কিভাবে কর্পোরেট আমেরিকা মাউস জিগ্লারদের সাথে লড়াই করছে, অন্য কাজ জালিয়াতি টুলস

ওয়াশিংটন:

একটি মার্কিন ব্যাংকিং জায়ান্ট “কীবোর্ড কার্যকলাপের অনুকরণ” করার জন্য এক ডজনেরও বেশি কর্মচারীকে বরখাস্ত করেছে, যা মাউস জিগলারের মতো গিজমোর সাথে জাল কাজের সংস্কৃতিকে নিয়ন্ত্রণ করতে উত্পাদনশীলতা-আবিষ্ট কর্পোরেট আমেরিকার মধ্যে একটি যুদ্ধকে তুলে ধরে।

কোভিড-১৯ মহামারীর পরে শুরু হওয়া হাইব্রিড কাজের বয়সে উত্পাদনশীলতা নিরীক্ষণের জন্য কোম্পানীর জারি করা ডিভাইসগুলিতে নিয়োগকর্তারা অত্যাধুনিক সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে — যা “ট্যাটলওয়্যার” বা “বসওয়্যার” নামে পরিচিত – ব্যবহার করে।

কিছু কর্মী মাউস মুভারের মতো টুল দিয়ে তাদের আউটস্মার্ট করার চেষ্টা করে — যা কার্সার চলাচলের অনুকরণ করে, তাদের ডিভাইসগুলিকে স্লিপ মোডে যেতে বাধা দেয় এবং তারা যখন পাওয়ার ন্যাপ বা লন্ড্রি করছে তখন তাদের সক্রিয় দেখায়।

বিড়াল-ইঁদুর খেলা — কোনো শ্লেষের উদ্দেশ্য নয় — কর্পোরেট আমেরিকায় স্ক্রিনটাইম এবং কীবোর্ডের ক্লিক-ক্ল্যাকিং দূরবর্তী কাজের বুমের মধ্যে উত্পাদনশীলতা পরিমাপ করার জন্য কার্যকর মাপকাঠি কিনা তা নিয়ে একটি বিস্তৃত বিতর্কের জন্ম দিয়েছে৷

আর্থিক নিয়ন্ত্রকদের কাছে কোম্পানির প্রকাশের উদ্ধৃতি দিয়ে ব্লুমবার্গ রিপোর্ট করেছে, “কীবোর্ড কার্যকলাপের সিমুলেশন সক্রিয় কাজের ছাপ তৈরি করার” অভিযোগের তদন্তের পর গত মাসে ওয়েয়েল ফার্গো কর্মীদের বরখাস্ত করা হয়েছিল।

ওয়েলস ফার্গো “কর্মচারীদের সর্বোচ্চ মান ধরে রাখে এবং অনৈতিক আচরণকে সহ্য করে না,” কোম্পানিটি একটি বিবৃতিতে বলেছে, বিশদ বিবরণ ছাড়াই।

‘উৎপাদনশীলতা থিয়েটার’

একাধিক মার্কিন সমীক্ষা দেখায় যে কর্মচারী মনিটরিং সফ্টওয়্যারের চাহিদা – যে সিস্টেমগুলি ডেস্কটপ মনিটরিং, কীস্ট্রোক ট্র্যাকিং এবং এমনকি জিপিএস অবস্থানের মাধ্যমে কার্যকলাপ ট্র্যাক করে – মহামারী থেকে বেড়েছে।

একটি ফ্লোরিডা-ভিত্তিক সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কোম্পানি, হার্ভার্ড বিজনেস রিভিউ (HBR), কর্মীদের ডিভাইসে সফ্টওয়্যার ইনস্টল করেছে যা প্রতি 10 মিনিটে তাদের ডেস্কটপের স্ক্রিনশট নেয়।

এই ধরনের নজরদারি মানবসম্পদ পেশাদাররা যাকে “উৎপাদনশীলতা থিয়েটার” বলে ডাকে তার জন্ম দিয়েছে — যেখানে কিছু কর্মচারী প্রজেক্ট করতে চায় যে তারা গঠনমূলক কিছুই না করে ব্যস্ত।

TikTok এবং YouTube সহ প্ল্যাটফর্মগুলিতে “টিউটোরিয়াল” এর একটি সিরিজ এমনকি কম্পিউটারের স্ক্রিনে কীভাবে ব্যস্ত থাকতে হয় তা শেখায়, যা সাধারণত কয়েক মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পরে কালো হয়ে যায়।

এর মধ্যে রয়েছে “যখন আপনার বিকেলের ঘুম নিতে হবে” এর জন্য নকল পাওয়ারপয়েন্ট কৌশলগুলি।

“শুধু ‘স্লাইডশো’ টিপুন এবং আপনি ভাল,” শো দেওয়ান, একজন প্রভাবশালী যিনি নিজেকে “প্রাক্তন নিয়োগকারী শেয়ারিং এইচআর গোপনীয়তা” হিসাবে পরিচয় দেন, একটি টিকটক ভিডিওতে বলেছেন যা লক্ষ লক্ষ ভিউ পেয়েছে৷

উপস্থাপনা চালু থাকাকালীন ডিভাইসটি “সক্রিয়” থাকবে, তিনি একটি স্লাইডের আগে থাম্বস আপ ফ্ল্যাশ করে বলেছিলেন যেটি লেখা ছিল: “সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ কাজের মিটিং।”

ভিডিওটির নীচে শত শত মন্তব্যের মধ্যে, একজন দর্শক ব্যঙ্গ করে বলেছেন: “এক পর্যায়ে আমি একটি দোদুল্যমান ফ্যানের কাছে একটি মাউস টেপ করেছিলাম — কেন আমি (এটি) তাড়াতাড়ি খুঁজে পেতাম না?”

‘গুরুতরভাবে পাল্টা আগুন’

টিউটোরিয়ালগুলিতে উল্লিখিত আরেকটি কৌশল হল একটি নোট অ্যাপ্লিকেশন খোলা এবং যেকোনো কীবোর্ড অক্ষরে একটি লক স্থাপন করা। এইভাবে কর্মী ট্র্যাকিং ডিভাইসগুলিতে সক্রিয় দেখায় যখন পৃষ্ঠাটি একই অক্ষরের সারির পর সারিতে পূর্ণ হয়।

তবে সবচেয়ে জনপ্রিয় কৌশলটি মাউস জিগলারের স্থাপনা বলে মনে হচ্ছে, যা Amazon-এ 11 ডলারের মতো কম দামে ব্যাপকভাবে উপলব্ধ।

“আপনি যখন আপনার ডেস্ক থেকে উঠছেন তখন বোতামটি চাপুন এবং কার্সারটি এলোমেলোভাবে স্ক্রিনের চারপাশে ঘুরতে থাকে — ঘন্টার জন্য, প্রয়োজন হলে!” অ্যামাজনে একটি পণ্য পর্যালোচনা পড়ে।

তবে ধরা পড়ার মারাত্মক ঝুঁকি থেকে যায়।

একটি ভাইরাল রেডডিট পোস্টে “আমার ম্যানেজার আমাকে একটি ইঁদুর জিগলার দিয়ে ধরেছে” শিরোনামে একজন কর্মচারী উল্লেখ করেছেন যে “বিদ্যুৎ বিভ্রাট” এবং “বজ্রঝড়” উল্লেখ করে বেশ কয়েকটি মিটিং থেকে নিজেকে ক্ষমা করার পরে এই সীমালঙ্ঘনটি ছিল “শেষ খড়”।

তিনি উল্লেখ করেছেন যে তিনি একটি সফ্টওয়্যার-ভিত্তিক জিগলার ইনস্টল করেছিলেন, কিছু পাঠককে “অশনাক্তযোগ্য” শারীরিক ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়ার জন্য অনুরোধ করেছিলেন।

এইচআর পেশাদাররা কর্মীদের নজরদারি করার এবং উত্পাদনশীলতার সাথে কীবোর্ড কার্যকলাপকে বিভ্রান্ত করার বিপদ সম্পর্কে সতর্ক করে।

এইচবিআর দ্বারা উদ্ধৃত একটি সমীক্ষা পরামর্শ দিয়েছে যে গোপনে কর্মীদের পর্যবেক্ষণ করা “গুরুতরভাবে ব্যাকফায়ার” করতে পারে।

এইচবিআর রিপোর্টে বলা হয়েছে, “আমরা দেখেছি যে নিরীক্ষণ করা কর্মচারীরা অননুমোদিত বিরতি নেওয়া, নির্দেশনা উপেক্ষা, কর্মক্ষেত্রের সম্পত্তির ক্ষতি, অফিসের সরঞ্জাম চুরি এবং উদ্দেশ্যমূলকভাবে ধীর গতিতে কাজ করার সম্ভাবনা বেশি ছিল।”

কনসালটিং ফার্ম হিউম্যান রিচের প্রধান নির্বাহী এজে মাইজেস বলেন, মাউস জিগলারের ব্যবহার “অর্থপূর্ণ উৎপাদনশীলতা এবং মানব সংযোগের পরিবর্তে মেট্রিক্স দ্বারা চালিত কাজের সংস্কৃতি” প্রদর্শন করে।

“কর্পোরেট আমেরিকায় অত্যধিক নজরদারির একটি ক্রমবর্ধমান সমস্যাজনক প্রবণতা দেখা দিয়েছে,” মাইজেস এএফপিকে বলেছেন।

“উদ্ভাবন এবং আস্থা জাগিয়ে তোলার পরিবর্তে, এই নজরদারি পদ্ধতি শুধুমাত্র কর্মীদের ব্যস্ত দেখানোর জন্য অতিরিক্ত উপায় খুঁজে বের করতে বাধ্য করবে।”

(শিরোনাম ব্যতীত, এই গল্পটি NDTV কর্মীদের দ্বারা সম্পাদনা করা হয়নি এবং একটি সিন্ডিকেটেড ফিড থেকে প্রকাশিত হয়েছে।)