মহিলা বেঙ্গালুরু অটো চালককে গালিগালাজ করেন যখন তিনি রাইড বাতিলের বিষয়ে তার মুখোমুখি হন, পুলিশ প্রতিক্রিয়া জানায়

বেঙ্গালুরুতে একজন মহিলা যাত্রী এবং অটো চালকের মধ্যে উত্তপ্ত তর্কের একটি ভিডিও অনলাইনে বিতর্কের জন্ম দিয়েছে। X-এ ভাইরাল হওয়া ক্লিপটিতে দেখা যাচ্ছে যে অটো চালক মহিলার মুখোমুখি হচ্ছেন যখন তিনি অভিযোগ করেছেন যে তিনি বিভিন্ন অ্যাপে একসাথে দুটি অটো বুক করেছিলেন এবং শেষ মুহূর্তে একটি বাতিল করেছিলেন। মহিলা অবশ্য অভিযোগ অস্বীকার করেন, যার ফলে দুজনের মধ্যে নাটকীয় বিনিময় হয়। সে উত্তেজিত বলে মনে হচ্ছে এবং অকথ্য ভাষা ব্যবহার করছে। এক পর্যায়ে, তিনি এমনকি অটো চালকের দিকে ঘুষি ছোঁড়ার চেষ্টা করেন, তাকে চলে যেতে বলেন।

পুরো ঘটনা ক্যামেরায় ধারণ করেছেন অটোরিকশা চালক। ভিডিওটিতে দেখা যাচ্ছে, অটো চালক মহিলাকে জিজ্ঞাসা করছেন কেন তিনি দুটি ভিন্ন অ্যাপে একসঙ্গে দুটি অটো বুক করেছেন। “আমি এখানে অনেক দিন ধরে অপেক্ষা করছি এবং আপনি এখন বাতিল করে অন্য অটোতে উঠেছেন। অটো চালকদের সাথে আপনি কী করছেন?” তাকে জিজ্ঞাসা করতে শোনা যায়।

একজন যাত্রীর জন্য চালকের প্রতি এরকম অভদ্র এবং অকথ্য শব্দ ব্যবহার করা কিভাবে বৈধ?bje">@BlrCityPoliceclr">@blrcitytrafficsrd">@ITBTGoKlnk">@PMOIndiamzy">@tdkarnatakafht">@tv9kannadakxg">@CMof কর্ণাটকhvw">@DCPNEBCPost">@Dgp কর্ণাটকwhe">@প্রজাভানিost">@Dgp কর্ণাটকaix">@নিউজ 18 কন্নড়cia">@নিউজ ফার্স্টকানuoz">@পুলিশ ব্যাঙ্গালোরlcd">pic.twitter.com/0WqtdpRYEy

— পবন কুমার (@pavanku51441725) hol">14 নভেম্বর, 2024

জবাবে, মহিলা ওলার মাধ্যমে তার অটো বুক করার কথা অস্বীকার করেছেন। তিনি জোর দিয়ে বলেন যে বিভিন্ন অ্যাপে দাম তুলনা করার পরে তিনি শুধুমাত্র একটি অটো বুক করেছেন। চালক অবশ্য দাবি করেছেন যে তিনি ওলার মাধ্যমে তার অটো বুক করেছিলেন এবং তারপরে র‌্যাপিডো রাইডের পক্ষে এটি বাতিল করেছিলেন। মহিলা তখন অকথ্য ভাষা ব্যবহার করে এবং অটো চালকের দিকে ঘুষি মারার চেষ্টা করে, অন্য চালককে যাত্রা শুরু করতে বলে।

“আমি দুটি অটো বুক করিনি। আপনি কেন আমাকে হয়রানি করছেন? আমি শুধু দুটি ভিন্ন অটোতে দাম দেখেছি এবং একটি বুক করেছি। আপনি যদি একটি কল পান, তাহলে এটি একটি অ্যাপ সমস্যা। দয়া করে চলে যান এবং আমাকে হয়রানি করবেন না,” মহিলাটি বলেন

এছাড়াও পড়ুন | qjk">দেখুন: প্রতারক মুম্বাই পুলিশ অফিসার হওয়ার ভান করে আসল পুলিশকে কল করে, এটি পরবর্তীতে ঘটে

ঘটনাটি বেঙ্গালুরু সিটি পুলিশকে প্রতিক্রিয়া জানাতে প্ররোচিত করেছে। পোস্টে মন্তব্য করে, পুলিশ ঘটনার অবস্থান জানতে চেয়েছিল। “অনুগ্রহ করে আপনার যোগাযোগের নম্বরটি ডিএম করুন এবং ঘটনার স্থান উল্লেখ করুন,” বেঙ্গালুরু সিটি পুলিশ বলেছে।

অনুগ্রহ করে আপনার যোগাযোগের নম্বর ডিএম করুন এবং ঘটনার স্থান উল্লেখ করুন।

— বেঙ্গালুরু সিটি পুলিশ বেঙ্গালুরু সিটি পুলিশ (@BlrCityPolice) wot">14 নভেম্বর, 2024

ইতিমধ্যে, ভিডিওটি এক্স-এ ভাইরাল হয়েছে। ক্লিপটিতে প্রতিক্রিয়া জানিয়ে একজন ব্যবহারকারী লিখেছেন, “যখন একটি কোম্পানি তার অ্যাপে একটি বাতিলকরণ বৈশিষ্ট্য দেয়, তখন কেন এটি ব্যবহার করার জন্য গ্রাহকদের দোষ দেওয়া হয়? ড্রাইভারদেরও দোষারোপ করা হয়, যখন তারা বাতিল করে। কোম্পানি বুকিং চার্জ সংগ্রহ করে অন্য পক্ষকে দেয় যদি অটোর লোকেরা গ্রাহকদের কথা শুনত, তাহলে ওলা/উবেরের উন্নতি হতো না।”

“যদিও একটি অটো রাইড বাতিল করা কোনও অপরাধ নয়, এই ধরনের শব্দ ব্যবহার করা এবং কাউকে আঘাত করা। আমি আশা করি পুলিশ এটি তদন্ত করবে এবং শীঘ্রই যথাযথ ব্যবস্থা নেবে,” অন্য একজন মন্তব্য করেছেন।

“অ্যাপটিতে বাতিলকরণের বৈশিষ্ট্য রয়েছে। প্রত্যেক রাইডারের রাইড বাতিল করার অধিকার রয়েছে। অটো চালকের কোনো সমস্যা আছে, তিনি পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ড্রাইভার প্রতিবাদ হিসাবে অ্যাপটি মুছে ফেলতে পারে। মাঝখানে একটি অ-কন্নড় মেয়ের মুখোমুখি হওয়া রাস্তাটি নৈতিক নয়,” তৃতীয় ব্যবহারকারী প্রকাশ করেছেন।

“এটি বেঙ্গালুরুতে একটি সাধারণ অভ্যাস। লোকেরা একাধিক অ্যাপে বুকিং শুরু করে কারণ হয় কোনও ড্রাইভার নেই বা চালক বাতিল করে। তারা বাতিল করার ফি পান। এটি নিন এবং পরবর্তী যাত্রায় যান। কাউকে হয়রানির কারণ নেই,” অন্য একজন বলেছেন।