ট্রাম্প কি এটিকে ভারতে আউটসোর্সিং ব্লক করার কথা বিবেচনা করছেন? সহায়তাকারী বলেছেন, 'আবার কল সেন্টারগুলি আমেরিকান করুন!'

ভারত এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে চলমান বাণিজ্য যুদ্ধের মধ্যে, রাষ্ট্রপতি ট্রাম্প এটিকে ভারতে আউটসোর্সিং অবরুদ্ধ করার বিষয়ে বিবেচনা করছেন, দাবি করেছেন ট্রাম্পের সহায়তাকারী এবং সুদূর-ডান কর্মী লরা লুমার। “রাষ্ট্রপতি ট্রাম্প এখন আমাদের আইটি সংস্থাগুলিকে তাদের কাজকে ভারতীয় সংস্থাগুলিতে আউটসোর্সিং থেকে অবরুদ্ধ করার বিষয়ে বিবেচনা করছেন। অন্য কথায়, আপনাকে আর ইংরেজির জন্য 2 টিপতে হবে না। কল সেন্টারগুলি আবার আমেরিকান করুন! “লুমার এক্সে পোস্ট করেছেন। লুমার অন্য একটি পোস্টে লিখেছেন, “আমি রাষ্ট্রপতি ট্রাম্পকে ইংরেজী না বলে এমন কারও সাথে কথা বলার জন্য 2 টি চাপ দেওয়ার দিনগুলি শেষ করতে খুব উচ্ছ্বসিত।” লরা লুমার ট্রাম্প প্রশাসনের অংশ নন এবং কোনও নীতিনির্ধারক নন তবে তার প্রভাব বাড়ছে। ট্রাম্প ভারতে 50% শুল্ক আরোপ করেছিলেন – রাশিয়ান তেল কেনার জন্য শাস্তিমূলক ব্যবস্থা হিসাবে। শুল্ক যুদ্ধ ভারত-মার্কিন কৌশলগত অংশীদারিত্বকে চাপ দিয়েছিল এবং অনেক ট্রাম্পের সহযোগীরা তাদের ভারতবিরোধী বিবৃতি দিয়ে এটিতে অবদান রেখেছিল।এইচ -1 বি ইস্যু, ভিসা প্রোগ্রাম যেখানে ভারতীয় প্রযুক্তিবিদরা অন্যান্য বিদেশী দক্ষ ব্যক্তিদের সাথে কাজ করে, ট্রাম্প প্রশাসনের শুরু থেকেই একটি বিতর্কিত বিষয় হিসাবে রয়ে গেছে। শুল্ক যুদ্ধটি আবার এইচ -1 বি-তে মনোনিবেশ এনেছে এবং মাগা কর্মীরা ভারতীয়দের আমেরিকান চাকরি থেকে 'চুরি' থেকে বিরত রাখার আহ্বান জানিয়েছে।

লরা লুমার যে 'ইংরাজির জন্য 2 প্রেস 2' উল্লেখ করেছেন?

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অনেক স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক পরিষেবা মেনুগুলিতে, কলারদের “স্প্যানিশের জন্য 1 টিপুন, ইংরেজির জন্য 2 টিপুন” দিয়ে অনুরোধ করা হয়। ব্যয় বাঁচাতে, মার্কিন সংস্থাগুলি ভারত থেকে গ্রাহক সহায়তা আউটসোর্স করে, যেখানে প্রশিক্ষিত এজেন্টরা আমেরিকান গ্রাহকদের সহায়তা করে। এই এজেন্টরা সাধারণত মার্কিন ব্যবসায়ের মানগুলির সাথে সামঞ্জস্যতা এবং সম্মতি নিশ্চিত করতে কঠোর স্ক্রিপ্টগুলি অনুসরণ করে। কিছু সংস্থা এমনকি মার্কিন গ্রাহকদের জন্য মিথস্ক্রিয়াগুলিকে মসৃণ করতে আমেরিকান নাম এবং উচ্চারণ গ্রহণের জন্য কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেয়।

'বিদেশী দূরবর্তী কর্মীদের শুল্ক দেওয়া'

সম্প্রতি, রক্ষণশীল ভাষ্যকার জ্যাক পোসো বিদেশী প্রত্যন্ত কর্মীদের শুল্ক দেওয়ার আহ্বান জানিয়েছিলেন যা ট্রাম্পের বাণিজ্য উপদেষ্টা পিটার নাভারোর কাছ থেকে থাম্বস পেয়েছিল। পোসো লিখেছেন, “দেশগুলিকে দূরবর্তীভাবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে পরিষেবা সরবরাহের সুযোগ -সুবিধার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। ট্রাম্প বিদেশী কর্মীদের শুল্ক দেওয়ার বা মার্কিন সংস্থাগুলিকে ভারতে তাদের চাকরি আউটসোর্সিং থেকে বিরত রাখার পরিকল্পনা করছেন কিনা তা পরিষ্কার নয়, তবে এটি স্পষ্ট যে আইটি খাতকে জড়িত হতে পারে এমন কিছু বড় নীতি পরিবর্তন হ'ল অফিংয়ে রয়েছে। ট্রাম্প, ব্যক্তিগত ফ্রন্টে প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদী সম্পর্কে উষ্ণ। “আমি সর্বদা প্রধানমন্ত্রী মোদীর সাথে বন্ধু থাকব। তিনি একজন দুর্দান্ত প্রধানমন্ত্রী। আমি সর্বদা বন্ধু হব, তবে আমি এই বিশেষ মুহুর্তে যা করছেন তা আমি পছন্দ করি না। তবে ভারত এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের খুব বিশেষ সম্পর্ক রয়েছে। চিন্তার কিছু নেই। আমাদের কেবল উপলক্ষ্যে মুহুর্ত রয়েছে,” ট্রাম্প আরও বলেছেন যে ভারত-মার্কিন টাইটি খুব বিশেষ। প্রধানমন্ত্রী মোদী তার উষ্ণতার প্রতিদান দিয়েছিলেন এবং বলেছিলেন: “প্রেসিডেন্ট ট্রাম্পের অনুভূতি এবং আমাদের সম্পর্কের ইতিবাচক মূল্যায়নের গভীরভাবে প্রশংসা ও পুরোপুরি প্রতিদান দেয়। ভারত এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি অত্যন্ত ইতিবাচক এবং প্রত্যাশিত বিস্তৃত এবং বৈশ্বিক কৌশলগত অংশীদারিত্ব রয়েছে।”