[ad_1]
দ কেন্দ্রীয় বেসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রক শনিবার এয়ারলাইন টিকিটের ভাড়ার উপর অস্থায়ী ক্যাপ আরোপ করেছে কারণ ইন্ডিগোর অভ্যন্তরীণ কার্যক্রম টানা পঞ্চম দিনের জন্য ব্যাহত হয়েছে।
মন্ত্রক বলেছে যে নির্ধারিত নিয়ম থেকে কোনও বিচ্যুতি “বৃহত্তর জনস্বার্থে অবিলম্বে সংশোধনমূলক পদক্ষেপ” আকর্ষণ করবে।
এটাও নির্দেশিত IndiGo বিলম্ব ছাড়াই সমস্ত মুলতুবি থাকা যাত্রীদের রিফান্ড সাফ করার জন্য এবং বাধ্যতামূলক করেছে যে সমস্ত বাতিল বা ব্যাহত ফ্লাইটের জন্য রিফান্ড প্রক্রিয়া রবিবার রাত 8 টার মধ্যে শেষ করতে হবে।
বাজার শেয়ারের দিক থেকে ভারতের বৃহত্তম এয়ারলাইন ইন্ডিগো বাতিল করেছে৷ 400 টিরও বেশি ফ্লাইট শনিবার চারটি প্রধান বিমানবন্দর জুড়ে, পিটিআই জানিয়েছে।
একদিন আগে, এটি ছিল সমস্ত অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট বাতিল দিল্লি থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত। অন্যান্য শহরের পরিষেবাগুলিও প্রভাবিত হয়েছিল, যাত্রীরা বিমানবন্দরে আটকা পড়েছিল।
IndiGo-এর ক্ষমতা হ্রাস সমস্ত ক্যারিয়ার জুড়ে অভ্যন্তরীণ বিমান ভাড়া বাড়িয়ে দিয়েছে৷
শনিবার, মন্ত্রক বলেছে যে এটি চলমান ব্যাঘাতের সময় “কিছু এয়ারলাইন দ্বারা অস্বাভাবিকভাবে উচ্চ বিমান ভাড়া নেওয়ার” বিষয়ে উদ্বেগের বিষয়টি গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করেছে।
“যেকোনো ধরনের সুবিধাবাদী মূল্যের থেকে যাত্রীদের রক্ষা করার জন্য, মন্ত্রক সমস্ত প্রভাবিত রুটে ন্যায্য এবং যুক্তিসঙ্গত ভাড়া নিশ্চিত করার জন্য তার নিয়ন্ত্রক ক্ষমতাগুলিকে আহ্বান করেছে,” মন্ত্রক এক বিবৃতিতে বলেছে।
পরিস্থিতি স্থিতিশীল না হওয়া পর্যন্ত ভাড়ার ক্যাপগুলি চালু থাকবে, এটি যোগ করেছে।
মন্ত্রক আরও বলেছে যে ইন্ডিগোকে ডেডিকেটেড প্যাসেঞ্জার সাপোর্ট এবং রিফান্ড ফ্যাসিলিটেশন সেল স্থাপনের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
বাতিল বা বিলম্বের কারণে যাত্রীদের থেকে আলাদা করা লাগেজগুলিকে খুঁজে বের করে পরবর্তী 48 ঘণ্টার মধ্যে তাদের কাছে পৌঁছে দেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করতে এয়ারলাইনকে বলা হয়েছে।
এর একদিন পর এই নির্দেশনা আসে ডিরেক্টরেট জেনারেল অফ সিভিল এভিয়েশন তার প্রত্যাহার নির্দেশাবলী ক্রু সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক বিশ্রামে এয়ারলাইন্সে।
নিয়ন্ত্রক বলেছে যে বিধান, যা বলে যে “সাপ্তাহিক বিশ্রামের জন্য কোন ছুটি প্রতিস্থাপিত হবে না”, ধারাবাহিকতা এবং কর্মক্ষম স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করার জন্য এয়ারলাইন্সের বাধা এবং অনুরোধের আলোকে পর্যালোচনা করা প্রয়োজন।
মঙ্গলবার থেকে ইন্ডিগো দ্বারা পরিচালিত ফ্লাইটগুলি বিঘ্নিত হওয়ায় পাইলট এবং ক্রুদের ঘাটতির পরে আদেশটি প্রত্যাহার করা হয়েছিল। এয়ারলাইন্স ছিল তৈরি না নতুন সরকারী প্রবিধানের সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য এর তালিকায় পর্যাপ্ত সমন্বয়।
জানুয়ারী 2024 সালে, সংশোধিত রোস্টারিং নিয়ম পাইলট ক্লান্তি সম্পর্কে উদ্বেগের পরে ডিরেক্টরেট জেনারেল অফ সিভিল এভিয়েশন দ্বারা জারি করা হয়েছিল এবং এটি 1 জুন, 2024 থেকে কার্যকর হওয়ার কথা ছিল। তবে, এয়ারলাইন্সগুলি কর্মীদের ঘাটতি এবং অপারেশনাল চ্যালেঞ্জের কারণে বিলম্বিত বাস্তবায়নের জন্য বলেছিল এবং শেষ পর্যন্ত 1 নভেম্বরে মূল পরিবর্তনগুলি চালু করা হয়েছিল।
ইন্ডিগো চেয়েছিল ত্রাণ রাতে পাইলট ডিউটির সময় সীমিত করে এমন কিছু বিধান থেকে, রয়টার্স রিপোর্ট করেছে।
শুক্রবার, নিয়ন্ত্রক ইন্ডিগোকেও মঞ্জুর করেছে এককালীন ছাড় পাইলটদের জন্য নাইট-ডিউটি নিয়ম থেকে।
পরে বেসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রী মো রাম মোহন নাইডু বলেছে যে কেন্দ্রীয় সরকার ব্যাঘাতের জন্য একটি উচ্চ পর্যায়ের তদন্ত করবে।
ইন্ডিগো একটি প্রকাশ করেছে ক্ষমা শুক্রবার বলেছে যে সমস্যাটি “রাতারাতি সমাধান হবে না”, এটি তার কার্যক্রমকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করছে।
“আজ [Friday] সর্বোচ্চ সংখ্যক বাতিলকরণের দিন হওয়া উচিত, কারণ আমরা আমাদের সমস্ত সিস্টেম এবং সময়সূচী পুনরায় বুট করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছু করছি প্রগতিশীল উন্নতি আগামীকাল থেকে শুরু হচ্ছে,” এটি বলে।
এয়ারলাইনগুলি যোগ করেছে যে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিলকরণের জন্য অর্থ ফেরত প্রক্রিয়া করবে এবং 5 ডিসেম্বর থেকে 15 ডিসেম্বরের মধ্যে বাতিলকরণ এবং পুনঃনির্ধারণের অনুরোধের উপর সম্পূর্ণ মওকুফ অফার করবে।
এদিকে শনিবার দক্ষিণ মধ্য রেলওয়ে মো ঘোষণা ইন্ডিগো ফ্লাইটগুলি বড় আকারে বাতিল হওয়ার পরে হায়দ্রাবাদ থেকে চেন্নাই, মুম্বাই এবং কলকাতাগামী যাত্রীদের ঢেউ সামলাতে এটি চারটি বিশেষ ট্রেন চালাবে, ইন্ডিয়ান এক্সপ্রেস রিপোর্ট
উত্তর রেলও করেছেঅতিরিক্ত কোচ যোগ করা হয়েছে জনপ্রিয় পরিষেবাগুলির জন্য এবং উচ্চ চাহিদার গন্তব্যে বিশেষ ট্রেন চালাচ্ছে, ANI রিপোর্ট করেছে৷
[ad_2]
Source link