[ad_1]
নয়াদিল্লি:
সরকারের একজন প্রাক্তন কর্মকর্তা থিংক ট্যাঙ্ক নিতি আয়াওগ টাটা গ্রুপের মালিকানাধীন এয়ারলাইন্সের একটি বিমানের ব্যবসায়িক শ্রেণিতে উড়ানোর সময় একটি অপ্রীতিকর অভিজ্ঞতা সম্পর্কে এয়ার ইন্ডিয়ার কাছে অভিযোগ করেছেন।
উর্বশী প্রসাদ, যিনি বলেছেন যে তিনি নিতি আইএইওজি ভাইস চেয়ারম্যানের অফিসের পরিচালক ছিলেন, এক্স -তে দুটি ছবি পোস্ট করেছেন যাতে তিনি একটি ভাঙা আসনের অংশ হিসাবে চিহ্নিত করেছিলেন তা দেখায়।
একটি আয়তক্ষেত্রাকার প্যানেল তিনি যে বুকিং দিয়েছেন তা ব্যবসায়িক শ্রেণির আসনটি বন্ধ করে দিয়েছিল।
“এয়ার ইন্ডিয়ার ফ্লাইট এআইআই 2996 বোম্বাই থেকে দিল্লিতে বিজনেস ক্লাসে ভাঙা আসনগুলি … কেবল আশা করতে পারে যে বিমানের বাকি অংশগুলি কাজ করছে,” এক্স -এর পোস্টে বলা হয়েছে, নিতি আয়াওগের পরপর তিনজন ভাইস চেয়ারপার্সের সাথে কাজ করার একমাত্র পার্শ্বীয় প্রবেশকারী মিসেস প্রসাদ।
ব্যবসায় ক্লাসে ভাঙা আসন @আইরিন্ডিয়া ফ্লাইট এআই 2996 বোম্বাই থেকে দিল্লিতে..এই আশা করি বিমানের বাকি অংশগুলি কাজ করছে .. pic.twitter.com/jrvzwmordc
– উর্বাশি প্রসাদ (@উর্বশি 01) এপ্রিল 27, 2025
পোস্টটি নোট করে এয়ার ইন্ডিয়া তার প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিল যে এটি বিষয়টি খতিয়ে দেখবে।
“প্রিয় মিসেস প্রসাদ, আমরা এটি লক্ষ করার জন্য উদ্বিগ্ন। আপনার প্রতিক্রিয়া আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, এবং আমরা নিশ্চিত করব যে এটি তাত্ক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়েছে,” এয়ার ইন্ডিয়া বলেছে।
যাত্রীরা এয়ার ইন্ডিয়া সার্ভিসেসে যে ঘাটতি রয়েছে তার বিরুদ্ধে প্রায়শই অভিযোগ পোস্ট করেছেন, এয়ারলাইনও সংবাদমাধ্যমকে সংঘবদ্ধ ঘটনা ছাড়াই বিমানের খ্যাতিটিকে অপব্যবহার করা থেকে বিরত রাখতে বলেছিল।
গত মাসে, এয়ার ইন্ডিয়া অভিযোগের প্রতিক্রিয়া জানায় অভিনেতা লিসা রায় লিখেছেন যে বিমান সংস্থা তার অসুস্থ বাবার প্রতি “ভিত্তিহীন” হিসাবে সহানুভূতি দেখায়নি।
এয়ার ইন্ডিয়া বলেছে যে তারা লক্ষ লক্ষ যাত্রী উড়ে গেছে এবং “এই জাতীয় বিভ্রান্তিমূলক সংবাদ প্রতিবেদনে এয়ারলাইন্সের গ্রাহক কেন্দ্রিকতা এবং সহানুভূতির সংকল্পকে বিশ্বাস করা হয়েছে।”
[ad_2]
Source link