প্রযুক্তি-চালিত পুলিশিং বেঙ্গালুরু পুলিশকে নিখোঁজ শিশুদেরকে রেকর্ড সময়ে পরিবারের সাথে পুনরায় মিলিত করতে সাহায্য করে

প্রযুক্তি-সক্ষম এবং সম্প্রদায়-কেন্দ্রিক পুলিশিংয়ের সাহায্যে, বেঙ্গালুরু পুলিশ সফলভাবে নম্মা-112 ইমার্জেন্সি রেসপন্স সিস্টেম এবং স্বয়ংক্রিয় হোয়সালা প্যাট্রোল ডিসপ্যাচ নেটওয়ার্ক দ্বারা সমর্থিত বেঙ্গালুরু সেফ সিটি প্রজেক্টের অধীনে, গত 12 দিনের মধ্যে ছয়টি নিখোঁজ এবং অনুপস্থিত শিশুকে তাদের পরিবারের সাথে কয়েক মিনিটের মধ্যে খুঁজে বের করেছে এবং তাদের পুনর্মিলন করেছে।

পুলিশের মতে, গত কয়েক সপ্তাহে, ঝুঁকিপূর্ণ শিশুদের জড়িত একাধিক ঘটনা রিয়েল-টাইম জরুরী প্রতিক্রিয়া, জিপিএস-ভিত্তিক টহল মোতায়েন এবং পুলিশ কন্ট্রোল রুম এবং মাঠ কর্মীদের মধ্যে বিরামহীন সমন্বয়ের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান করা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে প্রতিক্রিয়ার সময় একটি চিত্তাকর্ষক 4 থেকে 20 মিনিটের মধ্যে ছিল।

প্রথম ঘটনাটি ঘটে 27 ডিসেম্বর, 2025 সালে, জেপি নগর থানার আওতাধীন, যখন একজন মানসিকভাবে অস্থির মহিলা একটি দুই বছরের শিশুকে নিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করেছিল। সন্দেহজনক আচরণটি তিলক নগর থানার এএসআই মল্লিকার্জুন বিজি লক্ষ্য করেছিলেন, যিনি নম্মা-112-কে সতর্ক করেছিলেন। একটি স্বয়ংক্রিয় CFS ইভেন্ট তৈরি করা হয়েছিল, এবং Hoysala-145 পাঁচ মিনিটের মধ্যে ঘটনাস্থলে পৌঁছেছিল, নিশ্চিত করে যে শিশুটি নিরাপদে মায়ের সাথে পুনরায় মিলিত হয়েছে।

পরে একই রাতে, চামরাজাপেট থানার সীমানার অধীনে, একজন মহিলা তার 16 বছর বয়সী মানসিক প্রতিবন্ধী ছেলে নিখোঁজ হওয়ার কথা জানিয়েছেন। কন্ট্রোল রুম Hoysala-91 পাঠিয়েছে, যেটি নয় মিনিটের মধ্যে এসে পৌঁছেছে এবং একটি সংক্ষিপ্ত অনুসন্ধানের পর ছেলেটিকে তার পরিবারের সাথে পুনরায় মিলিত করেছে।

29 শে ডিসেম্বর, একটি শিশুকে বেলান্দুরে একা ঘুরে বেড়াতে পাওয়া যায় এবং আরেকটি Namma-112 কল করার অনুরোধ জানানো হয়। Hoysala-239 13 মিনিটের মধ্যে অবস্থানে পৌঁছেছে, শিশুটিকে সুরক্ষিত করেছে, পিতামাতার সন্ধান করেছে এবং একটি নিরাপদ হস্তান্তর নিশ্চিত করেছে।

অনুরূপ দ্রুত পদক্ষেপ 3 জানুয়ারী, 2026-এ সঞ্জীবনী নগর, হেগগানাহাল্লির কাছে দেখা গিয়েছিল, যেখানে রাস্তার ধারে কান্নারত একটি চার বছরের শিশুকে উদ্ধার করতে Hoysala-108 11 মিনিটের মধ্যে সাড়া দিয়েছিল। শিশুটিকে পরে পিতামাতার সাথে পুনরায় মিলিত করা হয়।

4 জানুয়ারী, কাদুগোদি থানার সীমানার অধীনে, রাস্তায় ঘোরাফেরা করতে পাওয়া দুটি শিশুকে Hoysala-232 দ্বারা উদ্ধার করা হয়েছিল, যা 17 মিনিটের মধ্যে ঘটনাস্থলে পৌঁছেছিল এবং যাচাই করার পরে শিশুদের নিরাপদে বাড়িতে নিয়ে যায়৷

আরেকটি সফল অপারেশন 8 জানুয়ারী করা হয়েছিল, যখন Hoysala-292 একটি সাত বছর বয়সী বালক, তেজসকে খুঁজে বের করে, কুম্বালাগডু থানার অন্তর্গত দাননায়িকানাহল্লি থেকে নিখোঁজ হওয়ার খবর জানায়, 20 মিনিটের মধ্যে তাকে তার পরিবারের সাথে পুনরায় মিলিত করে।

14 জানুয়ারীতে দ্রুততম প্রতিক্রিয়া রেকর্ড করা হয়েছিল, গিরিনগর থানার সীমার অধীনে হোসাকেরহল্লি ফ্লাইওভারের কাছে, যেখানে একটি ছোট বাচ্চাকে একটি ব্যস্ত রাস্তায় ঘুরে বেড়াতে দেখা যাওয়ার পরে মাত্র চার মিনিটের মধ্যে Hoysala-314 ঘটনাস্থলে পৌঁছেছিল। শিশুটিকে তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করে যাচাই-বাছাই শেষে অভিভাবকদের কাছে হস্তান্তর করা হয়েছে।

কর্মকর্তারা বলেছেন যে নম্মা-112 এর অধীনে জিপিএস-সক্ষম প্রক্সিমিটি ম্যাপিং সিস্টেমটি নিশ্চিত করে যে নিকটতম হোয়সালা টহল স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোতায়েন করা হয়েছে, উল্লেখযোগ্যভাবে প্রতিক্রিয়া সময় হ্রাস করে এবং ফলাফলের উন্নতি ঘটায়।