'এলপিজি চার্জ' বৈধ নয়, ব্যবস্থা নেওয়ার আমন্ত্রণ জানাবে, সিসিপিএ খাবারদাতাদের সতর্ক করেছে | ভারতের খবর

নয়াদিল্লি: সেন্ট্রাল কনজিউমার প্রোটেকশন অথরিটি (সিসিপিএ) বুধবার হোটেল এবং রেস্তোরাঁগুলিকে খাদ্য বিলে “এলপিজি চার্জ,” “গ্যাস সারচার্জ,” এবং “জ্বালানি খরচ পুনরুদ্ধার” এর মতো শিরোনামে অতিরিক্ত চার্জ ধার্য করার বিষয়ে সতর্ক করেছে৷কর্তৃপক্ষ ভোক্তা সুরক্ষা আইনের বিধানগুলি আহ্বান করে একটি পরামর্শ জারি করেছে যে পর্যবেক্ষণ করে যে এই ধরনের চার্জগুলি ডিফল্টভাবে পরিষেবা চার্জের বিদ্যমান নির্দেশিকাগুলিকে এড়াতে আরোপ করা হচ্ছে৷ এটি বলেছে যে এই ধরনের কোনও চার্জ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ধার্য করা হবে না এবং সতর্ক করা হয়েছে যে লঙ্ঘনগুলি “কঠোর পদক্ষেপ” আমন্ত্রণ জানাতে পারে কারণ এটি “অন্যায় বাণিজ্য অনুশীলন” গঠন করে।CCPA বলেছে যে ন্যাশনাল কনজিউমার হেল্পলাইন (NCH) এবং মিডিয়া রিপোর্টে প্রাপ্ত অভিযোগগুলি দেখায় যে নির্দিষ্ট কিছু হোটেল এবং রেস্তোরাঁ ডিফল্টভাবে ভোক্তা বিলে এই ধরনের চার্জ মেনুতে প্রদর্শিত খাদ্য ও পানীয়ের মূল্য এবং প্রযোজ্য করের উপরে আরোপ করছে। কর্তৃপক্ষ বলেছে যে ইনপুট খরচ যেমন জ্বালানী, এলপিজি, বিদ্যুত এবং অন্যান্য পরিচালন ব্যয় একটি ব্যবসা চালানোর খরচের অংশ এবং মেনু আইটেমগুলির মূল্য নির্ধারণে অবশ্যই ফ্যাক্টর করা উচিত। এটি বলেছে যে মেনুতে প্রদর্শিত মূল্য চূড়ান্ত মূল্য হবে, শুধুমাত্র প্রযোজ্য কর ব্যতীত। ভোক্তাদের বিভ্রান্ত করা উচিত নয় বা স্বেচ্ছায় নয় এমন কোনো অতিরিক্ত চার্জ দিতে বাধ্য করা উচিত নয়। সিসিপিএ বলেছে যে গ্রাহকরা এই ধরনের অভ্যাসের সম্মুখীন হন তারা হোটেল বা রেস্তোরাঁকে বিল থেকে চার্জ সরানোর অনুরোধ করতে পারেন; 1915 এ কল করে বা এর অ্যাপের মাধ্যমে একটি অভিযোগ দায়ের করুন এবং ই-জাগৃতি পোর্টালের মাধ্যমে উপযুক্ত ভোক্তা কমিশনের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।