কর্মচারী কি বার্নআউট ড্রেনিং কোম্পানির লাভ? – ফার্স্টপোস্ট

কর্মচারী বার্নআউট আর কেবল ব্যক্তিগত লড়াই নয় – এটি একটি আর্থিক ড্রেন যা ব্যবসায় কয়েক মিলিয়ন ব্যয় করে।

একটি সাম্প্রতিক গবেষণা প্রকাশিত আমেরিকান জার্নাল অফ প্রিভেন্টিভ মেডিসিন অনুমান করে যে বার্নআউটটি বার্ষিক প্রায় 1000 কর্মচারী সহ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের গড় সংস্থাটির জন্য বার্ষিক প্রায় 5.04 মিলিয়ন ডলার ব্যয় করে।

উত্পাদনশীলতা ক্ষতি, অনুপস্থিতি এবং কর্মশক্তির বিভিন্ন স্তরে বিচ্ছিন্নকরণ থেকে এই উল্লেখযোগ্য ব্যয়ের ফলাফল।

কোনও সংস্থার মধ্যে কোনও কর্মচারীর ভূমিকার উপর নির্ভর করে ব্যয় ভাঙ্গন পরিবর্তিত হয়। বার্নআউট-সম্পর্কিত ডিসেঞ্জেজমেন্টের জন্য একজন নিয়োগকর্তাকে গড় অ-পরিচালনামূলক প্রতি ঘণ্টায় কর্মীর জন্য প্রতি বছর প্রায় 3,999 ডলার ব্যয় করে, যখন বেতনভোগী অ-পরিচালনামূলক কর্মচারীর জন্য ব্যয়টি 4,257 ডলারে উন্নীত হয়।

ম্যানেজাররা বার্নআউটের অভিজ্ঞতা অর্জনের ফলে প্রতি বছর গড়ে 10,824 ডলার ব্যয় হয়, যখন এক্সিকিউটিভরা – যারা কম ঘন ঘন বার্নআউট অনুভব করেন তবে তারা যখন করেন তখন আরও বেশি আর্থিক প্রভাব ফেলে – প্রতি বছর প্রায় 20,683 ডলার ব্যয় করে।

একটি সংস্থার নীচের লাইনটি কেবল সরাসরি উত্পাদনশীলতা হ্রাস দ্বারা নয়, বার্নআউটের রিপল প্রভাব দ্বারাও প্রভাবিত হয়। গবেষকরা নোট করেছেন যে বার্নআউট কর্মীদের মধ্যে ছড়িয়ে পড়ে, বিশেষত কর্মক্ষেত্রে যেখানে বঞ্চিত শ্রমিকরা তাদের অনুপ্রেরণার অভাব এবং কর্মক্ষমতা হ্রাসের মাধ্যমে সহকর্মীদের প্রভাবিত করে।

বারুচ কলেজের জিকলিন স্কুল অফ বিজনেসের অধ্যাপক এবং এই গবেষণার সহ-লেখক মলি কার্ন বলেছেন, “বার্নআউট বিস্তৃত এবং এটি প্রতি বছর কয়েক মিলিয়ন সংস্থাগুলির ব্যয় করে।” “সাংগঠনিক নেতাদের তাদের সংস্কৃতি এবং বেনিফিট প্রোগ্রামগুলি কীভাবে 60০ শতাংশ কর্মচারীকে নিঃশব্দে বার্নআউটের সাথে লড়াই করে সহায়তা করে তা বিবেচনা করা উচিত।”

কী বার্নআউটের কারণ হয় এবং এটি কীভাবে উত্পাদনশীলতাকে প্রভাবিত করে

বার্নআউট দীর্ঘস্থায়ী চাপ, অতিরিক্ত কাজের চাপ এবং অপর্যাপ্ত পুনরুদ্ধারের সময় দ্বারা সৃষ্ট দীর্ঘস্থায়ী সংবেদনশীল, মানসিক এবং শারীরিক ক্লান্তির একটি অবস্থা। যখন মেয়ো ক্লিনিক বার্নআউটকে কাজের সাথে সম্পর্কিত চাপ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে যা শক্তিহীন, আবেগগতভাবে নিকাশী এবং নিরবচ্ছিন্ন বোধ করে, এটি চিকিত্সা নির্ণয় হিসাবে শ্রেণিবদ্ধ করা হয় না।

তবে এটি হতাশা, উদ্বেগ এবং কার্ডিওভাসকুলার রোগের মতো গুরুতর স্বাস্থ্য সম্পর্কিত সমস্যাগুলির সাথে যুক্ত হয়েছে।

কুনি গ্র্যাজুয়েট স্কুল অফ পাবলিক হেলথ অ্যান্ড হেলথ পলিসি, বারুচ কলেজ, জনস হপকিন্স বিশ্ববিদ্যালয় এবং সান দিয়েগো কেওস স্কুল অফ বিজনেস বিশ্ববিদ্যালয়ের গবেষকদের দ্বারা পরিচালিত এই সমীক্ষাটি বিভিন্ন বাগদানের রাজ্যের মাধ্যমে কোনও কর্মচারীর যাত্রা অনুকরণ করার জন্য একটি গণ্য মডেল ব্যবহার করেছে – সম্পূর্ণ উত্পাদনশীলতা থেকে বার্নআউট পর্যন্ত।

এই মডেলটি কর্মক্ষেত্রের চাপগুলিতে যেমন কাজের চাপ, স্বীকৃতির অভাব, ন্যায্যতা এবং সম্প্রদায়ের পাশাপাশি পারিবারিক গতিশীলতা, আর্থিক চাপ এবং ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যের মতো বাহ্যিক কারণগুলিতে ফ্যাক্টর করা হয়।

এছাড়াও দেখুন::

সমীক্ষায় দেখা গেছে যে বার্নআউট-সম্পর্কিত ব্যয়ের 89.5 শতাংশ উপস্থাপত্র থেকে উদ্ভূত হয়-যখন কর্মীরা কাজ করতে আসে তবে উত্পাদনশীল হওয়ার জন্য খুব অযোগ্য বা ক্লান্ত হয়ে পড়ে। বাকি 10.5 শতাংশ ব্যয় অনুপস্থিতি থেকে আসে, বা কর্মীরা বার্নআউট সম্পর্কিত চাপের কারণে সময় নেয়।

অতিরিক্তভাবে, বার্নআউট একটি “নেটওয়ার্ক প্রভাব” থাকতে পারে, যার অর্থ কর্মক্ষেত্রে যত বেশি কর্মচারী বার্নআউট অনুভব করছেন, অন্যদের মধ্যে ছড়িয়ে পড়ার সম্ভাবনা তত বেশি।

এই সম্মিলিত বিচ্ছিন্নতা সংস্থাগুলির জন্য আর্থিক ক্ষতিগুলিকে আরও বাড়িয়ে তোলে, এটি একটি বিচ্ছিন্ন সমস্যার পরিবর্তে এটি একটি বিস্তৃত সমস্যা হিসাবে তৈরি করে।

বার্নআউট স্বীকৃতি: মূল সতর্কতা লক্ষণ

উত্পাদনশীলতায় ব্যয়বহুল ক্ষতি রোধ করতে নিয়োগকর্তাদের অবশ্যই বার্নআউটের লক্ষণগুলি সনাক্ত করতে সক্ষম হতে হবে। বার্নআউটের সাধারণ সূচকগুলির মধ্যে রয়েছে:

• কাজের কর্মক্ষমতা এবং অনুপ্রেরণা হ্রাস

• ঘন ঘন ভুল এবং মিসড সময়সীমা

• অনুপস্থিতি বা ঘন ঘন অসুস্থ দিন বৃদ্ধি

• সহকর্মীদের এবং কর্মক্ষেত্রের ক্রিয়াকলাপ থেকে বিচ্ছিন্নতা

• ক্লান্তি, চাপ বা স্বীকৃতির অভাবের অভিযোগ

একটি 2024 এসআরএম কর্মচারী মানসিক স্বাস্থ্য সমীক্ষায় দেখা গেছে যে ৪৪ শতাংশ মার্কিন কর্মী পুড়ে গেছে বলে মনে করেছেন। আমেরিকান সাইকোলজিকাল অ্যাসোসিয়েশন অনুসারে, বার্নআউটের প্রাথমিক কারণগুলির মধ্যে অতিরিক্ত কাজের চাপ, দীর্ঘ সময়, অপর্যাপ্ত পরিচালনামূলক সহায়তা, স্বীকৃতি অভাব এবং কর্মক্ষেত্রের দ্বন্দ্ব অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

বার্নআউটের আর্থিক টোলটি উল্লেখযোগ্য, গড় নিয়োগকর্তা-স্পনসরিত স্বাস্থ্য বীমা ব্যয়ের তুলনায় 0.2 থেকে 2.9 গুণ এবং কোনও কর্মচারীকে প্রশিক্ষণের ব্যয়ের 17.1 গুণ বেশি ব্যয় করে।

নিয়োগকর্তারা কীভাবে বার্নআউট এবং এর ব্যয় হ্রাস করতে পারে

বার্নআউট প্রতিরোধ করা কেবল একটি সুস্থতার উদ্যোগ নয়; এটি একটি কৌশলগত আর্থিক সিদ্ধান্ত। যে সংস্থাগুলি বার্নআউট হ্রাস করতে সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ করে তারা উত্পাদনশীলতার ক্ষতি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করতে পারে এবং সামগ্রিক কর্মচারী ধরে রাখার উন্নতি করতে পারে।

সমীক্ষার সিনিয়র লেখক এবং কুনির অধ্যাপক ব্রুস ওয়াই লি বলেছেন, “আমাদের মডেল কর্মচারী বার্নআউট কতটা সংস্থা এবং সংস্থাগুলির নীচের অংশে আঘাত করছে তা নির্ধারণ করে। সুতরাং, এটি সংস্থাগুলি এবং সংস্থাগুলিকে কীভাবে কর্মচারী সুস্থতার দিকে বেশি মনোনিবেশ করা ব্যয় হ্রাস করতে এবং লাভ বাড়াতে সহায়তা করতে পারে তার আরও ভাল ধারণা দিতে পারে।”

বার্নআউটকে সম্বোধন করতে, সংস্থাগুলি বেশ কয়েকটি পদক্ষেপ নিতে পারে:

• নমনীয় কাজের ব্যবস্থা অফার করুন: রিমোট বা হাইব্রিড কাজের বিকল্পগুলির অনুমতি দেওয়া কর্মীদের চাপকে আরও ভালভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করতে পারে।

• ন্যায্য কাজের চাপ বিতরণ নিশ্চিত করুন: অতিরিক্ত কাজ রোধ করা এবং সঠিকভাবে ভারসাম্যপূর্ণ দায়িত্বগুলি বার্নআউট ঝুঁকি হ্রাস করতে পারে।

• মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা সরবরাহ করুন: মানসিক স্বাস্থ্য বেনিফিট, কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম (ইএপিএস) এবং স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট রিসোর্সগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।

• কর্মচারীদের চিনুন এবং পুরষ্কার দিন: প্রণোদনা, পদোন্নতি এবং জনসাধারণের স্বীকৃতি মাধ্যমে কর্মীদের অবদানকে স্বীকৃতি দেওয়া মনোবলকে বাড়িয়ে তুলতে পারে।

• পেশাদার বিকাশের জন্য সুযোগ তৈরি করুন: যে কর্মচারীরা কোনও প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি পরিষ্কার ক্যারিয়ারের পথ দেখেন তারা বঞ্চিত হওয়ার সম্ভাবনা কম।

অতিরিক্তভাবে, কর্মক্ষেত্রের দ্বন্দ্ব সমাধান ফার্ম পোল্যাক পরামর্শ দেয় যে সংস্থাগুলি একটি স্বাস্থ্যকর কাজের পরিবেশ প্রচারের জন্য স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট ওয়ার্কশপ এবং পেশাদার বিকাশের সুযোগগুলি প্রয়োগ করা উচিত।

এছাড়াও দেখুন::

কর্মচারী বার্নআউট কেবল একটি ব্যক্তিগত সমস্যা নয়; এটি একটি কর্পোরেট আর্থিক সংকট।

মূল গ্রহণযোগ্যতা পরিষ্কার: যে ব্যবসায়গুলি বার্নআউটকে গুরুত্ব সহকারে নেয় সেগুলি কর্মচারীদের সন্তুষ্টি এবং লাভজনক উভয় ক্ষেত্রে স্পষ্ট সুবিধা দেখতে পাবে।

এজেন্সিগুলির ইনপুট সহ