প্রধান সরকারী সংস্থা ওলা ইলেকট্রিক প্রোডাক্ট ইস্যুতে তদন্ত করবে

ভারতের ভোক্তা বিষয়ক সেক্রেটারি বৃহস্পতিবার রয়টার্সকে বলেছেন, ভারতের শীর্ষ পণ্য শংসাপত্র সংস্থা ই-স্কুটার নির্মাতা ওলা ইলেকট্রিকের পরিষেবার মান এবং পণ্যের সমস্যাগুলির ঘাটতি নিয়ে তদন্ত করবে।

গত মাসে, সেন্ট্রাল কনজিউমার প্রোটেকশন অথরিটি (সিসিপিএ) ভোক্তা অধিকার এজেন্সি অস্বাভাবিকভাবে 10,000টি অভিযোগ পাওয়ার পরে সফটব্যাঙ্ক-সমর্থিত কোম্পানির কাছ থেকে ব্যাখ্যা চেয়ে ওলা ইলেকট্রিককে একটি নোটিশ পাঠিয়েছে।

ওলা, ভারতের শীর্ষ ই-স্কুটার নির্মাতা, প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে যে এটি 99.1% অভিযোগের সমাধান করেছে।

সেই প্রতিক্রিয়া পর্যালোচনা করার পর, সিসিপিএ এখন ব্যুরো অফ ইন্ডিয়ান স্ট্যান্ডার্ডকে এই বিষয়ে বিস্তারিত তদন্ত করতে বলেছে, বৃহস্পতিবার ভোক্তা বিষয়ক সচিব নিধি খারে বলেছেন।

ওলা ইলেকট্রিক তাৎক্ষণিকভাবে রয়টার্সের একটি ইমেলের প্রতিক্রিয়া জানায়নি।

অভিযোগগুলি বেশিরভাগই “ছোট” সমস্যার জন্য ছিল, ওলার প্রতিষ্ঠাতা ভবিশ আগরওয়াল গত সপ্তাহে একটি উপার্জন কলে বলেছিলেন।

“এর দুই-তৃতীয়াংশ আসলে সামান্য সমস্যা যেমন আলগা যন্ত্রাংশ বা গ্রাহকরা ব্যবহৃত সফ্টওয়্যারটির সাথে অপরিচিত,” আগরওয়াল বলেছিলেন।

ক্রমবর্ধমান অভিযোগ এবং পরবর্তী নিয়ন্ত্রক যাচাই-বাছাই ই-স্কুটার প্রস্তুতকারকের উপর একটি ছায়া ফেলেছে, আগস্টে তার দুর্দান্ত বাজারে আত্মপ্রকাশের পরে।

ওলা ইলেক্ট্রিকের শেয়ার 76 টাকা থেকে প্রায় 7.6% কমেছে। দিনে, এর শেয়ারগুলি প্রায় 1% কমেছিল, যখন অটো স্টকগুলি 0.5% বেড়েছিল।

(শিরোনাম ব্যতীত, এই গল্পটি NDTV কর্মীদের দ্বারা সম্পাদনা করা হয়নি এবং একটি সিন্ডিকেটেড ফিড থেকে প্রকাশিত হয়েছে।)