ক্লদ প্লাগইন ভারতের আইটি মডেলের গণিতকে পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনবে?

এই নিবন্ধটি মূলত রেস্ট অফ ওয়ার্ল্ডে প্রকাশিত হয়েছিল, যা পশ্চিমের বাইরে প্রযুক্তির প্রভাব কভার করে।

4 ফেব্রুয়ারী, $300 বিলিয়ন ভারতীয় আইটি সেক্টর একটি মুহূর্ত হিসাবের মুখোমুখি হয়েছিল।

দেশের বেঞ্চমার্ক আইটি স্টক সূচক প্রায় 6% হ্রাস পেয়েছে, অ্যানথ্রপিকের ক্লড কোওয়ার্ক এজেন্টিক প্লাগইন প্রকাশের প্রতিক্রিয়ায়।

নতুন প্লাগইনগুলিকে সুনির্দিষ্টভাবে উচ্চ-ভলিউম, পুনরাবৃত্তিমূলক জ্ঞানের কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা ভারতীয় IT-এর রুটি এবং মাখন ছিল: চুক্তি পর্যালোচনা, নিয়ন্ত্রক সম্মতি ট্র্যাকিং, এবং বিক্রয় পূর্বাভাস, অন্যান্য জিনিসগুলির মধ্যে৷ স্টক বিক্রি বন্ধ এই ভয়ের কারণে শুরু হয়েছিল যে ক্লায়েন্টরা এখন ভারতের কোম্পানিগুলিতে আউটসোর্স করার পরিবর্তে এআই ব্যবহার করতে পারে।

এটি ছিল শিল্পের জন্য AI এর দীর্ঘ-শঙ্কিত হুমকির প্রথম কংক্রিট চিহ্ন, যা তৈরি করে ভারতের জিডিপির 10% এবং সরাসরি নিয়োগ দেয় ৫ মিলিয়ন মানুষ

ভারতীয় আইটি সংস্থাগুলি এই পরিস্থিতির জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছে। তবুও, বিশেষজ্ঞরা যারা শিল্পটিকে ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করেছেন তারা বিশ্বাস করেন যে এই কোম্পানিগুলির অনেকগুলি এবং তাদের পরিষেবাগুলি শীঘ্রই অপ্রচলিত হয়ে যাবে৷ তারা বলেছে, এআই পুরো সেক্টরকে হত্যা করবে না, তবে কেবলমাত্র সেই সংস্থাগুলিই ভবিষ্যতে উন্নতি করবে যারা AI-তে দ্রুত উদ্ভাবন করে এবং মানিয়ে নেয়।

“গণিতটি সহজ: যদি একটি মার্কিন কোম্পানি ক্লড কোওয়ার্ক বা ওপেনএআই কোডেক্স ব্যবহার করে অভ্যন্তরীণভাবে আইনি চুক্তি পর্যালোচনাগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে পারে, তাহলে কেন তারা বেঙ্গালুরুতে 50-জনের একটি দলকে এটি করার জন্য অর্থ প্রদান করবে?” পুনে-ভিত্তিক ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার ফার্ম ক্লাউডপি-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা ইশান তালাঠি জানিয়েছেন বিশ্বের বাকি. “ভারতীয় আইটি মডেলটি ম্যান-ডে বিলিংয়ের উপর নির্মিত; আমরা প্রকল্পগুলিতে সংস্থাগুলির জন্য চার্জ করি। সেই মডেলটি এখন অস্তিত্বের চাপের সম্মুখীন হচ্ছে।”

গত চার দশকে, ভারত “বিশ্বের ব্যাক অফিস” হয়ে উঠেছে, উত্তর আমেরিকা এবং ইউরোপের ক্লায়েন্টদের জন্য স্বল্প-সম্পন্ন প্রযুক্তি-সম্পর্কিত কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য বেঙ্গালুরু, হায়দ্রাবাদ এবং পুনের মতো শহরে সাশ্রয়ী শ্রম নিয়োগ করছে৷ ভারতে শ্রমের খরচ হতে পারে 60%-80% সস্তা পশ্চিমের তুলনায়।

তালাঠি বিশ্বাস করেন যে প্রথাগত আউটসোর্সিং কাজের অর্ধেক পর্যন্ত সরাসরি AI দ্বারা বিলুপ্তির সম্মুখীন হয়েছে, চুক্তি পর্যালোচনা, সম্মতি ডকুমেন্টেশন, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, রুটিন কোডিং এবং পরীক্ষার মতো ক্ষেত্রগুলি সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ।

ব্যবসায়িক মডেলের পরিবর্তন “খরচের স্বেচ্ছাচারিতা থেকে প্রকৃত উদ্ভাবনে একটি অতিরিক্ত বিবর্তনকে বাধ্য করে, যা স্বাস্থ্যকর, [but] একটি অব্যবস্থাপিত রূপান্তর শহুরে অর্থনীতি, রিয়েল এস্টেট এবং আনুষঙ্গিক পরিষেবাগুলিকে ধ্বংস করতে পারে,” তালাঠি সতর্ক করে দিয়েছিলেন৷

সাধারণত, আইটি পরিষেবা সংস্থাগুলি বিলযোগ্য ঘন্টার উপর নির্ভর করে – প্রকল্পগুলিতে ব্যয় করা সময়ের জন্য ক্লায়েন্টদের চার্জ করে। একটি ছোট কর্মীবাহিনী এবং আরও এআই সহ, “ব্যবস্থাপনার সময়সীমা ব্যাপকভাবে আরও সঙ্কুচিত হবে, বিলিংকে প্রভাবিত করবে”, গ্লোবাল রিসার্চ ফার্ম এভারেস্ট গ্রুপের অংশীদার যুগল জোশি বলেছেন বিশ্বের বাকি.

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, কোম্পানিগুলি তাদের ব্যবসায়িক মডেলগুলিকে নিরোধক করার চেষ্টা করছে। বাজারের নেতারা টাটা কনসালটেন্সি সার্ভিসেস এবং ইনফোসিস তাদের মূল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া এবং অফারগুলিতে জেনারেটিভ এআই এবং মেশিন লার্নিংকে একীভূত করছে।

2025 সালের মাঝামাঝি, ভারতের শীর্ষ পাঁচটি আইটি কোম্পানি প্রশিক্ষণ নিয়েছে 250,000 এর বেশি কর্মচারী AI হয়।

TCS – বৃহত্তম ভারতীয় আইটি সংস্থা এবং প্রথম এবং শুধুমাত্র এখন পর্যন্ত এই তথ্য জনসমক্ষে প্রকাশ করার জন্য একজন – এর বার্ষিক AI পরিষেবার আয়ের পরিমাণ $1.8 বিলিয়ন. এটি কোম্পানির ত্রৈমাসিক একত্রীকৃত আয়ের প্রায় 5%।

মার্কেট রিসার্চ ফিউচারের সিনিয়র রিসার্চ বিশ্লেষক নির্মিত বিশ্বাস বলেছেন, “বড় উদ্যোগগুলি ভারতীয় আইটি সংস্থাগুলিকে বিচ্ছিন্ন কাজগুলি চালানোর জন্য নিযুক্ত করে না; তারা জটিল, আন্তঃনির্ভরশীল সিস্টেমগুলিকে আউটসোর্স করে জবাবদিহিতার সাথে সংযুক্ত,” বিশ্বের বাকি. “এআই সরঞ্জামগুলি বিতরণ চক্রকে ছোট করতে পারে, তবে তারা আপটাইম, একীকরণ, সম্মতি বা রূপান্তর ফলাফলের জন্য বিক্রেতার দায়িত্ব প্রতিস্থাপন করে না।”

বিশ্বাস অনুমান করেছেন “প্রথাগত আইটি ডেলিভারিতে এমবেড করা প্রচেষ্টার প্রায় পঞ্চমাংশ” AI দ্বারা প্রভাবিত হবে৷ “এটি ঝুঁকিতে থাকা রাজস্বের অনুরূপ অনুপাতে অনুবাদ করে না,” তিনি বলেছিলেন।

এখন পর্যন্ত, বিশেষজ্ঞরা বলেছেন, জুনিয়র ভূমিকা যা পুনরাবৃত্তিমূলক, প্রমিত কাজগুলি সম্পাদন করে সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ। নিম্ন স্পেশালাইজেশন সহ মধ্য-স্তরের চাকরিগুলিও পরবর্তী দশকে অপ্রয়োজনীয় হয়ে উঠতে পারে। কর্মীরা যারা উচ্চ দক্ষতা অর্জন করেন তারা সম্ভবত ভাল বেতন পেতে থাকবে।

“এআইকে ভারতীয় আইটির জন্য একটি অস্তিত্বের ঝুঁকি হিসাবে দেখা উচিত নয়, তবে একটি ফিল্টার হিসাবে,” বিশ্বাস বলেছিলেন।

কেউ কেউ বিশ্বাস করেন যে AI এর হুমকি ভারতীয় আইটি শিল্পকে আরও ভাল দিকে ঠেলে দিতে পারে।

“ভীতি প্রদর্শনের কিছু যোগ্যতা আছে, এবং প্রতিটি প্রযুক্তি পরিষেবা সংস্থা টিকে থাকবে না,” জোশি বলেছিলেন। “প্রভাবটি শিল্পব্যাপী এআই প্রভাবের উপর নির্ভর করবে না, তবে প্রতিটি পরিষেবা প্রদানকারী যে কৌশলগত উদ্যোগ গ্রহণ করে। এআই বিক্রেতাদের সাথে অংশীদারিত্বের গতি, স্কেলিং সমাধান এবং অভ্যন্তরীণ অপারেটিং মডেলের রূপান্তর অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হবে।”

অনন্যা ভট্টাচার্য দক্ষিণ এশিয়ার প্রযুক্তিগত দৃশ্যের কভারিং বাকি বিশ্বের জন্য একজন প্রতিবেদক। তিনি ভারতের মুম্বাইতে অবস্থিত।

এই নিবন্ধটি মূলত প্রকাশিত হয়েছিল বিশ্বের বাকিযা পশ্চিমের বাইরে প্রযুক্তির প্রভাব কভার করে।