[ad_1]
নয়াদিল্লি: হিমাচল প্রদেশের কাংড়ার একটি জেলা ভোক্তা কমিশন ডাবর ইন্ডিয়াকে রিয়েল ফ্রুট পাওয়ার মোসাম্বি জুসের একটি দূষিত প্যাক বিক্রি করার জন্য দায়ী করেছে একজন ব্যক্তির কাছে যিনি ধর্মীয় উপবাসের সময় এটির ভিতরে ছত্রাক আবিষ্কার করেছিলেন এবং কোম্পানিকে ক্ষতিপূরণের জন্য মোট 1,00,000 টাকা দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছেন, আমরা তার ভোক্তা তহবিল এবং 9 জুলাইয়ের আদেশে ভোক্তার তহবিল।রিয়েল ফ্রুট জুসের বোতলে ছত্রাক পাওয়া গেছেআদালতের আদেশ অনুসারে, করণবীর সিং পাতিয়াল 26 জুলাই, 2024-এ স্থানীয় একটি দোকান থেকে রিয়েল ফ্রুট পাওয়ার মোসাম্বি জুসের একটি 1-লিটার প্যাক কিনেছিলেন। তিনি হিন্দু মাসে সাওয়ান মাসে একটি ধর্মীয় উপবাস পালন করছিলেন এবং হাইড্রেটেড থাকার জন্য জুসটি পান করেছিলেন। তিনি স্বাদটি অদ্ভুত দেখতে পেলেন এবং প্যাকেটটি ঘনিষ্ঠভাবে পরীক্ষা করে দেখতে পেলেন “ভিতরে প্রচুর পরিমাণে কালো ছত্রাক রয়েছে।” যেহেতু তিনি উপবাসের সময় দূষিত রস পান করেছিলেন, তাই তিনি বলেছিলেন যে তার উপবাস ভেঙে গেছে, যার ফলে তার স্বাস্থ্যের ঝুঁকির উপরে গভীর মানসিক এবং আধ্যাত্মিক কষ্ট হয়েছে।সেই দিনই তিনি ডাবরকে ইমেল করেন। কোম্পানি প্রতিস্থাপন জুসের বোতল পাঠানোর প্রস্তাব দেয়, যা পটিয়াল প্রত্যাখ্যান করে, প্রতিক্রিয়াটিকে অপর্যাপ্ত বলে অভিহিত করে। তারপরে তিনি ক্ষতিপূরণের জন্য 5 লাখ রুপি চেয়ে একটি আইনি নোটিশ পাঠান, এবং যখন এটির উত্তর পাওয়া যায় না, তখন তিনি ভোক্তা কমিশনের কাছে যান।যাইহোক, ডাবর কোনও উত্পাদন ত্রুটি অস্বীকার করে বলেছে যে একই ব্যাচ থেকে এর সংরক্ষিত নিয়ন্ত্রণ নমুনা সমস্ত গুণমান পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে এবং সেই ব্যাচের এক লক্ষেরও বেশি ইউনিট অন্য কোনও অভিযোগ করেনি। যে দোকানদার জুস বিক্রি করেছিল তার যুক্তি ছিল যেহেতু প্যাকটি সিল করা হয়েছে, যে কোনও ত্রুটির দায় ডাবরের, তার নয়।কমিশন ডাবরকে দায়ী করেছেসভাপতি হেমাংশু মিশ্র এবং সদস্য আরতি সুদ এবং নারায়ণ ঠাকুরের বেঞ্চ কমিশনের সামনে জুসের প্যাকেটটি সিল করে কান্দাঘাটের একটি সরকারি পরীক্ষাগারে পরীক্ষার জন্য পাঠিয়েছিল। ল্যাবের রিপোর্ট “ছাঁচের মতো বৃদ্ধির স্থগিত নোংরা পিণ্ডের” উপস্থিতি নিশ্চিত করেছে এবং এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছে যে পানীয়টি “মানুষের ব্যবহারের জন্য সম্পূর্ণরূপে অনিরাপদ।” অভিযোগকারী একটি ভিডিওও জমা দিয়েছেন যেটি ছাঁচটি প্রকাশ করার জন্য সিল করা প্যাকেটটি কাটা হচ্ছে, যা কমিশন অপরিবর্তিত প্রমাণ হিসাবে গ্রহণ করেছে।“প্রতিরক্ষা ভোক্তাদের দ্বারা কেনা প্রকৃত প্যাকেজের প্রত্যয়িত পরীক্ষাগারের ফলাফলগুলিকে অগ্রাহ্য করতে পারে না। নিয়ন্ত্রণের নমুনাগুলি নিখুঁত, দাগহীন পরীক্ষাগার অবস্থায় রাখা হয়। অন্যদিকে ভোক্তার কাছে বিক্রি করা বোতলটি কারখানার উত্পাদনের সময় কোম্পানির সংরক্ষণ পদ্ধতি, সিল করার গুণমান বা জীবাণুমুক্তকরণ প্রক্রিয়াতে স্পষ্ট ব্যর্থতার দিকে ইঙ্গিত করে,” কমিশন বলেছে।এতে বলা হয়েছে যে সিল করা পানীয়ের মধ্যে ছত্রাকের বৃদ্ধি খুঁজে পাওয়া যা সরাসরি সেবনের জন্য একটি পরিষ্কার উত্পাদন ত্রুটি এবং প্রতিফলিত নিছক অবহেলার দিকে ইঙ্গিত করে এবং এই দায় সম্পূর্ণ ডাবরের উপর, কারণ খুচরা বিক্রেতা সিল করা প্যাকের সাথে কারচুপি করেছে এমন কোন প্রমাণ নেই।মানসিক এবং ধর্মীয় ক্ষতির বিষয়ে, কমিশন পর্যবেক্ষণ করেছে যে “মদ্যপানের ছাঁচের ধাক্কা, এটি উপলব্ধি করার সাথে যে তার ধর্মীয় উপবাস অপরিষ্কার তরল দ্বারা ভেঙে গেছে, তার শারীরিক স্বাস্থ্যের জন্য সুস্পষ্ট ঝুঁকির উপরে তাকে গুরুতর মানসিক, আধ্যাত্মিক এবং মনস্তাত্ত্বিক ব্যথা সৃষ্টি করেছে।” এতে এমন দুর্দশা যোগ হয়েছে “শুধু কিছু প্রতিস্থাপনের বোতল জুসের প্রস্তাব দিয়ে ঠিক করা বা বরখাস্ত করা যাবে না।”কমিশন আরও বলেছিল যে ছাঁচটি প্যাকেজিংয়ে “সবুজ বিন্দু” নিরামিষ চিহ্নের বিরোধিতা করেছে, যা ভোক্তা আইনের অধীনে একটি বিভ্রান্তিকর উপস্থাপনা এবং অন্যায্য বাণিজ্য অনুশীলনের পরিমাণ।শুধুমাত্র ডাবরের বিরুদ্ধে অভিযোগের অনুমতি দিয়ে, এবং খুচরা বিক্রেতাকে দায়মুক্ত করে, কমিশন কোম্পানিকে পটিয়ালকে ক্ষতিপূরণ হিসাবে 60,000 রুপি এবং মামলার খরচের জন্য 10,000 টাকা এবং কাংরা জেলা ভোক্তা কল্যাণ তহবিলে অতিরিক্ত 30,000 টাকা দেওয়ার নির্দেশ দেয়। ডাবরের কাছে মেনে চলার জন্য 45 দিন রয়েছে, যা ব্যর্থ হলে 60,000 টাকা ক্ষতিপূরণটি অভিযোগ দায়ের করার তারিখ থেকে প্রদান করা পর্যন্ত 9 শতাংশ বার্ষিক সুদ বহন করবে।
[ad_2]
Source link