ভারতীয় প্রযুক্তির সিইও একজন গ্রাহকের অভিযোগের জবাবের জন্য টেনে নিয়ে গেলেন: 'আপনার স্পষ্টতই কোন ধারণা নেই'

কোডর্যাবিট সম্পর্কে এইডেন বাইয়ের একটি মন্তব্য হাইলাইট করে একটি পোস্ট দিয়ে এটি শুরু হয়েছিল। প্রতিক্রিয়া টুইটবাই প্রকাশ করলেন, “আমি একটি জ্বলন্ত আবেগের সাথে কোডর্যাবিটের পণ্যকে ঘৃণা করি।” কোম্পানিতে কর্মরত একজন কর্মচারী শেয়ার করেছেন যে তিনি প্রতিক্রিয়াটি শুনে খুশি হবেন, বাইকে থ্রেডে তার পর্যবেক্ষণগুলি ভাগ করার জন্য অনুরোধ করেছিলেন।

CodeRabbit-এর CEO, Harjot Gill, কথোপকথনে যোগ দিয়েছিলেন এবং লিখেছেন, “Aiden – আপনি কি বিষয়ে কথা বলছেন সে সম্পর্কে আপনার স্পষ্টভাবে কোন ধারণা নেই। আপনি এইমাত্র উল্লেখ করেছেন (সম্মিলিত) প্রত্যেকের চেয়ে আমাদের বেশি ব্যবহারকারী রয়েছে।”

তিনি যোগ করেছেন, “তবুও, আমি কৌতূহলী যে কিভাবে আমরা ইন্ডি ডেভেলপারদের জন্য এটিকে সহজ এবং নির্বোধ করতে পারি। হয়তো সহজ নিয়ন্ত্রণ এবং অনেক হ্যান্ডহোল্ডিং সাহায্য করতে পারে।”

প্রতিক্রিয়াটি শীঘ্রই ভাইরাল হয়ে যায়, সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তীব্র প্রতিক্রিয়া হয়। বাইও পোস্টে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন। তিনি লিখেছেন, “আমি: কোডরাবিট ব্যবহার করি, পছন্দ করি না। [list of feedback]. কোডরাবিট সিইও: আপনি কি সম্পর্কে কথা বলছেন তা আপনার কোন ধারণা নেই। আমি:??? কোন আশ্চর্যের কিছু নেই যে পণ্যটি এতই সুন্দর।”

বাইকে সম্বোধন করে, গিল বলেছিলেন যে সমালোচনা “গঠনমূলক” হলে কোম্পানি শুনতে প্রস্তুত। তিনি পোস্ট করেছেন, “শুধু রেকর্ডটি সোজা করার জন্য – আমরা সর্বদা গঠনমূলক প্রতিক্রিয়াকে স্বাগত জানাই। আমি গত কয়েকদিন ধরে X এ আপনার পোস্টগুলি দেখেছি এবং সেগুলি গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া ছাড়াই অত্যধিক নেতিবাচক/ম্যালিগন্যান্ট হয়েছে। পণ্যটিকে কীভাবে উন্নত করা যায় সে সম্পর্কে আপনার কাছে অর্থপূর্ণ পরামর্শ থাকলে, আমরা সবাই কান পেতে চাই!”

HT.com হারজোট গিল এবং এইডেন বাই এর সাথে যোগাযোগ করেছে। তারা প্রতিক্রিয়া জানালে এই প্রতিবেদনটি আপডেট করা হবে।

সামাজিক মিডিয়া প্রতিক্রিয়া:

একজন ব্যক্তি লিখেছেন, “আমি নিজেই একজন ব্যবহারকারী, এবং সমালোচনাগুলি একেবারে বৈধ। আশা করি এটি বধির কানে পড়বে না।” আরেকজন যোগ করেছেন, “ভাই, আমি খুব হাসছি হাহাহা কি রসিকতা।”

তৃতীয় একজন পোস্ট করেছেন, “কোড র্যাবিট হল এআই কোডিংয়ের ইতিহাসে সবচেয়ে বেশি উচ্চারিত পণ্যগুলির মধ্যে একটি।” চতুর্থটি প্রকাশ করেছে, “যদি ব্যবহারকারীরা প্রতিক্রিয়া দেয় এবং নেতৃত্ব এটি খারিজ করে, তবে পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হবে।”