ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স ডোনাল্ড জে ট্রাম্প আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের ফ্লাইট পরিবর্তনের দাবির প্রতিক্রিয়ার প্রতিক্রিয়া জানায়; সারি ব্যাখ্যা করা হয়েছে

সাম্প্রতিক নামকরণের পরে বিমানবন্দরে উড়তে আপত্তিকারী গ্রাহকদের কাছে ইউনাইটেড রিজার্ভেশন এজেন্টদের কাছের বিমানবন্দরের বিকল্পগুলি অফার করার জন্য ইউনাইটেড রিজার্ভেশন এজেন্টদের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে বলে দাবি করার পরে এই স্পষ্টীকরণ আসে।

মেমোর পরামর্শে এজেন্টরা গ্রাহকদের বলে: “আমি বুঝতে পারছি যে আপনি আর এই বিমানবন্দরে উড়ে যাবেন না। পরিবর্তে আমরা ফোর্ট লডারডেল বা মিয়ামির মতো কাছাকাছি বিমানবন্দরগুলি দেখতে পারি। এটি কি একটি গ্রহণযোগ্য বিকল্প?”

প্রতিবেদনটি অনলাইনে মনোযোগ আকর্ষণ করেছে, ইউনাইটেড বিমানবন্দরের নতুন নামের সাথে সংযুক্ত একটি বিশেষ নীতি চালু করেছে কিনা তা নিয়ে প্রশ্ন তুলেছে।

এছাড়াও পড়ুন: শুধু বিমানবন্দর নয়, ট্রাম্পের নাম দ্বিতীয় হোয়াইট হাউস মেয়াদে যুদ্ধজাহাজ, ভিসা, ড্রাগ ওয়েবসাইট এবং আরও অনেক কিছুতে তার পথ খুঁজে পেয়েছে

“সেই অভ্যন্তরীণ বার্তাটি খারাপভাবে লেখা ছিল এবং সঠিক ছিল না,” এয়ারলাইন বলেছে।

ইউনাইটেড যোগ করেছে যে গ্রাহকরা বিদ্যমান নীতির অধীনে পরিবর্তন ফি প্রদান না করে টিকিট পরিবর্তন করতে সক্ষম হতে পারে, “আমাদের নীতি বিমানবন্দরের নাম বা তিন-অক্ষরের কোডের কারণে পরিবর্তনের অনুমতি দেয় না।”

এয়ারলাইন্সের প্রতিক্রিয়া ইঙ্গিত করে যে যাত্রীরা কেবলমাত্র বিমানবন্দরের নতুন নাম নিয়ে আপত্তি করার কারণে ফি-মুক্ত বিমানবন্দর পরিবর্তন পেতে পারে না। যাইহোক, যাত্রীরা এখনও অন্যান্য বিদ্যমান ভাড়ার নিয়ম বা গ্রাহক পরিষেবা নীতির অধীনে টিকিট পরিবর্তনের জন্য যোগ্যতা অর্জন করতে পারে।

এছাড়াও পড়ুন: কেনেডি সেন্টার থেকে ট্রাম্পের নাম মুছে ফেলা হয়েছে? রাষ্ট্রপতির অনুমোদন রেটিং হিসাবে সর্বশেষ আপডেট একটি হিট লাগে

যদিও নাম পরিবর্তিত হয়েছে, বিমানবন্দর অপারেশন, নিরাপত্তা পদ্ধতি এবং ফ্লাইট সময়সূচী একই রয়ে গেছে।

আরেকটি বড় আপডেট 18 আগস্টের জন্য নির্ধারিত হয়েছে, যখন নতুন ফ্লাইট বুকিংয়ের জন্য বিমানবন্দরের তিন-অক্ষরের IATA কোড PBI থেকে DJT-তে পরিবর্তিত হবে।