[ad_1]
সেবায় অবহেলার দায়ে আহমেদাবাদের সিজি রোডে একটি ডিজাইনার শপকে আটক করেছে কনজিউমার কমিশন। কমিশন দর্জিকে একজন মহিলা গ্রাহককে মানসিক নির্যাতন ও মামলার খরচ বাবদ ৭,০০০ টাকা দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে।
বিষয়টি 2024 সালের নভেম্বরের, আহমেদাবাদ এক মহিলা তার পরিবারের বিয়ের জন্য ঐতিহ্যবাহী শাড়ি ব্লাউজ সেলাই করার আদেশ দিয়েছিলেন। তিনি 4,395 টাকা অগ্রিম প্রদান করে ব্লাউজের নকশা এবং কাপড় বেছে নিয়েছিলেন। নির্ধারিত সময় অনুযায়ী, 24 ডিসেম্বরের মধ্যে ব্লাউজটি প্রস্তুত হওয়ার কথা ছিল।
ব্লাউজটি সেলাই করা হয়নি এবং সময়মতো বিতরণ করা হয়নি।
মহিলাটি 14 ডিসেম্বর দর্জির দোকানে সেলাইয়ের অগ্রগতি পরীক্ষা করতে যান, কিন্তু আদেশ অনুসারে ব্লাউজটি সেলাই করা হয়নি। মহিলাটি বিয়ের আগে দর্জিকে ব্লাউজটি সেলাই করার অনুরোধ করেছিলেন, কিন্তু সময় পেরিয়ে গেলেও ব্লাউজটি প্রস্তুত হয়নি।
হতাশ হয়ে মহিলাটি দর্জিকে একটি নোটিশ পাঠান, কিন্তু কোন উত্তর পাননি। এর পরে তিনি আহমেদাবাদ কনজিউমার ডিসপিউটস রিড্রেসাল কমিশনে অভিযোগ দায়ের করেন। কমিশন শুনানিকালে বলেছে, নির্ধারিত সময়ে দর্জির কাজ শেষ না করায় সেবার মানসিকতার অভাব দেখা যায়।
আদেশ দিয়েছে ভোক্তা কমিশন
এতে ওই নারী মানসিক যন্ত্রণায় ভুগছিলেন। কমিশন নির্দেশ দেয় যে দর্জিকে 45 দিনের মধ্যে 7 শতাংশ বার্ষিক সুদ সহ মহিলার দেওয়া 4,395 টাকা ফেরত দিতে এবং 7,000 টাকা মানসিক নির্যাতন এবং মামলার খরচের জন্য ক্ষতিপূরণ হিসাবে দিতে হবে। এই সিদ্ধান্তকে ভোক্তা অধিকারের দৃষ্টান্ত হিসেবে দেখা হচ্ছে, যা স্পষ্ট করে যে, যারা সেবায় অবহেলা করবে তাদের জবাবদিহি করতে হবে।
—- শেষ —-
[ad_2]
Source link