বিভ্রান্তি শপিং বট অ্যামাজন দোকানে স্বাগত নয়

অ্যামাজন দাবি করছে যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা স্টার্টআপ পারপ্লেক্সিটি ই-কমার্স জায়ান্টের খুচরা প্ল্যাটফর্মে লোকেদের জন্য তার বট কেনাকাটা বন্ধ করে দেবে, সংস্থাগুলি মঙ্গলবার বলেছে।

Amazon Perplexity কে একটি বন্ধ-অবরোধের চিঠি পাঠিয়েছে যেটি যদি এআই এজেন্ট ধূমকেতু গ্রাহকদের জন্য ব্যক্তিগত ক্রেতা হিসাবে কাজ করে থাকে তবে একটি মামলার পর্যায় নির্ধারণ করে।

“আমরা বারবার অনুরোধ করেছি যে বিভ্রান্তি ধূমকেতুর অভিজ্ঞতা থেকে অ্যামাজনকে সরিয়ে ফেলবে,” অ্যামাজনের একজন মুখপাত্র এএফপি অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়ায় বলেছেন।

“বিশেষ করে উল্লেখযোগ্যভাবে অবনমিত কেনাকাটা এবং গ্রাহক পরিষেবার অভিজ্ঞতার আলোকে এটি প্রদান করে।”

অ্যামাজন আরও দাবি করেছে যে ধূমকেতুর স্বয়ংক্রিয় কেনাকাটা ব্যবহারকারীদের জন্য স্বাধীনভাবে কেনাকাটা করছে তা প্রকাশ না করে পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করছে।

একটি ব্লগ পোস্টে, সান ফ্রান্সিসকো-ভিত্তিক পারপ্লেক্সিটি অ্যামাজনকে লোকেদের জন্য কেনাকাটা সহজ করার জন্য “বিঘ্নিত কোম্পানিগুলিকে” ভয় দেখানোর জন্য “গুমড়ানো কৌশল” ব্যবহার করার অভিযোগ করেছে।

অন্যান্য জেনারেটিভ এআই টুলের মতো, ধূমকেতু তথ্য খোঁজা বা পাঠ্য তৈরির বাইরেও বিকশিত হয়েছে কম্পিউটারের কাজগুলি যেমন বুকিং বুকিং বা অনলাইন শপিং করার প্রবণতার মতো স্বাধীনভাবে সম্পাদন করার জন্য।

অ্যামাজন বলেছে যে বিভ্রান্তি ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশগুলিকে আমলে নিতে ব্যর্থ হয়েছে এবং এর এআই এজেন্ট প্রসবের সময় সম্পর্কে ভুল করছে।

খুচরা কলোসাস আরও যুক্তি দিয়েছিল যে Perplexity প্ল্যাটফর্মে কেনাকাটার জন্য “অননুমোদিত অ্যাক্সেস” অর্জনের কৌশল ব্যবহার করে, “স্বচ্ছভাবে” পরিচালনা করতে ব্যর্থ হয়।

আমাজন গ্রাহকদের জন্য কেনাকাটার সমস্ত ধাপ পরিচালনা করতে সক্ষম তার নিজস্ব এআই এজেন্ট পরীক্ষা করছে এবং পণ্য এবং বিজ্ঞাপনগুলি লক্ষ্য করার জন্য এটি সংগ্রহ করা ডেটা ব্যবহার করে।

উদ্বিগ্নতা, সম্প্রতি প্রায় $20 বিলিয়ন মূল্যের, প্রযুক্তি সংস্থাগুলির মধ্যে AI এজেন্ট তৈরি করছে যেগুলি ওয়েব ব্রাউজারে কাজ করে, ব্যবহারকারীদের জন্য ইন্টারনেট কাজ করার প্রবণতা রাখে৷

জেনারেটিভ এআই তারকা ওপেনএআই গত মাসে অ্যাপল কম্পিউটারে একটি চ্যাটজিপিটি অ্যাটলাস ওয়েব ব্রাউজার চালু করেছে যা কিছু ওয়েবসাইটে কেনাকাটা করতে সক্ষম।

অনুরূপ AI এজেন্ট শপিং ক্ষমতা আগামী মাসে Google Chrome এবং Microsoft Edge ব্রাউজারগুলিতে যোগ করা হবে বলে আশা করা হচ্ছে।