[ad_1]
নয়াদিল্লি: এয়ারলাইন্সগুলিকে এখন “যেকোনো ফ্লাইটে” কমপক্ষে 60% আসন অফার করতে হবে কোনও সিলেকশন চার্জ ছাড়াই এবং একই PNR-এ ভ্রমণকারী যাত্রীদের – যারা সাধারণত পরিবারের সদস্য বা একটি গ্রুপে ভ্রমণ করেন – একসাথে বসতে হবে, “বিশেষত সংলগ্ন আসনে,” ডিরেক্টরেট জেনারেল অফ সিভিল এভিয়েশন (ডিজিসিএ) বুধবার এই যাত্রীদের জন্য সবচেয়ে বড় দুঃখজনক ঠিকানা জারি করেছে। বিমান ভ্রমণকারীদের।এখন, এয়ারলাইন্সগুলিকে “ন্যায্য অ্যাক্সেস নিশ্চিত করার জন্য যে কোনও ফ্লাইটে ন্যূনতম 60% আসন বিনামূল্যে বরাদ্দ করা” এবং “একই পিএনআর-এ ভ্রমণকারী যাত্রীদের একসাথে বসতে বলা হয়েছে, বিশেষত সংলগ্ন আসনগুলিতে।এটি কীভাবে বাস্তবায়িত হয় তা এখনও দেখা বাকি রয়েছে কারণ প্রি-বুক করা আসনগুলি একই PNR-এ ভ্রমণকারী যাত্রীদের একসাথে বসে থাকার উপলভ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। সীট নির্বাচনের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান না করলে দলে দলে ভ্রমণকারীরা আলাদাভাবে বসে থাকার বিষয়টি কেবল ভারতে নয়, সারা বিশ্বে ভ্রমণকারীদের বিরক্ত করছে। উদাহরণস্বরূপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বছরের পর বছর ধরে এই সমস্যাটির সাথে লড়াই করছে।তারপরে মার্কিন প্রেসিডেন্ট জো বিডেন 5 ফেব্রুয়ারী, 2023-এ X (প্রাক্তন টুইটার) এ বলেছিলেন: “কিছু এয়ারলাইনস আপনার সিট বাছাই করার জন্য অতিরিক্ত চার্জ নেয়, যার মধ্যে বাবা-মায়েরা তাদের সন্তানের পাশে বসতে চান প্লেনে। কংগ্রেসের উচিত জাঙ্ক ফি সুরক্ষা আইন পাস করা যাতে আমরা এই ফিগুলির উপর ক্র্যাক ডাউন করতে পারি এবং কঠোর পরিশ্রমী আমেরিকানদের একটু বেশি শ্বাস নেওয়ার জায়গা দিতে পারি।” এপ্রিল 2024-এ, ডিজিসিএ বাধ্যতামূলক করেছিল যে বিমান সংস্থাগুলিকে নিশ্চিত করতে হবে যে একই পিএনআর (বুকিং রেফারেন্স) তে ভ্রমণ করলে সিট সিলেকশন চার্জের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান না করে ফ্লাইটে অল্পবয়সী বাচ্চারা তাদের পিতামাতা বা অভিভাবকদের মধ্যে অন্তত একজনের সাথে বসে আছে। গ্রুপে ভ্রমণকারী যাত্রীদের কাছ থেকে পৃথকভাবে বসার বিষয়ে – বিশেষ করে তাদের সন্তানদের কাছ থেকে – যদি তারা আসন নির্বাচনের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান না করার সিদ্ধান্ত নেয় তবে ডিজিসিএ দুই বছর আগে এয়ারলাইনসকে এই নির্দেশ জারি করেছিল: “এয়ারলাইনগুলি নিশ্চিত করবে যে 12 বছর বয়সী বাচ্চাদের কমপক্ষে একজনের সাথে তাদের পিতামাতা/অভিভাবকদের আসন বরাদ্দ করা হয়েছে, যারা ভ্রমণ করছেন এবং একই PN-এর রেকর্ড বজায় রাখতে হবে।“ভোক্তা অধিকার রক্ষার জন্য এক ধাপ এগিয়ে গিয়ে, নিয়ন্ত্রক এখন নির্দেশ দিয়েছে যে “খেলাধুলার সরঞ্জাম এবং বাদ্যযন্ত্রের পরিবহন (উচিত) একটি স্বচ্ছ এবং যাত্রী-বান্ধব পদ্ধতিতে, প্রযোজ্য নিরাপত্তা এবং অপারেশনাল প্রবিধান সাপেক্ষে করা উচিত। এয়ারলাইনগুলিও পোষা প্রাণীদের বহনের জন্য স্পষ্ট, স্বচ্ছ নীতি আনতে হবে।” DGCA “যাত্রীর অধিকার কাঠামোর কঠোরভাবে আনুগত্য করার আহ্বান জানিয়েছে, বিশেষ করে বিলম্ব, বাতিল এবং অস্বীকৃত বোর্ডিংয়ের ক্ষেত্রে; বিমান সংস্থার ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, বুকিং প্ল্যাটফর্ম এবং বিমানবন্দর কাউন্টারগুলিতে যাত্রী অধিকারের বিশিষ্ট প্রদর্শন; এবং বিস্তৃত অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং সচেতনতা নিশ্চিত করার জন্য আঞ্চলিক ভাষায় যাত্রীদের অধিকারের স্পষ্ট যোগাযোগ।”বুধবার জারি করা একটি বিবৃতিতে, বিমান পরিবহন মন্ত্রক বলেছে যে এটি “যাত্রীদের অভিজ্ঞতা বাড়ানো, স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা, অভিযোগ কমানো এবং বিমান চলাচল ইকোসিস্টেম জুড়ে নিরাপত্তার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।”
[ad_2]
Source link