[ad_1]
সিটিজেন ভয়েস কোয়েম্বাটোর (সিভিসি) কোয়েম্বাটোরের অনেক অংশে উবার, ওলা এবং রেপিডোর মতো অ্যাপ-ভিত্তিক পরিবহন প্ল্যাটফর্মের অধীনে চালকদের দ্বারা অন্যায্য ভাড়ার অনুশীলন সম্পর্কে জনসাধারণের কাছ থেকে ক্রমবর্ধমান অভিযোগ নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছে।
এই অ্যাপ-ভিত্তিক পরিবহণগুলি দৈনন্দিন জীবনের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ পালন করে এবং অনেকের জন্য স্বচ্ছ ভাড়া ব্যবস্থা, নিরাপদ ভ্রমণের বিকল্প এবং নির্ভরযোগ্য পরিবহন সুবিধা প্রদান করার কারণে ব্যাপকভাবে স্বাগত জানানো হয়।
যাইহোক, CVC কিছু ড্রাইভারের রাইডের পরে অ্যাপে প্রদর্শিত ভাড়ার বাইরে অতিরিক্ত নগদ দাবি করার বিষয়ে বেশ কয়েকটি অভিযোগ পেয়েছে এবং যাত্রীদের অতিরিক্ত টিপস দেওয়ার জন্য চাপ দেওয়া হচ্ছে। আরেকটি প্রধান উদ্বেগ হল পিক আওয়ারের সময় বা যখন রাইডগুলি পাওয়া কঠিন হয়, অনেক অ্যাপ্লিকেশন যাত্রীদের চালকদের বোঝাতে ভাড়ার পরিমাণ বাড়াতে উত্সাহিত করে। তবে নির্দিষ্ট কিছু চালক সংশোধিত ভাড়ার পরেও অতিরিক্ত নগদ দাবি করে।
যাত্রীরা যখন এই ধরনের দাবি প্রত্যাখ্যান করে এবং রাইড বাতিল করে তখন প্রায়ই বাতিলকরণ চার্জ আরোপ করা হয়। এসব বিষয়ের অভিযোগ বেশ কিছু ক্ষেত্রে কার্যকরভাবে সমাধান করা হচ্ছে না। CVC এছাড়াও উদ্বিগ্ন যে স্থানীয় পরিবহন কর্তৃপক্ষের এই ধরনের অভিযোগের উত্তর হল যে এই কোম্পানিগুলি “গ্লোবাল কোম্পানি” এবং তাই স্থানীয়ভাবে নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন।
CVC বলেছে যে তামিলনাড়ু/ভারতের মধ্যে বাণিজ্যিকভাবে পরিচালিত যে কোনো কর্পোরেটকে অবশ্যই দেশের আইন ও প্রবিধান অনুসরণ করতে হবে, তার আন্তর্জাতিক উপস্থিতি বা ডিজিটাল ব্যবসার কাঠামো নির্বিশেষে।
তাই, সিভিসি আঞ্চলিক পরিবহন কর্তৃপক্ষ (আরটিও), পরিবহন বিভাগের কর্মকর্তা, ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ এবং সরকারকে অ্যাপ-ভিত্তিক পরিবহন পরিষেবাগুলিতে স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা নিশ্চিত করার আহ্বান জানিয়েছে। CVC একটি তেলের মূল্য-সংযুক্ত ভাড়া কাঠামো চালু করার পরামর্শ দেয় যা যাত্রী এবং চালক উভয়ের জন্য ন্যায্যতা নিশ্চিত করবে।
এবং এছাড়াও, যখনই চালকরা অতিরিক্ত ভাড়া দাবি করেন তখন যাত্রীদের অভিযোগ উত্থাপন করতে সক্ষম করে একটি অতিরিক্ত বিধান চালু করা যেতে পারে।
প্রকাশিত হয়েছে – 25 মে, 2026 06:31 pm IST
[ad_2]
Source link