[ad_1]
সুইগি এই ঘটনায় এখনো কোনো প্রতিক্রিয়া জানায়নি। (প্রতিনিধি ছবি)
হায়দরাবাদের এক মহিলা সম্প্রতি দাবি করেছেন যে একজন সুইগি জিনি ডেলিভারি পার্টনার তার ল্যাপটপ চুরি করেছে এবং তারপরে এটি ফেরত দেওয়ার জন্য 15,000 রুপি দাবি করেছে। নিশিথা গুদিপুদি, একজন সিভিল ইঞ্জিনিয়ার, লিঙ্কডইন-এ চমকপ্রদ ঘটনার বিবরণ শেয়ার করতে গিয়েছিলেন। তিনি বলেছিলেন যে তার স্বামী কয়েকদিন আগে সুইগি জিনি বুক করেছিলেন এক অফিস থেকে তার ব্যাকপ্যাকটি অন্য শহরের মাধপুর এলাকায় নামানোর জন্য। ডেলিভারি পার্টনার ভিতরে ল্যাপটপ সহ ব্যাকপ্যাকটি তুলেছিলেন, তবে যাত্রার মাঝখানে তিনি তার ফোনটি বন্ধ করে দিয়েছিলেন, মহিলাটি বলেছিলেন।
“সে মূলত ল্যাপটপটি চুরি করেছিল এবং প্রাথমিকভাবে আমরা ভেবেছিলাম যে ল্যাপটপটি সরবরাহ করার জন্য জিনি ব্যবহার করার জন্য আমাদের প্রান্তে আংশিক ত্রুটি ঠিক আছে কিন্তু তারপরে কীভাবে পরিস্থিতি মোড় নিল তা সত্যিই আমাদের অবাক ও ভীত করেছে,” মিসেস গুদিপুদি বলেছিলেন।
দ pqy">লিঙ্কডইন ব্যবহারকারী ড যে যখন তার স্বামী কাস্টমার কেয়ারের কাছে পৌঁছান, তখন তারা তাদের বুকিংয়ে থাকা ডেলিভারি এজেন্টকে শনাক্ত করতে পারেনি এবং পার্সেল নিতে কোনটি এসেছে তা জিজ্ঞাসা করে দুটি ছবি পাঠায়। মিসেস গুদিপুদি এবং তার স্বামী সন্দেহ করেছিলেন যে সুইগির সিস্টেম একজন ব্যক্তিকে তার আধার বা প্যান ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে দেয় এবং তারপরে কাউকে তাদের শংসাপত্র ব্যবহার করার অনুমতি দেয়।
মিসেস গুডিপুদির মতে “সবচেয়ে ভয়ঙ্কর অংশ” ছিল যখন দম্পতি হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সুইগি এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করেছিলেন এবং ডেলিভারি এক্সিকিউটিভ দাবি করেছিলেন যে তার বন্ধু তার লগইন ব্যবহার করেছিল। “আমি চেক করে ফিরে আসব,” এজেন্ট দম্পতিকে বলেছিল। তবে, কল করার পরপরই তারা একই নম্বর থেকে 15,000 টাকা দাবি করে র্যাপিডোর মাধ্যমে ল্যাপটপ ডেলিভারি করার জন্য একটি বার্তা পান।
এছাড়াও পড়ুন | gvu">পুরানো প্লেন বোর্ডিং পাসের ছবি ভাইরাল, ইন্টারনেট স্পট চমকপ্রদ বিবরণ
তার পোস্টে, মিসেস গুদিপুদি তার স্বামী এবং অর্থ দাবি করা ব্যক্তির মধ্যে হোয়াটসঅ্যাপ কথোপকথনের স্ক্রিনশট শেয়ার করেছেন। তিনি সুইগির সাথে নিবন্ধিত ব্যক্তির ছবিও শেয়ার করেছেন, অন্য একজন ব্যক্তি যিনি সুইগি মুখের স্বীকৃতির মাধ্যমে লগ ইন করতে গ্রহণ করেছিলেন।
সুইগি এই ঘটনায় এখনো কোনো প্রতিক্রিয়া জানায়নি।
এদিকে, মন্তব্য বিভাগে, একজন ব্যবহারকারী লিখেছেন, “আমি পরিস্থিতির জন্য দুঃখিত; যাইহোক, Swiggy টিমকে পদক্ষেপ নেওয়া উচিত এবং এটি সমাধান করা উচিত। অন্যথায়, জনসাধারণের বিশ্বাস, মানবিক নৈতিকতা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি সবই কমে গেছে”।
“এটা ভয়ঙ্কর এবং একেবারেই অগ্রহণযোগ্য, নিশিথা। Zomato, Swiggy, Ola, Uber ইত্যাদির মতো ‘মধ্যবিত্ত’ কোম্পানিগুলিকে বুঝতে হবে যে নিরাপত্তার উপর ফোকাস করা তাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ,” অন্য একজন মন্তব্য করেছেন।
“বৃদ্ধির ক্ষুধায়, এই সমস্ত রাইড-হেইলিং এবং ফুড-ডেলিভারি কোম্পানিগুলি কেওয়াইসি নিয়মগুলি কার্যকর করা বন্ধ করে দিয়েছে৷ আমি অবাক হয়েছিলাম যখন কয়েক মাস আগে, যদি তাদের হাব ম্যানেজাররা তাদের রাইডারদের দ্বারা সৃষ্ট উপদ্রবের বিরুদ্ধে পোস্ট করার জন্য লিঙ্কডইন-এ আমাকে প্রকাশ্যে হুমকি দেয়৷ , এবং সোশ্যাল মিডিয়া দল,” তৃতীয় ব্যবহারকারী লিখেছেন।
[ad_2]
qjh">Source link