছিলেন যে ব্যবহারকারীরা চ্যাটবোটের সাথে ব্যক্তিগত বিষয় নিয়ে কথা বললেও সেই তথ্য রক্ষা করার জন্য কোনও আইনী সুরক্ষা নেই।
“লোকেরা এটি ব্যবহার করে – তরুণরা, বিশেষত, এটি ব্যবহার করে – একজন চিকিত্সক হিসাবে, একজন লাইফ কোচ; এই সম্পর্কের সমস্যা এবং [asking] আমার কি করা উচিত? ” তিনি জিজ্ঞাসা করলেন, “এবং এখনই যদি আপনি কোনও থেরাপিস্ট বা আইনজীবী বা ডাক্তারের সাথে এই সমস্যাগুলি সম্পর্কে কথা বলেন তবে এর জন্য আইনী সুযোগ রয়েছে। ডাক্তার-রোগীর গোপনীয়তা রয়েছে, আইনী গোপনীয়তা রয়েছে, যাই হোক না কেন। আপনি যখন চ্যাটজিপিটি -র সাথে কথা বলবেন তখন আমরা এখনও তা বুঝতে পারি নি। “
তিনি আরও যোগ করেছেন: “সুতরাং আপনি যদি আপনার সবচেয়ে সংবেদনশীল স্টাফ সম্পর্কে চ্যাটজিপ্টের সাথে কথা বলেন এবং তারপরে কোনও মামলা বা যাই হোক না কেন, আমাদের এটি উত্পাদন করা প্রয়োজন হতে পারে এবং আমি মনে করি এটি খুব খারাপ হয়ে গেছে” “
থেরাপিস্ট এবং বিশেষজ্ঞরা বলেছেন যে এআই-চালিত মানসিক স্বাস্থ্য সরঞ্জামগুলির অ্যাক্সেসের স্বাচ্ছন্দ্য গোপনীয়তার উদ্বেগকে সরিয়ে দেওয়া উচিত নয়।
ক্লিনিকাল মনোবিজ্ঞানী রিয়া থিমাইয়া, যিনি কাহা মাইন্ডে কাজ করেন, একটি সম্মিলিত যা মানসিক স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহ করে, জোর দিয়েছিলেন যে গোপনীয়তা থেরাপির প্রক্রিয়ার একটি প্রয়োজনীয় অঙ্গ।
“থেরাপিউটিক সম্পর্কটি আস্থার উপর নির্মিত এবং ডেটা সুরক্ষায় যে কোনও আপস সম্ভবত কোনও ক্লায়েন্টের সুরক্ষা এবং জড়িত হওয়ার ইচ্ছা বোধকে খুব বেশি প্রভাবিত করতে পারে,” তিনি বলেছিলেন। “ক্লায়েন্টদের কীভাবে তাদের তথ্য সংরক্ষণ করা হচ্ছে, কার অ্যাক্সেস রয়েছে এবং কী সুরক্ষা রয়েছে তা জানার অধিকার রয়েছে” “
এটি নিছক তথ্যের চেয়ে বেশি – এটি কারও স্মৃতি, ট্রমা এবং পরিচয়, থিমাইয়া বলেছিলেন। “যদি আমরা এই স্থানটিতে এআই আনতে যাচ্ছি তবে গোপনীয়তা al চ্ছিক হওয়া উচিত নয়, এটি মৌলিক হওয়া উচিত।”
এআই-চালিত মানসিক স্বাস্থ্য অ্যাপ্লিকেশন ইনফিহিলের প্রতিষ্ঠাতা শ্রীশতি শ্রীবাস্তব বলেছেন যে তার ফার্মটি তার এআই বটকে প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহারকারীর ডেটা সংগ্রহ করে, তবে ব্যবহারকারীরা সাইন আপ না করেও অ্যাপটি অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তাদের ডেটা মুছে ফেলার জন্যও বলতে পারেন।
ইন্ডিয়ান গভর্নেন্স অ্যান্ড পলিসি প্রজেক্টের প্রযুক্তি নীতি আইনজীবী ধ্রুভ গার্গ বলেছেন, ঝুঁকিটি কেবল ডেটা সংগ্রহের অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে নয়, সেই তথ্যের সম্ভাব্য প্রবাহের ব্যবহারগুলিতে রয়েছে।
গার্গ বলেছেন, “এটি এখন না ঘটলেও, ভবিষ্যতে একটি এআই প্ল্যাটফর্ম আপনার ডেটা ব্যবহার করে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনগুলি পরিবেশন করতে বা আপনার অতীতের প্রশ্নের উপর ভিত্তি করে – বাণিজ্যিক, রাজনৈতিক বা অন্যথায় অন্তর্দৃষ্টি তৈরি করতে শুরু করতে পারে,” গার্গ বলেছিলেন। “বর্তমান গোপনীয়তা সুরক্ষা, যদিও আপাতত পর্যাপ্ত, ভবিষ্যতের প্রতিটি নতুন দৃশ্যের সাথে মোকাবিলা করার জন্য সজ্জিত নাও হতে পারে।”
ভারতের ডেটা সুরক্ষা আইন
আপাতত, চ্যাটবট দ্বারা প্রক্রিয়াজাত ব্যক্তিগত ডেটা তথ্য প্রযুক্তি আইন কাঠামো এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা বিধি, ২০১১ দ্বারা পরিচালিত হয়।
সংবেদনশীল ডেটা বিধিগুলির 5 ধারা বলেছে যে সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের আগে সংস্থাগুলিকে অবশ্যই লিখিতভাবে সম্মতি গ্রহণ করতে হবে। বিধি অনুসারে, স্বাস্থ্য এবং মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থার সাথে সম্পর্কিত তথ্যগুলি সংবেদনশীল ডেটা হিসাবে বিবেচিত হয়। এছাড়াও বিশেষায়িত বিভাগীয় ডেটা সুরক্ষা বিধি রয়েছে যা হাসপাতালের মতো নিয়ন্ত্রিত সত্তাগুলিতে প্রযোজ্য।
২০২৩ সালে সংসদ কর্তৃক গৃহীত ডিজিটাল ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইনটি শীঘ্রই অবহিত করা হবে বলে আশা করা হচ্ছে। তবে যদি এই তথ্যটি স্বেচ্ছায় কোনও ব্যক্তি প্রকাশ করে থাকে তবে এটি তার অ্যাম্বিট থেকে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ ব্যক্তিগত ডেটা ছাড় দেয়।
ডেটা মধ্যস্থতাকারীদের কালো বাজারকে দেওয়া যা ব্যক্তিগত তথ্যের বৃহত পরিমাণে প্রকাশ করে, পাবলিক ডোমেইনের ব্যক্তিগত ডেটা “স্বেচ্ছায়” কী উপলব্ধ করা হয়েছে তা বলা মুশকিল।
গার্গ বলেছিলেন, নতুন ডেটা সুরক্ষা আইনের নির্দিষ্ট বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা-আর্থিক, পেশাদার বা স্বাস্থ্য সম্পর্কিত সম্পর্কিত বিভিন্ন নিয়ন্ত্রক মান নেই। এর অর্থ হ'ল ভারতে এআই সরঞ্জামগুলি দ্বারা সংগৃহীত স্বাস্থ্য ডেটা এই কাঠামোর অধীনে বিশেষ সংবেদনশীলতার সাথে চিকিত্সা করা হবে না।
“উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি গুগলে লক্ষণগুলি অনুসন্ধান করেন বা ওয়েবএমডি পরিদর্শন করেন তবে গুগল কেবলমাত্র বিষয়বস্তু স্বাস্থ্যের সাথে সম্পর্কিত হওয়ায় দায়বদ্ধতার একটি উচ্চমানের কাছে ধরে না,” গার্গ বলেছিলেন। ওয়েবএমডি স্বাস্থ্য এবং চিকিত্সা তথ্য সরবরাহ করে।
এটি এআই সরঞ্জামগুলির জন্য স্পষ্টভাবে মানসিক স্বাস্থ্যসেবার জন্য ডিজাইন করা আলাদা হতে পারে-চ্যাটজিপিটি-র মতো সাধারণ-উদ্দেশ্যমূলক মডেলগুলির বিপরীতে। গার্গের মতে এগুলি “ভবিষ্যতে আরও নির্দিষ্ট বিভাগীয় বিধিবিধানের সাপেক্ষে করা যেতে পারে”।
যাইহোক, এআই চ্যাটবটগুলি যে খুব যুক্তিযুক্ত কাজ করে – যেখানে এটি ব্যবহারকারীর ডেটা এবং ইনপুটগুলির উপর ভিত্তি করে প্রতিক্রিয়া জানায় – এটি নিজেই একটি গোপনীয়তার ঝুঁকি হতে পারে। আমেরিকান থিংক ট্যাঙ্ক কার্নেগি ইন্ডিয়ার সিনিয়র গবেষণা বিশ্লেষক এবং প্রোগ্রাম ম্যানেজার নিধি সিং বলেছেন, চ্যাটজিপিটি প্রতিক্রিয়া কাস্টমাইজ করার মতো সরঞ্জামগুলি কীভাবে প্রতিক্রিয়াগুলি কাস্টমাইজ করে এবং ব্যবহারকারীর ইতিহাস মনে রাখবেন তা নিয়ে তাঁর উদ্বেগ রয়েছে – যদিও ব্যবহারকারীরা এই কার্যগুলির প্রশংসা করতে পারেন।
সিং বলেন, ভারতের নতুন ডেটা সুরক্ষা পুরোপুরি স্পষ্ট যে এটি ইন্টারনেটে রেখে প্রকাশ্যে উপলব্ধ যে কোনও ডেটা এখন আর ব্যক্তিগত ডেটা হিসাবে বিবেচিত হয় না। তিনি বলেন, “এটি স্পষ্ট নয় যে এটি চ্যাটজিপিটি -র সাথে আপনার কথোপকথনের ক্ষেত্রে কীভাবে প্রযোজ্য হবে,” তিনি বলেছিলেন।
নির্দিষ্ট আইনী সুরক্ষা ব্যতীত, কোনও এআই-চালিত সরঞ্জাম কীভাবে এটি সংগ্রহ করেছে তা কীভাবে ব্যবহার করবে তা বলার অপেক্ষা রাখে না। সিংহের মতে, ব্যতিক্রম হিসাবে জেনারেটর এআইয়ের সাথে কথোপকথনকে নির্দিষ্ট করে নির্দিষ্ট নিয়ম ছাড়াই, সম্ভবত এই এআই সিস্টেমগুলির সাথে কোনও ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া ব্যক্তিগত ডেটা হিসাবে বিবেচিত হবে না এবং ফলস্বরূপ আইনের পরিধির আওতায় পড়বে না।
কে আইনী দায়িত্ব নেয়?
প্রযুক্তি সংস্থাগুলি ক্ষতির জন্য আইনী দায়বদ্ধতা এড়াতে কঠোর চেষ্টা করেছে।
ফ্লোরিডায়, একজন মায়ের একটি মামলা অভিযোগ করেছেন যে তার ১৪ বছরের ছেলে আত্মহত্যা করে মারা গেল একটি “সংবেদনশীল এবং যৌন আপত্তিজনক সম্পর্ক” এ গভীরভাবে জড়িয়ে যাওয়ার পরে চরিত্র.এই চ্যাটবট
গার্গ বলেছেন, কোনও এআই সরঞ্জাম থেকে ভুল রোগ নির্ণয় বা ক্ষতিকারক পরামর্শের ক্ষেত্রে, আইনী দায়িত্ব আদালতে বিশ্লেষণ করার সম্ভাবনা রয়েছে।
“বিকাশকারীরা যুক্তি দিতে পারেন যে মডেলটি সাধারণ-উদ্দেশ্য, বড় ডেটাসেটগুলিতে প্রশিক্ষিত, এবং রিয়েল-টাইমে কোনও মানুষের দ্বারা তদারকি করা হয়নি,” গার্গ বলেছেন। “কিছু সমান্তরাল অনুসন্ধান ইঞ্জিনগুলির সাথে আঁকা হতে পারে – যদি কেউ অনুসন্ধানের ফলাফল থেকে খারাপ পরামর্শে কাজ করে তবে দায়বদ্ধতা অনুসন্ধান ইঞ্জিনে, তবে ব্যবহারকারীর উপর পড়ে না।”
সেক্টর-নির্দিষ্ট দায়বদ্ধতা ফ্রেমওয়ার্কগুলিতে কথোপকথনের জরুরি প্রয়োজনের কথা তুলে ধরে গার্গ বলেছিলেন যে আপাতত এআই বিকাশকারীদের আইনী দায়বদ্ধতা কেস-টু-কেস ভিত্তিতে মূল্যায়ন করতে হবে। “আদালত যথাযথ দাবি অস্বীকারকারী এবং ব্যবহারকারীর চুক্তিগুলি ছিল কিনা তা পরীক্ষা করতে পারে,” তিনি বলেছিলেন।
অন্য একটি ক্ষেত্রে, এয়ার কানাডাকে এমন একজন গ্রাহককে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার আদেশ দেওয়া হয়েছিল, যিনি শোকের ভাড়া সম্পর্কে তার চ্যাটবট দ্বারা বিভ্রান্ত হয়েছিল। এয়ারলাইন যুক্তি দিয়েছিল যে চ্যাটবটটি ছিল একটি “পৃথক আইনী সত্তা”এবং তাই তার নিজস্ব কর্মের জন্য দায়ী।
কার্নেগি ইন্ডিয়ার সিং বলেছেন যে স্বচ্ছতা গুরুত্বপূর্ণ এবং সেই ব্যবহারকারীর সম্মতি অর্থবহ হওয়া উচিত।
“আপনার মডেলটির উত্স কোডটি ব্যাখ্যা করার দরকার নেই, তবে এর সীমাবদ্ধতাগুলি এবং এটি করার কী লক্ষ্য তা আপনাকে ব্যাখ্যা করার দরকার নেই,” তিনি বলেছিলেন। “এইভাবে, লোকেরা সত্যই এটি বুঝতে পারে, এমনকি যদি তারা প্রতিটি প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ না উপলব্ধি করে।”
এআই, ইতিমধ্যে, এখানে দীর্ঘ পথের জন্য রয়েছে।
যতক্ষণ না ভারত প্রত্যেককে মানসিক স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহ করার ক্ষমতা বাড়িয়ে তুলতে পারে, সিং বলেন, এআই অনিবার্যভাবে এই শূন্যতা পূরণ করবে। “এআই এর ব্যবহার কেবলমাত্র ইন্ডিক ল্যাঙ্গুয়েজ এলএলএম নির্মিত হওয়ায় মানসিক স্বাস্থ্য থেরাপির ব্যবধান মোকাবেলার সম্ভাবনা আরও বাড়িয়ে তুলবে,” তিনি বলেছিলেন।
*গোপনীয়তার জন্য নাম পরিবর্তন করা হয়েছে।
আপনি যদি সঙ্কটে থাকেন তবে দয়া করে সরকারের কল করুন 18008914416 এ হেল্পলাইন। এটি বিনামূল্যে এবং অ্যাক্সেসযোগ্য 24/7।
[ad_2]
Source link