[ad_1]
নয়াদিল্লি:
কৌতুক অভিনেতা কুণাল কামরা, যিনি ওলার সিইও ভাবীশ আগরওয়ালের সাথে বৈদ্যুতিক স্কুটার নিয়ে বিবাদে রয়েছেন, এখন পরিবহণ মন্ত্রী নীতিন গড়করিকে “ভারতীয় গ্রাহকদের দুর্দশার দিকে নজর দেওয়ার” অনুরোধ করছেন৷ কয়েক সপ্তাহ ধরে, মিঃ কামরা ওলার পরিষেবা কেন্দ্রগুলির রাজ্যে পতাকাঙ্কিত করছেন যেখানে বৈদ্যুতিক স্কুটারগুলি অভিযোগের সাথে সারিবদ্ধ।
ইভেন্টের সর্বশেষ পরিবর্তনে, মিঃ কামরা এটিকে এক্স (পূর্বে টুইটার) এ নিয়ে যান এবং ব্যবহারকারী প্রথমমেশ দাগার একটি পোস্ট পুনরায় শেয়ার করেছেন যিনি অভিযোগ করেছেন যে রংরাজ নগর, সোলাপুর কেন্দ্রের সমস্ত স্কুটার খারাপ অবস্থায় রয়েছে এবং সাইটে কোনও যোগ্য প্রকৌশলী বা প্রযুক্তিবিদ নেই। তাদের দেখাশোনা করতে
“গ্রাহকরা কষ্টার্জিত অর্থ বিনিয়োগ করে। অগ্রহণযোগ্য,” ব্যবহারকারী লিখেছেন। ভিডিওটি শেয়ার করে, মিঃ কামরা কেন্দ্রীয় মন্ত্রী নীতিন গড়করিকে ট্যাগ করেছেন, এই বিষয়ে সরকারের হস্তক্ষেপ চেয়েছেন।
“মন্ত্রী নীতিন গড়করি অনুগ্রহ করে ভারতীয় গ্রাহকদের দুর্দশার দিকে তাকান, তাদের কণ্ঠ শোনা যাচ্ছে না। তারা কাজে যেতে পারছে না। তারা একটি সমস্যা সমাধানের জন্য খারাপ ঋণ নিচ্ছে যা প্রাথমিকভাবে ওলার দায়িত্ব… সরকারী সংস্থা কখন হস্তক্ষেপ করবে?”
মন্ত্রী ukl">@নিতিন_গড়করি দয়া করে ভারতীয় গ্রাহকদের দুর্দশার দিকে তাকান,
তাদের কণ্ঠ শোনা যায় না।
তারা কাজে যেতে পারছে না।
তারা একটি সমস্যা সমাধানের জন্য খারাপ ঋণ নিচ্ছে যা প্রাথমিকভাবে ওলার দায়িত্ব…
কখন সরকারী সংস্থা হস্তক্ষেপ করবে? zsi">zsi— কুনাল কামরা (@kunalkamra88) cdb">28 অক্টোবর, 2024
কুণাল কামরা ওলা সিইও ভবিশ আগরওয়ালের সাথে উত্তপ্ত বিবাদে জড়িয়ে পড়েছেন, তাকে নিয়মিত ওলা ইলেকট্রিক স্কুটারের দেখাশোনা করতে বলে। একবার তিনি এমনকি যে কেউ তাদের Ola EV ফেরত দিতে চান এবং যারা গত চার মাসে এটি কিনেছেন তাদের একটি “সম্পূর্ণ ফেরত” প্রদান করতে বলেছিলেন।
“লোকেরা তাদের কর্মক্ষেত্রে যেতে পারছে না তাদের দায়বদ্ধতা প্রয়োজন। আপনার গ্রাহকদের দেখান যে আপনি সত্যিই যত্নশীল,” তিনি লিখেছেন।
এটি সবই 6 অক্টোবরে শুরু হয়েছিল যখন মিঃ কামরা তার অফিসিয়াল এক্স অ্যাকাউন্টে নিয়েছিলেন এবং একটি ওলা পরিষেবা কেন্দ্রে প্রচুর সংখ্যক ইভি স্কুটার পার্ক করা দেখানো একটি চিত্র পোস্ট করেছিলেন।
“ভারতীয় ভোক্তাদের কি কোনো ভয়েস আছে? তারা কি এই প্রাপ্য? টু-হুইলার হল অনেক দৈনিক মজুরি কর্মীদের লাইফলাইন… ওলা ইলেকট্রিক নিয়ে যাদের সমস্যা আছে তারা সবাইকে ট্যাগ করে নিচে আপনার গল্প ছেড়ে দিন…,” তিনি লিখেছেন।
যদিও তার পোস্টটি ভাবীশ আগারওয়ালের সাথে ভাল যায়নি, যিনি এটিকে একটি “প্রদানকৃত টুইট” বলেছেন এবং মিঃ কামরাকে “আসুন এবং তাদের সাহায্য” করতে বলেছিলেন।
পড়ুন | nkm">“শান্ত হয়ে বসুন”: কুণাল কামরা ওলা ইভি ইস্যুতে পতাকা তুলেছেন ভবিশ আগরওয়াল
“যেহেতু আপনি কুনাল কামরাকে অনেক যত্ন করেন, আসুন এবং আমাদের সাহায্য করুন! আমি এমনকি আপনার এই অর্থপ্রদানের টুইটের জন্য বা আপনার ব্যর্থ কমেডি ক্যারিয়ার থেকে উপার্জনের চেয়ে বেশি অর্থ প্রদান করব৷ অন্যথায় চুপচাপ বসে থাকুন এবং আসল গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানের দিকে মনোযোগ দিন। আমরা দ্রুত পরিষেবা নেটওয়ার্ক প্রসারিত করছি এবং ব্যাকলগগুলি শীঘ্রই পরিষ্কার করা হবে,” তিনি লিখেছেন।
গত সপ্তাহে ওলা ইলেকট্রিক-এর চিফ ফিনান্সিয়াল অফিসার হরিশ অভিচন্দানি এই তথ্য জানিয়েছেন hqk">99% অভিযোগের সমাধান করা হয়েছে “ওলা ইলেকট্রিকের ব্যাপক প্রতিকারের ব্যবস্থা অনুযায়ী গ্রাহকের সম্পূর্ণ সন্তুষ্টি”।
এর জন্য, মিঃ কামরা বাকি 1% যারা এখনও তাদের ওলা ইলেকট্রিক নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, তাদের গল্পগুলি শেয়ার করতে বলেছেন।
গত কয়েক মাসে, মানুষ ওলা ইভির নিম্নমানের পরিষেবা নিয়ে তাদের অসন্তোষ প্রকাশ করেছে। একজন গ্রাহক একটি সার্ভিস স্টেশনে আগুন ধরিয়ে দেওয়ার সময়, অন্যজন সম্ভাব্য ক্রেতাদের সতর্ক করেছিলেন। zrt">বেঙ্গালুরুর বাসিন্দা নিশা গৌরি তার ওলা ইলেকট্রিক স্কুটারে একটি প্ল্যাকার্ড রেখেছেনতাতে লেখা, “প্রিয় কন্নড়ীগাস, ওলা একটি অকেজো দুচাকার গাড়ি৷ আপনি যদি একটি কিনে থাকেন তবে এটি আপনার জীবনকে আরও কঠিন করে তুলবে। দয়া করে ওলা ইলেকট্রিক স্কুটার কিনবেন না।”
X-এ শেয়ার করা পোস্টটি দ্রুত মনোযোগ আকর্ষণ করে এবং ওলা ইলেকট্রিক স্কুটারের গুণমান এবং পরিষেবা নিয়ে বিতর্কের জন্ম দেয়।
[ad_2]
fkw">Source link